这次，请罗老师正面回答

西贝和野人先生那边的事儿，我不想评论。

我说说我知道的老罗的事儿，关于我们TikTok这个行业。

在做这篇内容之前，我做了不少思想斗争，因为大家知道，对方实在太强大，我也想过学习下孙某用“本故事纯属虚构”来规避下风险，但如果都是“虚构”，想必也没有可信度了。

作为TikTok行业目前影响力最大的自媒体，有些事情还是看不下去，于是决定说出来，帮助一些人，同时也可能会打击到一些人。

曾经我还是蛮欣赏老罗的，挺敢说的，打工人的嘴替、消费者的嘴替，很多标签，让我们都忘记了他原本是要做一个立志收购苹果公司的企业家，现在做成了网红。

我欣赏老罗的巅峰期来源于一档脱口秀节目，老罗（大概的意思）说，我是要给债主还钱的，难道要做回报周期非常短的生意吗？ 于是他选择直播带货，后来他确实一路直播带货还钱，根据网络显示，截至2024年8月，第一季已还了8.24亿。

还钱了，是个汉子，这一点上，没毛病。

但“要赚快钱”，埋下了种子。

2025 年 12 月 29 日，晚上八点到十点之间，第二节直播课进行到一半，讲师抛出了他的承诺。这不是一场普通的直播。三天前，一位学员先是在抖音上花了 39.9 元和 9.9 元，买下了"交个朋友商学院"的入门课程，随后被客服加了微信，收到了一个第三方直播间的听课链接。此刻，屏幕那头讲课的人自称"海外抖音事业部负责人"。

承诺很具体：报名后不满意，可以随时退。当晚，这名学员支付了 3980 元，买下了一门"海外抖音课程"。四个月后，她把这段经历写进了黑猫投诉平台（投诉编号 17392512685）。

她列出的清单是这样写的："承诺一站式解决起号实操全链路问题，承诺六大权益——实操课程、精选资源（货盘/服务商/达人资源库等）、独家圈子、精选工具（AI 软件/数据软件等）、金牌导师 1V1 90 天答疑、千粉账号，报名后不满意可以随时退。"

随后她逐条对照了自己的实际所得："一、课程，只是录播；二、承诺给货盘；三、对接服务商；四、AI 工具，包括写文案的、拍视频的、剪辑的；五、一对一辅导，买了几天课程，根本没人联系我；六、帮下载、注册 TK 账号，还承诺涨粉千人、开通橱窗。以上六点，除了给了录播课程，其余的都没有。"这不是 2023 年的旧闻，也不是别人的故事。这是一份 2025 年底生成的、指向 2026 年的投诉记录。而它，只是交个朋友培训业务第四次被集中推向投诉平台。

从 2023 年 8 月到 2026 年 7 月，将近四年的时间里，交个朋友旗下的"电商学苑"培训业务，先后经历了四波集中的客诉爆发。

每一波的价格带不同、课程名称不同、运营主体不同，但学员描述的遭遇高度相似：承诺得很满，交付得很薄，退款很难，合同和发票往往不存在。本文所依据的事实，全部来自公开的媒体报道、公开的投诉平台记录、政府监管公开信息以及工商与财报信息。为保持客观，交个朋友的官方回应在文中被完整保留，同时标注了媒体对其回应。

一、3980 元，一份没有被兑现的清单。

把 2025 年底到 2026 年这一波投诉并排放在一起看，会发现它们像是同一张表格的多次填写。起诉的对象是同一门课。 学员们口中的课程名称有"海外抖音课程""TK 跨境电商暴创富营""跨境创富训练营""视频号运营训练营"，单价统一为 3980 元。付款路径是同一套。 抖音低价课引流 —— 客服加微信 —— 微信直播间听课 —— 直播间搭售高价课 —— 通过微信转账或支付宝个人收款码付款。

这条路径的关键在于：成交不发生在抖音小店，而发生在微信和支付宝。 平台资金监管与售后介入，在这一步被绕开了。收款主体却不完全一致。 在公开可查的投诉记录中，出现的收款方至少有三个：“广州交个朋友文化传播有限公司”（投诉编号 17391868204）、“杭州交个朋友教育科技有限公司第一分公司”（投诉编号 17396868658）、“杭州交个朋友教育科技有限公司”还有一条投诉提到，付款后"发现添加的老师是杭州诤友信息科技有限公司的，不是交个朋友的老师，存在欺骗"（投诉编号 17391868204）。这一点尚待核实，但它反映了一个真实处境：学员在付款那一刻，并不清楚自己的钱究竟交给了哪家公司。

