购买后调查奖励计划的常见问题解答

招生与激励

我已经是合格的售后调查 （PPS） 合作伙伴的客户。我还能参加吗？

是的，我们合格的售后调查合作伙伴之一的现有客户可以参与。像往常一样填写报名表并在 TikTok 上做广告。

这仅适用于 Shopify 广告商吗？

Shopify 客户可以利用我们的合作伙伴与 Shopify 的直接集成（需要 5 分钟）。但是，非 Shopify 电子商务广告主仍然可以参与。您必须实现一个脚本来将购买后调查产品连接到您的网页。对于使用 KnoCommerce 的非 Shopify 广告商，TikTok 将提供高达 500 美元的额外广告积分，以支付实施成本。以下是每个合作伙伴在未使用 Shopify 时设置购买后调查的说明：

• 整流罩 SDK
• Kno SDK

在哪里可以找到我的广告帐户 ID 号？

1. 登录 TikTok 广告管理平台。
2. 单击右上角语言图标旁边带有用户名的按钮。
3. 单击该按钮后，将显示所有关联的帐户及其 ID（识别号为 19 位标准格式）。

我怎样才能确认我的注册？

如果您已填写注册表，我们会将您记录在案。如果您不确定或想修改表单上的任何信息，请随时重新提交。如果您有 TikTok 客户经理，您也可以联系他们。

我提交了表格。现在怎么办？

• 如果您已经是我们合格的售后调查合作伙伴之一的客户，那么您就大功告成了。只需继续/开始在 TikTok 上投放广告，我们将与您的购买后调查合作伙伴合作，确保满足所有订阅和数据共享要求。如果一切正常，我们将根据奖励条款向您支付广告赠金。如果有任何问题，我们会与您联系。
• 如果您还不是售后调查客户，并且对更多信息感兴趣，请提交此表格，售后调查合作伙伴将与您联系。然后，您可以决定要订阅哪个合作伙伴。同时，继续或开始在 TikTok 上投放广告。
  • 在您订阅我们的合格合作伙伴之一后，我们将与他们合作，以确保满足所有订阅和数据共享要求。如果一切正常，我们将根据奖励条款向您支付广告赠金。如果有任何问题，我们会与您联系。

如何检查奖励是否通过？

按照GIF的付款类型“Voucher”进行操作。

该计划的持续时间是多久？

• 该计划（购买后调查订阅和数据共享）应持续至少 6 个月。我们鼓励广告主继续订阅购买后调查。持续的数据共享将使我们能够在 TikTok 广告管理工具中创建报告解决方案，其中包括购买后调查指标。
• 奖励金额的衡量期限（“计算期限”）目前设置为2个月（可能会有变化）。

广告赠金会过期吗？

不会，广告抵用金在付款后不会过期。

参加该计划的最后一天是什么时候？

目前，您可以注册到今年年底。这可能会发生变化，并且可能会延长。要尽快获得广告赠金，请尽快注册。

我需要每天在 TikTok 上做广告才能获得资格吗？

不。由于我们仅根据您的平均每周支出来确定您的广告抵用金额，因此您希望如何分配支出由您决定。每个品牌的情况都不同。尽管 TikTok 建议采用“永远在线”的常青策略，但我们知道并非所有参与我们 PPS 计划的品牌都能够做到这一点。

我的广告抵用金将以什么货币计算和投放？

为了计算广告抵用金，我们会将您的广告支出转换为美元。广告抵用金金额以美元计算后，我们将根据广告管理工具中设置的币种转换和发放广告抵用金。

您如何计算平均每周支出？

（计算期内的总支出）/（计算期内的总 # 天数）* 7

什么是计算周期？

您的计算期是根据您的注册日期确定的两个月期间。这是您的注册月份和下个月。例如：如果您在 8 月注册，则您的计算周期将为 8 月 1 日至 9 月 30 日，即 61 天。我们将您在此期间的总支出除以 61，然后乘以 7 以计算平均每周支出。

激励计算示例（注意 – 这只是一个示例）

• 报名日期：8月28日
  • 计算时间：8月1日-9月30日
    • 总天数 = 61

我应该问哪些调查问题？

TikTok 要求您提出归因问题。您的售后调查合作伙伴可以帮助您确定最佳方法，但您应该向客户询问归因问题：

• “你是怎么知道我们的？”（最适合新客户）
• “您是在哪里第一次听说我们的品牌的？”（最适合新客户）
• “今天是什么让你来到我们的网站？”（最适合新客户和回头客）
• 答案选择 – TikTok 必须是您的答案选择之一

购买后调查合作伙伴可以提供非英语调查吗？

是的，我们合格的售后调查合作伙伴在全球范围内开展业务。调查问题可以用广告主的当地语言实施。有关更具体的问题，请直接与合作伙伴联系。

数据共享

我的售后调查合作伙伴和 TikTok 之间将共享哪些数据？

• 有关数据共享的详细信息，请联系您的合作伙伴。要获得广告积分，广告主必须授权购买后调查合作伙伴与 TikTok 共享调查数据。TikTok 将使用这些数据来增强我们的归因报告系统，以帮助广告主做出更准确的数据驱动的预算分配决策。

结果与解释

为什么购买后调查结果与 TikTok 广告管理工具结果不同？

仅当转化事件可以与 TikTok 用户匹配，并且用户在广告主的归因设置中应用的归因窗口内完成转化时，TikTok 广告管理工具才会将转化功劳归因于 TikTok 广告。购买后调查归因仅基于用户在购买后收集的调查回复。预计在大多数情况下，购买后调查结果将大于 TikTok 广告管理器的归因。购买后调查结果应接近 TikTok 为广告商带来的真正价值。

为什么购买后调查结果与我的第三方归因工具之间存在很大差异？

第三方归因系统只能将点击功劳应用于 TikTok，大多数广告商依靠最终点击模型将转化归因于营销接触点。这些归因系统和模型严重低估了 TikTok 对推动业务成果的贡献。购买后调查归因应定位为用于校准 3P 模型的主要数据点。

购买后的调查数据可以用来证明VTA的价值吗？

是的。购买后调查结果与基于点击的归因结果之间的差距应该被用作证据来支持我们的假设，即不提供 VTA 信用会低估 TikTok。

哪些数据切割最值得分析？

• 发现：分析归因于 TikTok 的销售额百分比。
• 调查与最终点击：根据调查归因，量化归因于“搜索”或“直接”的转化百分比，这些转化实际上是由 TikTok 推动的。
• 回溯期：确定 TikTok 用户转化需要多长时间，以及与搜索和 Meta 中覆盖的受众相比如何。