发票常见问题解答

我在哪里可以拿到发票？

TikTok 广告管理平台会将收据和发票发送到主要联系人的邮箱里。

如果您没有收到电子邮件，请仔细检查所有电子邮件标签，包括“主要”标签、“社交”标签、“促销”标签和“更新”标签，因为某些电子邮件供应商会自动对电子邮件进行分类。请检查您的其他文件夹，例如滥发邮件、垃圾邮件、废弃邮件、已删除邮件或已归档邮件。您也可以尝试搜索下列关键词：“ TikTok 广告管理平台”、“TikTok for Business”或“ TikTok Ads”。

我需要多久才能收到发票？

在完成账号充值后，您将在下个月的月初（通常在 5 个工作日内）收到发票。

是否可以将账单周期调整为一个月？

目前，只有托管账户才能申请使用信用额度进行月度结算。

请参阅“信用额度”或联系您的客户经理了解更多信息。

能不能在我的广告账号发票中添加客户名称？

我们使用您账号设置页面中的信息创建发票。我们不支持在开具发票后更改发票的公司/联系信息。

您可通过前往 TikTok 广告管理平台账号设置页面编辑有关您广告账号的信息。

什么时候会向我收取费用？

您的支付类型将会决定我们向您账号收取费用的时间。

• ​对于人工付款：我们将会自动从您的账户余额中扣除任何广告费用。
• ​对于自动付款：我们会在广告费用达到账单阈值时或在周账单日向您的账号收取费用。

为什么发票上没有显示我的税务代码？

您必须填写要显示在发票上的税务信息。如果您是在开具发票之后才填写了税务信息，则您的税务信息将会显示在下一张发票上。

您可以在“账户设置”中找到您的税务信息。请点击右上角的头像图标并从下拉菜单中选择“账户信息”，然后点击左侧菜单中的税务信息。