交付的落差则几乎是复制粘贴的。一份 2026 年 5 月 6 日提交的投诉（编号 17396868658）写道，付款前对方员工"杨老师"明确承诺"专属教练老师，负责您的后续学习和指导"，并发送了权益宣传图，上面列着"90 天 1V1 答疑指导""全流程指导""金牌导师""精选货盘""线下分享交流会"。

付款之后，当她提出退款时，另一位员工"小鑫老师"的回复是："我们这边是答疑，不是陪跑。"同一份投诉还提到：课件是老旧过时的录播课程；宣传中的货盘、线下交流会等权益均未提供。而退款这一环，是争议最集中的地方。在上述编号 17392512685 的投诉中，学员被告知只能退还 2186 元。对方给出的扣费清单是：录播课 1524.34 元、直播课 200 元、答疑 50 元、开课 20 元，合计 1794.34 元。她在补充投诉里逐项质问了这张清单："我就纳闷了，我先在抖音花了 50 块钱买了参加直播课的资格，为什么还有开课费、答疑费 50？从一开始就没人理我，怎么就产生答疑费了？直播课 200，后期有一个直播课程，我没参加啊，也扣钱。录播课 1524.34——我的问题是，这个费用怎么算出来的，根据什么标准收这个钱的，工作人员拒不回答。"同一份投诉的最后一句是："最可笑的，要发票，居然说我只给你退款剩余金额的发票。"

无合同、无发票，是这一波投诉中反复出现的另一个关键词。一位 2026 年 3 月 13 日提交投诉的学员（编号 17394454328）写道，自己在 2025 年 7 月通过抖音直播间购买链接下单，由企业微信推送第三方直播链接完成成交，"引流至第三方直播软件，不开具发票，不签订合同"，最终被以"时效已过"为由拒绝退款。到 2026 年 7 月，投诉的措辞出现了新的内容。

7 月 23 日，多条投诉同时提到一个此前未出现过的表述："客服失联，公司失联：该公司已被列入经营异常名录。"以及："该公司经营范围不含在线教育培训，涉嫌超范围经营和虚假宣传。"在更早的 2026 年 5 月 6 日那份投诉中，这一指控已经被系统地写了出来，并附上了法律依据："经国家企业信用信息公示系统查询，该公司营业执照经营范围明确标注'不含涉许可审批的教育培训活动'，且未在全国校外教育培训监管平台登记备案，即未取得《民办学校办学许可证》。其面向社会消费者开展收费职业技能培训，已构成无证违法经营。"投诉人援引的法律条文包括《消费者权益保护法》第 53 条、《民法典》第 496 条，以及 2025 年 5 月 1 日施行的《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》第 9 条、第 23 条。需要说明的是，以上均为投诉人的单方陈述，其中涉及资质与经营状态的指控，尚未见监管部门的公开认定。但一个客观事实是：这一类投诉在 2026 年仍在持续产生，而非结束。

二、钱到底去了哪家公司：三层主体与一段被切割的历史

要理解这条业务线为什么长期存在"维权难"，必须先弄清楚一件事：卖课的公司，到底和"交个朋友"是什么关系

公开的工商与财报信息，可以拼出一条清晰的链条。

第一层，是最初的出海培训收款主体——北京交个朋友出海科技有限公司。 这家公司后来更名为"北京百瑞出海科技有限公司"。据时代周报 2024 年 10 月 30 日的调查报道，杭州交个朋友教育科技有限公司是北京百瑞的企业法人，持股比例 60%，为大股东。

第二层，是现在的运营主体——杭州交个朋友教育科技有限公司。 这家公司成立于 2021 年 11 月 25 日，持有"交个朋友海外电商学苑"商标，对外投资 9 家企业并设有 4 家分支机构。公开信息显示，李钧持股约 21%，李亮持股约 23% 并担任董事长。

而第三层，是这家公司与港股上市公司的关系。 根据天眼查资料，李钧同时是港股上市公司交个朋友控股（01450.HK）的董事会主席，李亮则位列执行董事。也就是说，杭州交个朋友的两位主要股东，同时也是上市公司交个朋友控股的董事长和执行董事。

