广告规则基础要点

广告投放政策

TikTok 可自行决定不时更新本广告投放政策。我们将通知本政策的任何重大变更,对本政策的任何变更均不具有追溯力。如果您不同意受变更的约束,您应立即停止相关广告活动。您进一步...

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TikTok 可自行决定不时更新本广告投放政策。我们将通知本政策的任何重大变更,对本政策的任何变更均不具有追溯力。如果您不同意受变更的约束,您应立即停止相关广告活动。您进一步同意,如果您在收到有关本政策变更的通知后继续使用和/或访问服务,则此类使用和/或访问应构成接受并同意此类变更。

 

投标规则:

  1. 无论本协议项下的付款采用何种计费币种,在TikTok for Business平台(“平台”)上的竞价将默认以美元计价,而在字节跳动中国广告平台(抖音)上的竞价将默认以人民币计价。在字节跳动海外广告平台的情况下,非美元计费币种转换为美元用于竞价,将按照媒体公司指定的网站公布的实时汇率自动进行。对于字节跳动中国ADS平台,非人民币计费币种转换为人民币用于竞价,将按照TikTok指定网站公布的汇率进行。转换规则应由 TikTok 应用。

 

预订广告协作:

  1. 预订广告接管:广告主/代理机构应至少提前 10 个日历日向 TikTok 发送广告素材资源,以便 TikTok 进行广告审核和预加载测试。
  2. 信息流视频广告:广告主/代理商应至少提前 5 个日历日向 TikTok 发送广告素材资源,以便 TikTok 进行广告审核和预加载测试。
  3. 广告展示次数和点击次数的结算应基于媒体公司生成的数据。广告商/代理商可以授权第三方数据分析公司收集与 IO 相关的统计数据。对于展示广告,如果展示/点击数据与 TikTok 的数据相差不超过 +/-20%(包括 20%),则媒体公司的数据应为最终数据并具有约束力。如果确定差异大于 +/-20%,则广告商/代理商和 TikTok 应与第三方数据分析公司一起进行数据审查流程,并纠正错误(如果有)。如果数据审查未能发现任何错误(例如,媒体公司的记录中没有数据缺口),TikTok 的数据应保持最终并具有约束力。
  4. 对于第三方合作,广告商/代理商应在目前与 TikTok 合作的第三方数据分析公司中进行选择,以确保数据的准确性。详情请参阅「第三方追踪链接说明」指南。
  5. 预订广告活动结束后,TikTok 应在 14 个日历日内提供标准广告的数据结算报告。

 

预订广告创意:

  1. 在资产投放截止时间之后,不得修改预订广告素材资源。
  2. 在 TikTok 审核资产并在线启动活动后,不允许修改着陆页链接。
  3. 如果广告主/代理商希望使用某些资产(包括但不限于热门IP、肖像、音乐、贴图等),应提供这些资产的版权证明或授权文件,并以书面形式向TikTok授予使用许可。TikTok 将根据要求提供授权模板。

 

预订订单变更或取消:

  1. 预订广告 IO 应基于双方书面确认的媒体计划,包括通过电子邮件。媒体计划一经双方确认,即视为下单成功。取消或更改订单将需要双方协商。如广告主/代理商单方面建议取消或变更订单,应按照相关约定条款赔偿TikTok损失。
  2. 广告商/代理商单方面撤回
    1. 如果在预定广告飞行日期前 30 至 14 个日历日之前撤回任何标准广告订单,广告商/代理商应向 Media Company 支付实际广告消费金额的 50%。
    2. 如果在预定的广告飞行日期前 14 个日历日(含)内撤回任何标准广告订单,广告商/代理商应向 Media Company 支付实际广告消费金额的 100%。
    3. 如果在预定广告航班日期的 30 个日历日之前撤回任何非标准广告订单,广告商/代理商应向 Media Company 支付实际广告消费金额的 50%。
    4. 如果在预定的广告航班日期前 30 个日历日(含)内撤回任何非标准广告订单,广告商/代理商应向 Media Company 支付实际广告消费金额的 100%。
    5. 广告商/代理商应向媒体公司支付保留效果实际制作费用的100%,如果在制作开始并签署效果设计师后撤回任何保留效果订单。
  3. 广告商/代理商的单方面更改
    1. 如果标准广告订单在预定广告航班日期前 14 天(含)至 7 个日历日发生任何更改,广告商/代理商应向 Media Company 支付实际广告消费金额的 50%。如果在7个日历日(含)内进行任何单方面更改,广告商/代理商应向媒体公司支付实际广告消费金额的100%。
    2. 如果在预定广告航班日期前 30 至 14 个日历日之前对非标准广告订单进行任何更改,广告商/代理商应向 Media Company 支付实际广告消费金额的 50%。如果在14个日历日(含)内进行任何单方面更改,广告商/代理商应向媒体公司支付实际广告消费金额的100%。

 

免责声明

  1. 如果由于广告商/代理商未能在约定的时间内交付广告资产而导致任何广告无法投放,TikTok 将不对此负责,也不会向广告商/代理商做出任何赔偿。如果广告投放但由于广告商/代理商延迟提交资产而无法投放,TikTok 不负责向广告商/代理商支付任何赔偿。如果广告素材资源未能在约定的时限内交付,则构成广告主/代理机构的单方面取消。
  2. 广告商/代理商提供的所有资产均应符合“TikTok 广告政策 – 广告创意和着陆页”和“广告规范”政策中规定的规范和要求。只有符合这些条件的资产才会被接受并被视为已交付。
  3. 广告商/代理商应确保 TikTok 与任何第三方权利或任何知识产权相关的任何内容都已获得正式授权和/或清除。
  4. 第三方跟踪链接是广告素材的一部分,广告主/代理商应将其与其他广告活动广告素材一起提交给 TikTok。延迟提交第三方跟踪链接可能会导致数据差异。
  5. 如果由于广告商/代理商的原因导致着陆页无法正常工作,TikTok 不对任何后果负责。在这种情况下,媒体公司可能会在不事先通知广告商/代理商的情况下暂停广告投放,以维护用户体验。此外,如果 TikTok 发现任何广告商/代理商在着陆页中插入任何通用链接,媒体公司将立即停止广告投放,而不会向广告商/代理商支付任何赔偿。
  6. 对于以下任何一种情况,TikTok 概不负责:相关服务因不可抗力事件而终止/延迟/中断或任何数据丢失;因广告商/代理商采用非法手段获取数据而造成的任何损失或损害。在这种情况下,TikTok 不会做出任何补偿。
  7. 如果第三方机构基于广告内容要求赔偿损失,应明确广告商/代理商负责,对第三方的赔偿应由广告商/代理商直接进行。当损害是由于完全可归因于 TikTok 的行为造成的时,此条款将不适用。
  8. 对于 Topview 和 Takeover 广告,同一广告素材不能连续 2 天使用。对于 Topview 广告,同一广告素材不能在同一广告活动日期用于 TikTok 上的任何其他广告展示位置。

 

做好:

  1. 如果广告因 TikTok 而无法投放,TikTok 将根据以下政策提供展示补偿。
  2. 薪酬政策:
    1. 对于所有标准广告产品,TikTok 将按投放不足部分的 1:1 的数量率补偿媒体价值。达到目标 80% 或以上的媒体应被视为已完全交付;MakeGoods 不适用于被视为已完全交付的广告系列。
    2. 对于非标准广告产品,TikTok 无法支持任何监控或保证展示次数。如果由于 TikTok 方面的原因导致广告活动无法正常上线或广告上线后出现广告产品问题,则应按照非标准广告补偿政策进行展示补偿。请联系销售团队了解该政策的更多详细信息。原则上,TikTok不会使用标准广告来弥补非标准广告。
    3. 以统一价格出售的赞助不保证展示次数,并且不提供制作商品。
    4. 对于托管服务订单,如果由于完全可归咎于广告商/代理商的行为而导致的交付错误,则 TikTok 将没有资格获得赔偿或制作商品。
  3. 补偿时间:请联系销售团队。
    1. TikTok 将在预订接管和信息流广告投放结束后的 3 个日历日内提供可用于补偿的媒体时间表。
    2. 对于预订抢占/信息流视频广告,如果订单持续多天,Media Company 将在所有广告投放工作完全完成后进行展示补偿。
    3. 对于预订抢占/信息流视频广告,如果发生任何特殊紧急情况(例如,TikTok因广告产品的错误而无法监控展示量),TikTok将在错误或其他问题修复后进行展示量补偿。
    4. 对于非标准的广告合作,如果出现任何投放错误,TikTok 将在 24 小时内提供补偿展示次数的选项。

 

澳大利亚和/或新西兰的特定地区条款

如果广告投放在澳大利亚和/或新西兰,则适用以下条款,并相应地更改广告投放政策。

  1. 定义:“标准广告订单”是指预订/品牌收购广告、TopView 广告和信息流广告,而“非标准广告订单”是指所有其他类型的广告(例如 HTC、品牌效果广告)。“特殊日期广告订单”是指具有溢价的日历日期。特殊日期广告订单条款适用于标准广告和非标准广告。如果在广告资源上架日期前 60 个日历日之外未公布“特殊日期”,则广告资源持有人将获得 48 小时的宽限期来做出决定,并适用上述特定地区广告投放政策条款。
  2. 预订订单变更或取消:
    1. 广告 IO 应基于双方书面确认的媒体计划,包括通过电子邮件。媒体计划一经双方确认,即视为下单成功。取消或更改订单将需要双方真诚地进行谈判。如果广告主/代理商单方面建议取消或更改订单,则应按照相关约定的条款赔偿TikTok的损失。
    2. 广告商/代理商单方面取消
      1. 如果在 14 个日历日内(包括预定广告航班日期的当天)取消任何标准广告订单,广告商/代理商应向 TikTok 支付实际广告消费金额的 100%。
      2. 如果任何非标准广告订单在 30 个日历日内(包括预定广告航班日期当天)被取消,广告商/代理商应向 TikTok 支付实际广告消费金额的 100%。
      3. 如果任何特殊日期广告订单 30 个日历日内(包括预定的广告航班日期当天)被取消,广告商/代理商应向 TikTok 支付实际广告消费金额的 100%。
    3. 如果任何预订效果订单在制作开始并签署效果设计师后被取消,广告商/代理商应向 TikTok 支付 100% 的保留效果实际制作费用。
  3. 广告商/代理商的单方面更改
    1. 如果标准广告订单在 个日历日(包括预定的广告投放日期当天)发生任何更改,广告主/代理商应向 TikTok 支付实际广告消费金额的 50%。如果在 7 个日历日内(包括预定的广告投放日期当天)进行任何单方面更改,广告主/代理商应向 TikTok 支付实际广告消费金额的 100%。
    2. 如果非标准广告订单 14 个日历日(包括预定的广告航班日期)之前发生任何更改,广告商/代理商应向 TikTok 支付实际广告消费金额的 50%。如果在 14 个日历日(包括预定的广告投放日期)内进行任何单方面更改,广告主/代理商应向 TikTok 支付实际广告消费金额的 100%。
    3. 如果在 14 个日历日(包括预定的广告航班日期)之前对特殊日期广告订单进行任何更改,广告商/代理商应向 TikTok 支付实际广告消费金额的 50%。如果在 14 个日历日(包括预定的广告投放日期)内进行任何单方面更改,广告主/代理商应向 TikTok 支付实际广告消费金额的 100%。

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