广告账户信息常见问题解答

怎样才能关闭我的广告账户？

要关闭自助广告账户，先登录 TikTok 广告管理平台，然后前往账户设置页面。在该界面上执行以下操作：

1. 展开“基本信息”下的“高级设置”。

2. 点击“关闭账户”。

你的账户将被关闭，账户余额将在 60 天内退还到你的卡片中。如果你使用的是自动付款支付方式，那么为了结算，你在关闭账户之前必须将所有广告组至少暂停 3 小时。在停用该账户前，系统将会从你的信用卡中扣除全部未付款项。

我能否修改广告账户中的时区、国家/地区或币种？

不能修改时区、国家/地区或币种。如果要使用其他时区、国家/地区或币种，建议另行创建账户。

如何修改首要联系人？

你可以从 TikTok 广告管理平台“账户设置”页面的“联系信息”模块修改广告账户的首要联系人。

能不能重新启用一个已关闭的广告账户？

目前，无法重新启用一个之前关闭的 TikTok 广告管理平台账户。你将需要创建一个新的广告账户。

我可以在哪里查看我的广告账户信息？

你可以在 TikTok 广告管理平台的“账户设置”下找到此信息。

1. 要查看账户和联系信息，请点击“工具”选项卡，然后从下拉菜单中选择“账户设置”。你可以在这里查看广告账户的信息。

2. 要查看支付信息，请点击“工具”选项卡，然后从下拉菜单中选择“支付”。你可以在这里查看你的支付信息。

如何为我的广告账户添加管理员？

你可以通过 TikTok 商务中心向某人分配你 TikTok 广告管理平台账户的管理员权限。

请参阅“关于 TikTok 商务中心”，了解更多信息。

在哪里可以找到我的广告账户 ID 号？

你可以按照以下步骤找到广告账户 ID：

1. 登录到 TikTok 广告管理平台。

2. 点击右上角语言图标旁边显示用户名的按钮。

3. 点击该按钮后，你的所有关联账户及其 ID 都会显示（ID 号采用 19 位数标准格式）。