一个关键的时间节点，出现在 2025 年。据 2026 年 5 月 6 日的一篇行业分析报道披露，2025 年 8 月，交个朋友正式收购了主营直播电商培训的杭州交个朋友教育科技有限公司 100% 的股权。

这个时间点，与另一组事实形成了耐人寻味的对照。2024 年客诉集中爆发时，交个朋友方面对媒体的说法是："您所咨询的电商学苑业务，是由独立的公司和团队负责。"而在 2023 年 10 月，账号"交个朋友小助手"在黑猫投诉平台的回复中，也采用了同样的表述。

但时代周报的记者做过一次核查：翻阅世纪睿科 2022 年年报、交个朋友控股 2023 年年报及 2024 年中报，售卖电商出海课程的杭州交个朋友、北京百瑞两家公司均未出现过，且非上市公司附属企业，出海相关业务在财报中也从未被提及。报道的结论是：杭州交个朋友的出海业务，与上市公司交个朋友控股的业务，存在明显的切割。

这个"切割"的含义很直接：在 2023 至 2024 年那段客诉最集中的时期，学员是冲着"交个朋友"和"罗永浩"的品牌付的钱，但收款主体在法律上与上市公司没有并表关系。而到 2025 年 8 月，这条业务线被收购进表。从那时起，"独立的公司和团队"这一层缓冲，在法律意义上不再成立。

三、2023 年秋天：第一次烂尾时间回到四年前。

2023 年 8 月，一位化名杜峰的学员，在抖音平台上花了 299 元，买下了"交个朋友海外电商学苑"旗下的"TikTok 出海启航营"课程。他后来对时代周报的记者说，选择为这门课程买单的原因之一，是课程宣传海报上标注的"名誉校长"——罗永浩。

杜峰回忆，老师在启航课的教学过程中，会"引导"学员进一步报名价格在 8800 元到 10800 元之间的"美区出海掘金课"。课程文档与开课通知显示，进阶课承诺的内容包括：超长陪跑、2 个 5000 粉的美区账号、交个朋友甄选货盘、提供视频素材、到手佣金 20%+、解决跨美区回款问题、每月两次结算。低门槛上车、头部机构出品、知名主播背书——杜峰报了进阶课。

变化出现在一个月后。2023 年 9 月，课程开启约一个月时，部分学员的账号开始被反复封禁。 有学员向媒体提供的资料显示，运营半个月后，他们面临的问题是起号难、被限流、收款账号被封禁、小黄车不能挂商品链接。还有学员发现，交个朋友方面提供的视频素材高度重复，导致发布后被限流。

一位化名薇薇的学员在黑猫投诉平台上写道："试想一下，除了我们 821 期（7 群）有几十号人，还有其它期的学员，这么多人一天发布多条相似视频，这种情况怎么可能不被平台检测到有问题？"当学员们向陪跑老师反馈素材重复、账号封禁的问题后，老师的解释是政策原因、海外机构风控严格，并承诺会给每个人提供一套单独的素材内容，后续还会补开新的电商账号。学员董成后来对记者说："我们和群里的学员私下核对，每个人单独收到的素材还是一样的。"

2023 年 9 月 13 日，"交个朋友海外电商学苑"的官方账号停止更新，账号内的海外课程全部下架，随后注销，无法搜索到。两天后，2023 年 9 月 15 日，北京团队原地解散。一名已离职的陪跑老师严真向媒体确认了这一点。

据他介绍，当时的"北京交个朋友"由职业经理人打理，班主任是内部员工，讲师是外聘的，整个项目的运营团队内外加起来约 50 人，实际内部员工只有 10 到 20 人。"个人感觉职业经理人操之过急，团队有些盲目扩张了。"他说。此时，学员们才意识到另一件事：价值近万元的课程，他们中的大多数人没有签过详细合同，也没有拿到发票。

当年其中一个“外聘”的讲师也和TK观察确认了该消息的真实性，现在他已经换了个行业。

学员杨力对记者说："我是在交个朋友北京公司现场见到营销经理后报名，缴费 7800 元，既没签合同也没有发票。我当时问合同，他们说交个朋友马上要搬地址了，后面会补签，但一直没给，后来营销经理也联系不上了。"学员杜峰则尝试过打 12315 投诉。他得到的反馈是："公司注册办公地址已人去楼空，电话无法联系，找不到这家公司了。"退费的协商过程同样曲折。

