问题排查：为什么广告指标可能不相加起来不大

当您查看广告系列效果指标时，有时这些指标可能没有相加。但是，这是意料之中的，并且很容易解释。下面我们列出了 TikTok 广告管理工具的指标可能加起来不加起来的三个常见原因。

注意：在 TikTok 广告管理工具的广告活动页面上查看指标时，请使用“总计”字段查看所选指标的准确总计。

原因 1：您正在添加基于覆盖面的指标

当您查看基于覆盖人数的指标时，它们代表用户采取的独特操作或广告覆盖的唯一身份用户，您会发现，在尝试将这些指标汇总到 TikTok 广告管理工具广告活动结构的各个级别（广告、广告组、广告系列和广告帐户）时，这些数字加起来可能不符合预期。

基于覆盖面的指标示例包括：覆盖人数、频次、每 1000 人覆盖的费用、人均平均观看时长和实时唯一身份观看次数。

由于覆盖面指标代表独特的操作或用户，因此您不能简单地将这些指标加在一起，以跨广告、广告组或广告系列等。否则，你就有可能计算他们多次采取的行动和行动。为避免过度计算这些指标，TikTok 广告管理工具在汇总时会消除重复的操作或人员;这称为重复数据删除。

例如，假设您想要查找包含三个广告组的广告系列中覆盖的用户数量。每个广告组分别覆盖了 2 个人，但广告系列总共只覆盖了 4 个人。那么，为什么该活动的总覆盖面不是六个呢？

这是因为，在广告系列中，每个广告组都覆盖了一个人 （Ash），并且他们只能被统计一次，并且会从广告系列的总覆盖人数中去重。

原因 2：您使用用于识别人员的维度添加指标

当您使用按兴趣、行为或受众等特征识别人员的维度分析指标时，您需要注意用户可以同时属于多个组。为了适应这种情况，当系统计算指标总数时，将删除重复的用户数。

例如，假设您投放了一条广告，覆盖了两个人，即 Ash 和 Charlie，他们每人点击了一次您的广告。现在，当您按兴趣标签查看点击次数时，您的广告系列似乎产生了 4 次点击。

这是因为点击广告的用户具有多个兴趣标签。但是，总数只会显示广告的实际点击次数。

这种类型的逻辑适用于“兴趣”、“行为”和“受众”维度。

原因 3：您未将已删除的广告系列元素包含在总数中

您的广告组或广告指标加起来可能与您在不同级别（例如，广告组级到广告系列级和广告层级到广告组级）看到的数字不相上下。这可能是因为您的报告未包含来自已删除广告组或广告的数据。

如果您想添加已删除的广告组或广告，请在过滤条件中使用广告组状态/广告状态删除。