关于 Events API for Offline

TikTok 的活动 API 是一个安全的服务器到服务器接口，旨在为我们的广告主提供 TikTok 和广告主营销数据（服务器、网站、应用程序或 CRM）之间更可靠的连接，同时也为广告主提供灵活性来定制他们与 TikTok 共享的信息。

当线下活动与 TikTok 分享时，它们可以通过提供对线下客户行为（例如店内购买、线下订阅、购买等）的洞察来更好地为我们的衡量系统提供信息。

请参阅事件 API 入门，了解有关事件 API 的更多信息。

事件 API 的优势 – 离线

线下转化是指在在线环境之外（例如在实体店、通过电话或控制台）进行的销售或转化。线下转化有助于解决以下问题

• 从线下环境中衡量营销活动的有效性。
• 跟踪和分析跨多个接触点和渠道的客户互动，以全面了解客户旅程。因此，实现全渠道测量。
• 解释客户的线下旅程以及它如何与在线行为联系起来。
• 全面了解公司的总销售额和转化率。

因此，企业可以更好地了解他们的营销工作，并就如何分配资源做出明智的决定。

要开始离线使用事件 API，请参阅离线事件 API 入门。

离线数据文件上传入门

线下转化可帮助您衡量 TikTok 广告如何促成线下客户操作，例如店内购买或线下订阅、购买等。有三种方法可以将您的线下活动数据上传到 TikTok。您可以直接通过我们的事件 API 或通过合作伙伴集成自动发送线下事件。如果您没有资源来实施 API 或利用集成合作伙伴，您可以通过 TikTok 的活动管理器手动上传线下活动。

1. 第 1 步：在 TikTok 活动管理器中创建线下活动集。这有助于您分享、跟踪和衡量 TikTok 上看到您的广告或与您的广告互动的用户的线下活动。在整个广告系列中，我们会将您上传到线下事件集中的线下事件数据进行匹配。
2. 第 2 步：请确保您在事件管理工具中拥有管理员或操作员角色，以创建线下事件集并将事件上传到线下事件集。
3. 第 3 步：当您创建离线事件集时，请使用切换开关启用“自动跟踪”。因此，此广告帐户的所有未来广告系列都将使用此线下事件集进行广告跟踪和归因。

准备要上传的数据文件

1. 使用离线事件数据创建 CSV（逗号分隔）数据文件。尽量提供尽可能多的信息，以便您的报告准确无误。如果可能，请提供正确的时间戳、订单 ID 和项目编号，以便我们消除重复事件。
2. .csv 文件的第一行是标准标头，它需要包含与脱机事件相对应的列名称（请参阅下一页）。
3. 我们仅支持基于电子邮件或电话的 PII。
4. 文件的最大大小为 50 MB。
5. 遵循线下事件示例的格式。

例如

脱机文件数据结构

必需的用户流

1. 步骤1： 登录广告管理工具，点击素材资源，选择事件，然后前往事件管理工具。
2. 步骤2： 单击“离线 – 管理”按钮。
   
3. 步骤3：
   • 导航到事件集列表页。
   • 用户选择适当的离线事件集，然后单击超链接。
     
4. 步骤4：
   • 登陆离线事件集详细信息页面的“概述”选项卡。
   • 单击“上传事件”按钮。
     
     

上传线下活动

有关准备脱机事件文件的说明

1. 遵循脱机事件文件的格式
2. 文件的第一行应包含有效的列标题
3. 我们仅支持基于电子邮件或电话的 PII
4. 支持的文件格式：仅限 .csv
5. 文件的最大大小：10MB

• 单击“上传”以上传您的 CSV 文件
• 文件上传错误消息
  • 错误的文件扩展名（.csv 除外）
  • 文件大小过大（大于 10 MB）
  • 文件中的非法字符
  • 缺少必填字段
  • 时间戳不准确
  • 数据格式问题
• 查看上传结果
• 请注意：结果可能需要几个小时才能显示。