据学员董成透露，2023 年 9 月，部分学员与北京交个朋友出海科技有限公司进行过一次协商，首次方案为退还全额学费的 30%。学员并不满意，没有同意。此后经过反复追问，最终达成全额费用退还 70% 的方案——但仍有一部分学员最终没有收到退款。

学员薇薇提供的微信沟通记录里，当她就直播课程、账号封禁等问题申请退费时，老师的回复是："因业务调整取消课程上线，90 天存在过度承诺，已经对相关前端销售进行处理。"而在 2023 年 10 月 13 日薇薇于黑猫投诉提交申诉后，账号"交个朋友小助手"的回应是："您所咨询的电商学苑业务是由独立的公司和团队负责，我们已经协助您做了传达。电商学苑为期 45 天的交付服务周期已经截止，同时退费通道已关闭，如有其他疑问可联系交付老师。"这个"45 天交付服务周期"的说法，在一年后被交个朋友自己否认。

2024 年 10 月，电商学苑负责人对时代周报记者表示："所有课程如学员未行课，可随时提出全额退费……45 天退费时限并不存在。"同一位负责人还补充："针对出海电商学苑业务审查过程中，发现部分学员确实存在承诺陪跑 90 天、合同未签署的情况，这也是我们选择关停该公司的原因之一。"但当记者进一步索要证明材料时，对方的回应是："由于此前公司关停，暂时无法提供当时的学员签名及盖章合同、课程调整通知、征得学员同意等相关材料。"2024 年 9 月，交个朋友电商学苑的店铺重新上架了多个出海课程，新的电商出海课项目随之重启。

此时，前一期的退费问题尚未完全解决。一名学员对此的评价是："这简直就是换马甲。"直到 2024 年 10 月 30 日，时代周报/时代财经发布调查报道《电商出海课程乱象："名誉校长"罗永浩仅挂名，课程烂尾难退费》，事件才被完整推到公众面前。报道发布当天，交个朋友电商学苑联系学员核实、处理退费问题。报道提到，交个朋友方面提供的退费方案是：纯课程按课程报名金额的 75% 退款；"课程+手机"形式需退还手机，按报名金额的 75% 加手机单独购买全款退款。2024 年 11 月 5 日至 6 日，多名学员向时代周报证实，学费已全额退回。 交个朋友电商学苑及上述学员均向记者确认，已完成全额退费。从 2023 年 8 月报名，到 2024 年 11 月拿到退款，这批学员等了十五个月。

四、"花钱买了个静默群"

第一波的风波尚未平息，第二波已经出现。2024 年 8 月，新浪科技发布调查报道《花 6000 元进「静默群」？起底交个朋友连环套课「黑幕」》。报道中最被广泛传播的一个案例是这样的：一位已有三年电商经验的学员，在交个朋友电商学苑累计投入近 8 万元培训费，其中仅"陪跑 21 天"服务就占了 5.48 万元。 加上人力、场地、投流和直播间装修等费用，他为自己的账号投入接近 15 万元。结果是：一个多月内，实际成交 35 单，真实 GMV 不到 4000 元。

而在同一篇报道中，另一位学员讲述的经历，为"陪跑"这个词提供了一个更具体的注脚。这名学员的操作路径是：先在抖音购买了交个朋友电商学苑 99 元的线上课，然后购买了三天的线下课，在线下课期间被推销引导加微信群，随后报名了 5980 元的陪跑服务。她对记者描述，所谓陪跑，实际上就是建立了一个微信群，群里有多名交个朋友电商学苑的老师。"如果学员不说话，老师也不会主动说话，相当于花钱买了个静默群。"她说，自己 5 天内只在群内问了 3 个问题、说了 20 几句话，最后被告知消费了 2678 元。而在整个报名缴费过程中，没有签署任何协议或合同，也没有开具发票。

最后，这名学员依据抖音关于引流到站外或私域的相关规定，举报交个朋友方面涉嫌欺诈，并提供了相关证据，才获得全额退款。她留下了一句被多次引用的话："既然老罗用名誉来挣这份培训的钱，就要用名誉来负一份责任。"

