内含激励政策,TikTok Shop 美国年末大促运营详解

跨境头条6个月前发布 gwoky
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黑五,圣诞大促期间,达人布局策略怎么去做?

黑五预热就是建议100% 的预算里边有 20% 是放到黑五预热,8号到 17 号这个阶段,然后主要还是以中腰部达人为准,尽可能找一些垂类达人帮忙做一个背书。在黑五爆发的时候,往后一周左右的时间,建议大家用 40% 的达人预算,建议大家去用头部达人,更多考虑到表现力以及传播力,可以给品牌或者产品做更多背书。

圣诞预热期间,建议大家用10%,把腰尾部达人用起来,垂类是最好的,预热期间主要还是做一些送礼物相关的,可能很多的用户会在这里去找送礼物的灵感。在圣诞爆发期间,建议大家用 30% 的预算,尽可能找一些强有力的头部达人,渲染一些节日的氛围。

送礼物肯定是最直接的,而且一定是最火热的话题。第二个比如必买清单,在这个阶段,除了自己感兴趣,或者是送礼目标去购物以外,可能还会去囤货,做一些额外的购买,所以必买清单其实是可以去激发用户的购买欲望的内容。

第三个就是折扣宣传,比如买一赠一等等。商家要尽可能在素材跟用户说清楚,不管是达人做的素材,还是自己做的素材,还是去混剪的素材,一定要把整个购买的这个链路,包括如何领优惠券,或者购买的时候要哪些步骤,这样可以降低用户购买的障碍。

内含激励政策,TikTok Shop 美国年末大促运营详解

美区的用户对生活品质和产品品质的质量要求比较高的,如果有一些新的技术或者新的产品模式,其实还是比较容易吸引用户的。

外链,也称为非闭环,最终的购买动作不是在TikTok上面完成。通过短视频,通过直播做内容种草,然后直接跳转到购买场景里,而最终跳转的落地页主要解决的就是访问量、网页转化量和产品销量。

不管是什么样的电商,都是这几个关键的因素。第一个链路是要让卖家如何更容易地点击广告内容。第二块就是优化自己落地页的访问量,用户点进来以后,看落地页的访问量和停留时长是什么样的,然后网站的访问量。

比如说产品是否吸引人,产品介绍、主图,还有包括内嵌的视频,第四个基本上也是做价值的优化,因为越做价值的优化,越能找到那些高价值的用户和买家。商品销量也可以结合一些视频购物的广告,视频在购买决策链路里对卖家的心智影响比较大。

大促期间如何推动产品销量?

第一方面是拉新,通过大范围去找前端买家,然后去获取新客,找一些过去和类似商品互动过的潜在消费者,投放广告的时候考虑自己的产品品类、用户的兴趣和行为。

商家要把自己当成一个买家,是什么样的买家会来购买产品,或者想如果你是个买家,会喜欢什么样的产品。其实定向这一部分很多商家已经玩得比较厉害了,一定要擅长通过定向去找到之前没有转化的买家。

达人素材用完以后,尤其是表现比较好的素材,一定不要轻易扔了,或者再大手笔找他们做素材,其实很多的素材可以二次利用的。达人做内容的思路和卖货的思路不一样,节奏,内容体现,更多是吸引用户兴趣去做的。

如果内容牵扯到产品或者广告了,节奏不紧凑会影响到转化率和完播率,所以建议大家可以分析一下后台的数据,看到素材在几秒到几秒之间表现比较好,几秒到几秒之间用户流失比较多,几秒到几秒之间购买行为比较好,然后去再去处理,再二次创作达人素材。

在广告这一侧如何去优化?

店铺广告里,第一个就是通过直播场景去做用户的实时触达,然后通过高频的互动让客户购买商品。短视频场景还是丰富自己的内容,把点描得更准一点,做一些转化。

有一些类目在大促期间,广告成本会上涨,所以在大促前期前一两周的,也是很好的出货场景,因为有商家可能会用预售或者预约的形式。节日节点结束以后,也不要忘了再去触达之前的客户,尤其是下过单的,或者是有过感兴趣的,有关注过,点赞过这些产品的,就可以给他们做一些营销,再把这些客户去捞一遍。

广告要把自然流量和付费流量相结合,现在做美区的话,自然流量确实比较好,这是目前市场的情况,平台上用户 1.75 亿,但是入驻商家屈指可数,现在门槛又这么高,确实是一个跑自然流可以跑得通的风口期,但是大家要想要明白就是TikTok 它作为一个平台,既然开始做商业化变现,未来很多商家入驻以后,自然流一定不会那么好。

大家根据自己的情况量力而为,如果确认运营能力很强的话,通过自己的运营能力能获取更多的流量肯定更好,如果大家觉得自然流量增长不够,或者因为现在美区市场比较好的阶段,想多圈一批客户也可以多结合付费流量,打一些广告。

