关于 TikTok 广告管理工具与第三方报告工具之间的差异

介绍

首先，必须了解 TikTok 广告管理器与第三方 （3P） 报告工具（如 Google Analytics）之间存在差异。这是由于多种原因造成的，包括不同的指标定义、方法和平台的细微差别。

本文有助于解释为什么存在这些差异;然而，目标永远不应该是调和这两个数字，而是要了解它们存在的原因，以及如何使用这两个数字来帮助你的媒体决策。

点击差异简介

概述

虽然相关，但重要的是要注意 TikTok 点击量和 Google Analytics 页面浏览量是不同的指标，因此总是会有所不同。作为第三方，Google Analytics（分析）可能对其指标有不同的定义，即使名称相同。在比较数据源时，了解每个平台的指标定义以及存在差异的原因非常重要。

差异的常见原因

非 Spark 广告旨在创造更多加载品牌落地页的机会

根据所使用的广告类型，可以通过两种不同的方式处理点击和与广告的互动。使用我们的 Spark Ads 产品，向左滑动、点击昵称或点击头像将直接进入品牌的 TikTok 个人资料页面，而点击号召性用语按钮或标题将进入该品牌选择的外部登录页面。但是，对于我们的非 Spark 信息流视频广告，每次点击都会将用户直接引导至该品牌的着陆页。

虽然 Spark 广告体验旨在为用户提供更原生的体验，但在某些情况下，用户可能会尝试以类似的方式与非 Spark 广告互动，而无需离开 TikTok 环境。在这些情况下，某些用户可能会决定不继续加载着陆页。基于这种用户行为，我们预计 TikTok 的“点击量”与使用 Non-Spark 广告的客户的 3P 跟踪器捕获的着陆页访问量之间存在更大的差距。这并不表示任何一种跟踪方法的设置不正确，而只是考虑到用户有更多机会启动使用非 Spark 广告类型进入着陆页的过程。

如果您在 3P 报告中看到广告点击量较高，但页面浏览量较低，那么一个有用的见解是，用户可能希望继续在 TikTok 上与您的品牌内容互动。这是一个很好的机会，可以利用这种兴趣，更多地考虑你在 TikTok 上的有机存在是什么样子的。然后，切换到 Spark Ads 策略将使用户能够更轻松地通过您品牌的 TikTok 存在继续这一旅程。

对于尚未准备好完全建立其有机影响力的品牌，我们还在公开测试版中提供我们的“模型个人资料页面”。如果您有兴趣，请与您的 TikTok 团队交谈，他们可以帮助您确定这是否适合您。

oCPM 广告系列可能会提供更清晰的号召性用语，从而降低跳出率

与 Spark Ads 类似，在 oCPM 广告系列（即使用自动出价的广告系列）中，到达外部着陆页的点击方法较少，因此这些点击更有意与应用外的品牌互动。这可以减少用户只是浏览而不致力于交互的点击次数。

注意事项：跳出率高并不意味着用户没有查看您的网页，而是表示在初次点击后没有互动。根据登陆页面的结构，这可能是用户体验的自然设计或流程。例如，如果外部登录页面是文章或产品描述，则用户可能会阅读预期的材料，但仍被视为从页面“跳出”。

关于转化差异

概述

鉴于 TikTok 的像素是多会话的（转化不是在广告点击后立即发生，但仍发生在转化时间范围内），广告主可能会发现其第三方报告工具（如 Google Analytics（分析））和 TikTok 广告管理工具之间存在差异。虽然这些差异似乎是一个问题，但由于下面描述的多种原因，它们是意料之中的。

但是，首先要确保您在 TikTok 广告中正确使用 UTM 参数。这将允许 3P 报告工具开始捕获 TikTok 转化（尽管有一些限制如下所述），并且将它们应用于您的所有着陆页 URL 非常重要。

差异的常见原因

Google Analytics 的 UTM 标签是单会话的，而 TikTok 的像素是多会话的。

两个平台之间存在差异的一个常见原因是 UTM 标签仅捕获单会话转化，而 TikTok 捕获多会话转化。这意味着，要让 TikTok 在 Google Analytics 中获得信用，用户必须点击广告，然后立即转化。相反，当用户点击并在 24 小时内返回网站并完成转化时，TikTok 会在广告管理工具中记录转化。

鉴于许多用户在通过 TikTok 广告发现产品后会进行研究，因此多会话转化通常占 TikTok 广告管理工具中转化的大部分。这些转化不会记录在 GA 或 3P 工具中，而是归因于其他渠道。

TikTok 的应用内浏览器通常会导致 Google Analytics 中的报告不足

TikTok 广告点击通常会导致在 TikTok 的应用内浏览器中打开网页。与其他应用程序类似，这些应用程序内浏览器有时会阻止 Google Analytics 记录正确的推荐渠道。

例如，用户可能会点击 TikTok 广告，该广告将在 TikTok 浏览器中打开 URL，而不是将您带到外部网站。在这些情况下，Google Analytics 可能并不总是识别用户通过 TikTok 访问了该网站，而是将其记录为自然流量或直接流量。但是，TikTok 将始终将自己识别为推荐人，并正确记录 TikTok 广告点击导致的所有转化。

Google Analytics（分析）是一种跨平台的衡量工具;TikTok 仅衡量 TikTok 广告

人们可能会在 TikTok 上发现产品或服务，然后在搜索引擎上搜索该产品/服务并完成购买。如果归因设置为 GA 中的最后一次点击（这是默认设置），则具有最后一个接触点的渠道通常会获得全额转化功劳，而 TikTok 将不会获得任何功劳。因此，Google Analytics 或 3P 工具中的 TikTok 转化率经常被低估。

不同的归因方法

TikTok 和 Google Analytics 有不同的归因方法。在 TikTok，归因由许多匹配方法组成，包括电子邮件、电话、IP、UA 和其他技术。另一方面，Google Analytics（分析）归因基于 Cookie 和 UTM 跟踪器，甚至某些渠道也会收到模型转化。这些不同的方法通常会导致不同的转换数字。

广告拦截和浏览器设置

某些广告拦截软件可能会拦截许多分析工具（包括 Google Analytics（分析））使用的跟踪机制。因此，分析工具可能无法准确跟踪所有用户会话，并且 TikTok 会话可能归因于其他渠道。

转换日期和时区设置

TikTok 上的转化是根据促成转化的广告的展示时间报告的。根据第三方跟踪转化的方式和时间，如果转化和归因指标根据转化时间或其他指标进行报告，您可能会看到不同的转化和归因指标。

设置 TikTok 广告管理工具帐户时，系统会指示您确定时区。如果您的 TikTok 广告管理工具账户上的时区与 Google Analytics 或 3P 报告工具中的时区不同，这也会影响记录的指标。