这篇报道还披露了一条来自交个朋友已离职员工的描述，把整个售卖链条讲得非常清楚："整个流程简单来说分为流量端和交互端。流量端首先需要一个 IP 讲师带流量，通过视频、直播等形式，加投放获取流量。以 99 元到 299 元不等的小直播课吸引学员，随后配置校长团队，校长团队也可称为前端部门，主要由 IP 讲师和课程销售组成，他们会从基础课程学员里'洗出来'进阶课学员，购买 1 到 2 万元课程，交付完后会配有讲师、辅导员、陪跑老师，后续还可能再转其他课程，费用可能达到 5 到 10 万元。"关于销售环节，这名前员工还提到："销售的转化话术的 SOP 由北京团队的销售负责人制定，合同也是前端销售负责的。我了解到的情况是有一部分学员签署合同，但是也有部分没有签订。"

同一位已经离职的陪跑老师严真，后来还给时代财经算过一笔成本账：讲师的线下课费用可能在 3 万元左右一次，每次 1 到 2 小时；线上课采用项目分成制，而非按课时费结算；陪跑老师的工资是底薪加提成，底薪 10k 左右，提成 8%。 他的结论是："去掉各类成本，其实不太赚钱。"这个说法后来被经济导报引用，用来解释一个问题：为什么这类业务必须依靠持续拉新和不断复购才能跑通，而不是依靠交付质量。

五、2980 元，和罗永浩的切片授权

第三波客诉，发生在 2025 年 3 月，被 315 这个时间节点放大。争议的核心是一门标价 2980 元的"IP 直播切片带货课程"。据北京商报报道，罗永浩的官方切片授权表面上宣称免费，实则需要用户先缴纳 2980 元的课程学费才能获取。 报道还提到，交个朋友电商学苑的罗永浩切片授权讲解课程，实际上是用录播内容伪装成实时直播——主播的话术与动作高度重复。与此同时，直播间评论区滚动着的"已拍""666"等留言，存在人为操控的迹象。在新用户不知情的情况下，这种设计会让他们误以为看到的是实时互动评论，从而影响判断。为了强化用户的信任感，授课主播在讲解课程中多次宣称："（切片）做得不好的，一个月（也）多挣 5000 块钱。" "（做切片）难度跟刷短视频是一样的。"

黑猫投诉平台上，学员反馈的内容与这些承诺形成了对照。一位要求退还学费的学员表示，加入交个朋友电商学苑的切片带货培训后，后期对接的运营人员多次更换，根本没有提供相关的切片和培训，"需要自己录屏罗永浩的直播素材"，并且截至 2025 年 1 月 22 日，"没有一单的切片收入"。另一位希望退款的学员提到，授课老师并不是一对一教学，回复问题慢，罗永浩的切片素材少、更新慢，素材和交个朋友主账号相差太大。还有一位购买了该课程的用户称，在公司操作下，自己切片账号的粉丝很多是假的，很难有流量；罗永浩直播次数较少，切片素材重复率太高。

2025 年 3 月 13 日下午，交个朋友旗下电商培训业务官方账号"交个朋友电商学苑"发布声明回应。声明称：报道中提及课程收费仅涵盖新增教学服务（含 44 节录播课、3 节直播课），费用构成已在售卖页面及合同中明确标注；媒体以"授权捆绑收费"的表述均属误解，与事实不符。

声明还表示：切片授权本身为免费开放，学员通过课程学习后可自主申请官方授权，交个朋友仅提供技术指导与合规操作流程，未对授权附加任何收费条件；报道中提及的"月入 40 万""收益过万"等数据，均来自部分学员的真实案例；公司在教学时都会明确收益与个人投入时间、剪辑质量强相关，并已通过合同条款、课程须知等多渠道提示"收益不确定性"，明确"不承诺保底收入"。声明最后说："我司坚决反对以'稳赚不赔''零门槛暴利'等话术诱导用户的行为。"同时，交个朋友方面表示，该课程因罗永浩切片授权数量已经接近平台规定上限，无法增加新的切片剪辑达人，已于 2025 年初对外全面下架，所有相关页面及宣传材料均已从合作平台撤除，不存在所谓的"隐蔽漏出"或二次推广行为。

但媒体的反证同时存在。 红星资本局与北京商报的报道指出，在交个朋友方面做出上述回应的同时，黑猫投诉平台上仍有多名学员要求退款；而对课程宣传中"已通过合同条款、课程须知提示收益不确定性"的说法，报道援引的学员反馈并未印证。两个多月后，经济导报在 2025 年 10 月 17 日的一篇报道中，记录了这条业务线在当年的又一次波动："2025 年 3 月，学苑被指以录播课程冒充直播课、操控评论区制造人气；5 月，又因课程缩水、虚假宣传、退款难等问题遭遇多名学员投诉。"同一篇报道回溯到更早的一个画面：2022 年 2 月，"做直播光宗耀祖"这一行大字，曾赫然出现在交个朋友电商学苑线下直播训练营的屏幕上。

