欧盟警告TikTok：算法可能令人上瘾

11月7日消息，据路透社报道，欧盟科技监管机构周五指控社交媒体平台 TikTok 违反了欧盟的在线内容规则，原因是其推荐系统存在所谓的“兔子洞”效应，会将用户的注意力吸引到源源不断的类似视频中。

如果TikTok的中国母公司字节跳动无法解决这个问题，明年它可能面临高达其全球年营业额6%的罚款。

由于全球范围内越来越担心社交媒体平台正在加剧儿童心理健康危机，一些政府正在考虑或实施对未成年用户的禁令，社交媒体公司因此面临修改算法的压力。

作为欧盟科技监管机构的欧盟委员会表示，由于TikTok未能实施相称、合理和有效的缓解措施来应对风险，因此已向该公司发出初步调查结果。

报告称，无休止地反复接触有关悲伤、孤独或身材形象的内容会对用户的心理健康产生不利影响。

欧盟科技主管亨娜·维尔库宁在一份声明中表示：“每当用户在TikTok上滚动或点赞视频时，算法都会推送更多相同的内容，从而将用户引入难以摆脱的陷阱。”

“今天的初步调查结果再次表明，TikTok需要加大力度保护用户的福祉，包括未成年人的福祉。”她说。

委员会表示，TikTok需要改变其“为你推荐”信息流算法的设计，应该更多地依赖用户的明确偏好，提高用户控制的可访问性和易用性，并定期测试其算法，以及其他一些改变。

对TikTok展开更广泛的调查

这些指控依据的是欧盟的《数字服务法》，该法要求大型在线平台采取更多措施来打击其平台上的有害和非法内容。

最新指控是欧盟对TikTok展开的更广泛调查的一部分。

欧盟监管机构在 2 月份对 TikTok 提出指控，称该平台存在令人上瘾的设计、保护儿童措施不足以及使研究人员难以请求访问公共数据等问题。

TikTok当时表示，这些初步调查结果“完全错误”，并将采取措施予以反驳。

委员会正在单独调查 Meta Platforms 的 Facebook 和 Instagram 推荐系统造成的所谓“兔子洞效应”。（蓝洞新消费编译）

文章来源：蓝洞新消费