澳洲消费者转向亚马逊、Temu和Shein

11月12日消息，据Retailasia报道，根据 Roy Morgan 的数据，在截至 2026 年 6 月的 12 个月里，亚马逊、Temu 和 Shein 在澳大利亚的客户群有所增长。

在此期间，亚马逊吸引了950万澳大利亚购物者，比上年增加了72.8万人。Temu新增购物者37.1万人，达到510万人，而Shein新增购物者43.3万人，达到300万人。

相比之下，传统在线市场eBay和Kogan.com同期用户数量均出现下滑。

eBay同比减少了38.9万用户，用户总数降至590万。Kogan.com的用户数量也减少了5.8万，降至120万。

这一变化也体现在购物者购买率上，即过去12个月内从各零售商处购买过商品的澳大利亚人比例。

在截至2025年7月的12个月和截至2026年6月的12个月之间，eBay的购物者购买率下降了两个百分点，而Kogan.com的购物者购买率下降了一个百分点。

同期，亚马逊的销售额增长了3个百分点。Temu和Shein的销售额也分别增长了2个百分点，表明它们在澳大利亚消费者中的覆盖范围有所扩大。

购物频率也凸显了客户参与度的差异。截至2026年6月的12个月内，亚马逊和Temu的顾客平均购物次数约为6次。

与此同时，eBay 的平均购物频率同比下降，购物者数量也有所减少。

研究结果表明，澳大利亚的在线市场格局正在发生变化，新兴平台不断扩大客户群，而老牌平台则面临购物者数量下降，eBay 的购物频率也出现下滑。（蓝洞新消费编译）

文章来源：蓝洞新消费