六、那些没有签的合同，和一笔算不清的退款

从四波客诉中抽离出来看，有几个问题反复出现在不同的年份、不同的课程、不同的运营主体上。它们的共性，比单次事件本身更值得记录。第一是合同与发票的缺失。在 2023 年那一波中，学员杨力缴费 7800 元，现场报名，没有合同、没有发票；学员董成、薇薇所在的群体中，"多数学员并未签署课程的详细合同"。在 2024 年那一波中，花 5980 元买陪跑服务的学员，"报名缴费过程没有签署任何协议或合同，也没有开发票"。在 2025 年底到 2026 年这一波中，无合同、无发票依然是高频关键词，甚至出现了"要发票，只给你退款剩余金额的发票"这样的细节。交个朋友方面对此并不否认。

2024 年 10 月，电商学苑负责人对时代周报表示："针对出海电商学苑业务审查过程中，发现部分学员确实存在承诺陪跑 90 天、合同未签署的情况。" 而对于记者索要相关材料的请求，对方的解释是公司已关停，"暂时无法提供当时的学员签名及盖章合同、课程调整通知、征得学员同意等相关材料"。第二是退费标准的模糊。在 2023 年那一波中，退费方案从最初的 30%，演进到 70%，最后在媒体介入后变为全额。在 2024 年那一波中，公开的退费方案是"按课程报名金额的 75% 退款"。

而在 2025 年底至 2026 年这一波中，学员面对的是一张自制的扣费清单：录播课 1524.34 元、直播课 200 元、答疑 50 元、开课 20 元。对于这些扣费项目，学员的疑问集中在两点：这些单价是谁定的？为什么在购买时没有明示？ 上述投诉中，学员的追问是"这个费用怎么算出来的，根据什么标准收这个钱的，工作人员拒不回答"。

值得注意的是，2025 年 5 月 1 日起施行的《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》，对预付式消费中的退费争议作出了新的规定，这也是投诉人援引该解释第 9 条、第 23 条的背景。第三是平台跳转带来的维权断层。从抖音公域引流到微信私域成交，这条路径在业内并不罕见。百联咨询创始人庄帅对媒体的看法是，电商课程培训主要还是属于教育培训范畴，应该参照教育培训的行业规范。而各个平台其实已出台了相关规则：微信视频号现行的《教育培训类目准入标准》中提到，经营"互联网产品与运营、电子商务"线上课程的商家，除了遵守平台基础的运营规范和缴存保证金，还需提供《增值电信业务经营许可证》，核准业务种类含"信息服务业务（仅限互联网信息服务）"，或《ICP 备案》。视频号会不定期开展专项治理，对违规的运营、变现、创业等课程，以及主播无相关从业资质、课程售后处理差、部分课程"高额返佣"等行为进行打击处罚，处罚措施包括封禁橱窗功能、暂停使用直播能力、永久封禁等。

抖音电商规则中提到，平台对存在服务风险的商家按问题严重程度和影响面采取不同治理措施，包括但不限于预警、警告、考试、赔付消费者、扣除一般/严重违规积分、限制订单、停业整顿等。但规则的存在与规则的落地之间，仍有距离。2024 年 10 月，时代周报记者曾向交个朋友电商学苑入驻的平台——抖音、微信视频号、小红书——发送采访函，截至发稿未获回应。

七、罗永浩，在TikTok培训中扮演什么角色

在几乎所有的争议中，罗永浩这个名字都出现了。但他出现的方式，是通过一张海报、一个头像，和一行小字。时代周报的记者曾在 2024 年 10 月 28 日上午做过一次实测。在某电商平台以"交个朋友"为关键词搜索，出现数十个账号，前三个为"交个朋友电商学苑""交个朋友商家学苑""交个朋友 TikTok 学苑"，三个账号同时在直播。