黑五,大家通过广告可以去做助力,集中投放激进拿量,尤其是在现在美区这个市场里边。如果也想做品牌,也可以通过品牌广告做人群的破圈,然后夯实基础。不管投广告还是不投广告,一定要把基建做好了,素材一定要多发。

尤其是新入驻的商家,每天至少发十个素材,卖家可以审视一下素材够不够量,质量好不好。品牌广告可以多注意,如果有自己的品牌意向,或者未来想经营品牌,TikTok是一个非常好做品牌的平台,作为兴趣电商平台更多的是被动接受品牌相关的内容。

如果自己去经营品牌可以从多维度、多内容,不同的场景里建立一个印象。品牌本质其实就是建立品牌心智,通过这样立体和生动的方式把品牌树立起来。尤其是面对美区很多年轻的用户在用,他们对新品牌的接受度比较高,不管是用什么样的方式,细水长流还是要快速破圈,其实都可以。

很多商家在节日期间猛投一顿广告,投完以后确实收获不小,但是其他的用户就不管了,一定要关注弃购用户,不管怎么样,起码还是意向客户,就算不能立马转化,也可以他们经营起来,尽可能通过内容去触达他们。人群包是可以做二次追投的,做触达流失召回,然后让他们去复购。

年末大促的选品策略

选品制胜主要是自己的品选好了,尽可能让它在大促期间迎来一波爆发。选品策略第一个选对赛道,至少要提前一个月测评,可以结合广告,结合自己的内容方式,运营方式,都可以在大促期间持续发力。

组合策略可以做捆绑的方式,比如说买1送 1,买2 送2,或者是产品打包另一个产品,做成一个组合的形式,然后打折。信息指引一定要清晰,美妆个护总体来说增速可能没那么快,但是确实盘子比较大。女装或者一些相对比较小众类目,鞋靴、宠物用品都不错。

比较推荐的也是珠宝家居、时尚服饰和玩具,在服饰配饰类目主要热销的比腕表是送礼物来说很好的产品,然后定制的首饰、围巾也比较符合节日氛围的,项链、手镯都是送礼比较好的选择。近期美国小店有一个商家跑得特别好,塑身衣(点击橙色字体查看全文)目前除了在美区以外,英区、东南亚都跑得非常好,塑身衣可以去关注一下。

第二个类目就是家居生活类的,比如玩具、宠物玩具,包括一些拼装的玩具,因为美国圣诞节有一个传统,就是在什么袜子里边塞礼物送给小孩,玩具肯定是一个好选择。包括他们有一些习惯,比如说圣诞节做大扫除,所以收纳、清洁等都是不错的东西。然后服饰配饰,比如假发,甲片基本上就很好卖,节日印花的袜子。

今年美国市场在年末大促季的电商零售总额预计达到 2600万美金。然后这是整个黑五里面的一些,就是大家拉新的一些这个广告策略,找新客户的广告策略,做预算的设置,等到了稳定以后可以提升广告预算,然后做实际转化,调整幅度尽可能不要大于50%。

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有些商家对投广告没有那么熟,设置完以后,投放目标不是完成交易,投成了展示或者其他的,最终投的方向与自己设想的不一样。具体的竞价策略在初期可以用 LC 出价跑量,然后后期再搭配其他的工具稳定ROI。

激励政策

第一部分就是新客激励,针对 23 号之前没有消耗的客户,报名以后会有两个奖励。第一个在 27 号到下个月 22 号期间,所有小店里的广告消耗会获得 60% 的返现,最高是可以返到 500 的,基本上消耗 833 就可以拿到这 500 的这个返现。

那第二个就是在 23 号到 27 号准备期,给百分之60 的返现,在高峰期再给到相关的赠款, 1: 1 赠送的最多可以得到600。23 号之前没有消耗过的客户,如果在这个期间,整个 10 月 27 号到 11 月 27 号一个月期间消耗够1433 就可以得到 1100 ,其实整体的力度还是可以的。

关于老客户的激励,老客户就是指 23 号之前有过消耗的客户,会根据历史消耗分组的,十月二十七号到十一月二十七号之间,但是如果觉得平时可能被划分到政策 a 里边了,可能要消耗更多的广告去推产品,可能达到政策b或者政策 d ,这样的话可以要去找对应的经理,让他去帮忙加白,加了白以后再重新报名,这个才会生效,要不然只能在默认阶梯里待着。

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非闭环的激励主要还是针对新客户的,新客户就是在TikTok上面没有投放,或者是 180 天内主体没有消耗的,主要是两部分的激励,第一部分叫做冷启动,就帮助大家正常相当于从 0 到 1 在一周的时间内非闭环消耗独立站或者挂外链,以其他电商这样的形式消耗满 300 是返 50 的。

整个首月是返10%,从 2000 开始返,最多就是从消耗满 2000 开始返,然后相当于满 2000 返10%,就是200,那这样这个返现是最多是可以返到 2000 的。

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文章来源: 嘀嗒狗跨境 

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