点进直播间，主播都在售卖电商课程，直播间下方都出现了罗永浩的小幅肖像，头像下方写着"名誉校长，为你保障"。 记者注意到，交个朋友电商学苑的店铺上架了多款电商出海课程，价位数百元到数万元不等，其中部分学费万元以上的课程宣传中，出现了罗永浩的大幅海报。一名学员对记者说："奔着罗永浩的名气报名的。"记者以消费者身份咨询一套 19800 元的电商出海课程时，店铺客服表示："我们是同一个公司，罗永浩是交个朋友的名誉校长。"但对方也明确承认，罗永浩只是挂名，课程设计、授课与他毫无关系。

交个朋友电商学苑相关负责人对时代周报的表述是："罗永浩老师本人没有参与此课程研发及制作，但他是交个朋友电商学苑的荣誉校长和品牌监督人。罗老师看到了该公司业务在关停并转的相关客诉，他也一直敦促我们完成学员的退费和员工的离职补偿工作。"

浙江民生频道《1818 黄金眼》在报道学员报班纠纷时，也记录过一段现场对质。节目中，交个朋友电商学苑对外事务负责人沈先生的表述是："罗老师是'交个朋友'的一名主播，不是参与'交个朋友'整个管理。他是'交个朋友电商学苑'一个名誉校长，起到是一个监督的作用。"

相关背景是：2022 年 6 月，罗永浩就已宣布退出交个朋友管理层重新创业，但仍会以主播身份参与直播。而在更早的 2020 年尚纬股份收购案中，详细披露了交个朋友母公司星空野望的股权结构——其中，通过黄贺代持，李钧持股 18.18%，罗永浩的亲兄弟罗永秀持股 17.22%。在杭州交个朋友的股东名单中，并未出现罗永浩的身影。

于是，一个结构性的错位就此形成：在宣传物料上，罗永浩是"名誉校长，为你保障"；在法律责任上，他与课程研发、与运营主体的股权，都不构成直接关系。一位学员对媒体说过的话，被反复引用："花费了大量精力想'掘金'，却先被'割韭菜'了。"

八、行业里，不止一家公司

把视线从这一家公司移开，会发现交个朋友的培训业务并不是孤例。它更像是整个行业的一种典型形态。2024 年 2 月，杭州市萧山区市场监管局查处了一起 TikTok 培训虚假宣传案，并依法作出行政处罚。 这起案件的细节，几乎可以作为同类机构的"模板"来读。据潮新闻公开的查处情况，涉事单位主要从事培训指导学员运营海外抖音（TikTok）账号，模式为：通过微信公众号投放广告吸引用户，前端销售将感兴趣的用户推送到直播间听课，讲课老师引导用户报名学习，之后签署合同，承诺免费提供 1 部苹果手机，后续培训学员通过该手机在海外抖音开店、运营、涨粉、推销产品以求变现。

市场监管部门认定的虚假宣传行为有四条：一是虚构企业荣誉。该单位向用户介绍自身为《AAA 质量服务诚信企业》《中国短视频行业先进企业》《电商教育优质示范企业》等，相关课程页面显示该单位"专注跨境电商培训 7 年、培训总学员人数超过 15 万"，但该单位成立于 2021 年，也从未获得过其宣称的荣誉。二是虚构老师资质。向用户宣称上课老师为"2020-2022 海外 TikTok 教育部总执行官，完成学员人均收入 55W+ 行业成绩"，并承诺亲自带学员，但无法提供老师资质、联系方式等。三是用虚假案例做推荐。该单位宣称某学员"账号做起来了同时带货也非常爆，2 个月涨粉 120 万，收入破 10 万"，但无法提供该学员的信息。四是诱导式收益承诺。宣称"手上有上千个孵化账号，均账号月盈利都在 1 万以上"，相关课程页面显示"2023 年国际抖音红利风口—新手小白也能月入 5W+"等，但实际均未有相关证据可证明。行业层面的数字，也说明这不是小概率事件。2024 年 10 月 29 日，时代周报记者以"电商课"为关键词在黑猫投诉进行搜索，一共显示 4129 条投诉，其中多条提到"无效陪跑""虚假宣传"等。 而截至 2025 年 9 月，国内现存的直播电商相关企业已超过 37.3 万家，其中仅 2025 年新增注册企业便有 7.4 万余家。市场的另一面是，直播电商行业本身的增速正在放缓。中研网数据显示，2020 年至 2023 年，电商市场保持高速扩张，年复合增长率高达 85.3%；自 2024 年起，行业整体增速明显放缓，预计 2025 年增长率将回落至 28% 左右。当行业高速增长时，卖课是一门顺风生意；当行业增速回落时，交付的落差就会集中暴露出来。

九、交个朋友的回应

在整件事中，交个朋友并未沉默。以下是可公开查证到的官方说法，完整保留如下。关于罗永浩的角色："罗永浩本人并未参与课程研发及制作。他是荣誉校长和品牌监督人。罗老师看到了业务在关停并转的相关客诉，一直敦促我们完成学员的退费和员工的离职补偿工作。"

关于 90 天陪跑缩水为 45 天："在针对电商学苑业务审查过程中，发现部分学员确实存在承诺陪跑 90 天、合同未签署的情况，这也是我们选择关停该公司的原因之一。但是在审查过程中针对未交付和未完成交付的学员，无论承诺陪跑期的长短，我们进行了全额退款。同时对于陪跑 90 天调整成 45 天的安排，也都对学员进行了告知并征得同意。"

关于是否"换马甲"躲避退费："关停原因是集团整顿业务，绝不是为了'换马甲'躲避退费。将该公司的业务回收到杭州总部进行，更有利于总部直接监督管理，同时可以更好的利用杭州电商出海生态。"关于课程质量与同质化素材导致封号："我们非常重视学员的反馈和学习体验，公司会提供丰富多样的视频素材内容和形式给学员进行选择，期间我们的课程教练辅助学员进行实操，进行优质内容二创。对于同质化内容导致封禁账号的，只能通过指导学员运营差异化内容进行调整，没有其它的解决方式。同时，因为平台政策变化导致账号变化等不可抗力因素，超出我们作为教育培训机构的能力范围。"

关于关停的原因："北京百瑞所有业务在 2023 年 9 月份关停，主要原因正是该公司在运营过程中存在重大问题，经过多次整顿，依然没有达到效果，因此只能选择关停，从而避免对交个朋友品牌造成更大损失。

关于课程交付与退费规定："所有课程如学员未行课，可随时提出全额退费，在上课第一天的前半天时间内，如对课程不满意可申请全额退费，在此后的时间段，按照实际的上课时长进行比例退费，在课程结束之日起，不再产生退费。45 天退费时限并不存在。"需要指出的是，交个朋友方面在上述回应中，两次无法提供其声称的证明材料：一次是关于"45 天调整征得学员同意"的签名与通知材料，一次是关于学员合同本身。其给出的解释均为"此前公司关停"。

同时，也需要指出一个与培训业务无直接关系、但属于同一体系的事实：2024 年 5 月，北京交个朋友数码科技有限公司因违法发布医疗、药品、医疗器械广告，被上海市市场监督管理局罚款 29.29 万余元、没收广告费用 29.29 万余元。 处罚详情显示，当事人直播间主播以口播形式对某口腔医院的口腔服务项目进行推广，该项目属于医疗服务项目，发布前未经广告审查机关审查，未取得广告发布批准文件。这家公司的成立时间是 2019 年 6 月，法定代表人为赵慧利，注册资本 100 万人民币，由易匠未来科技（杭州）有限公司全资持股。需要注意，这家公司与培训机构在主体上并不相同，这笔处罚不能直接等同于"培训业务被罚"，但它可以作为该体系在广告合规方面问题的一个参照。另据公开信息，杭州交个朋友教育科技有限公司在 2024 年至 2025 年间，涉及 14 条开庭公告及 1 条立案信息，案由包括合同纠纷、劳动争议等。

十、一条被验证了四次的链条

把四年的记录排在一起，一条链条就浮现出来了：

2023 年 8 月，是 299 元的"TikTok 出海启航营"，导向 8800 至 10800 元的"美区出海掘金课"。结果是北京团队原地解散、账号封禁、无合同无发票，十五个月后全额退款。

2024 年 8 月，是 99 元线上课导向 5980 元的"陪跑 21 天"。结果是一个 5.48 万元的陪跑服务，和一个"花钱买了个静默群"的形容。

2025 年 3 月，是 2980 元的"IP 直播切片带货课程"，和被指用录播伪装成直播的授权讲解课。

2025 年 12 月至 2026 年 7 月，是抖音 9.9 元、39.9 元、50 元的低价课，导向 3980 元的"TK 跨境电商暴创富营"。结果是录播课、扣费清单、无合同无发票，以及"该公司已被列入经营异常名录"的投诉。

四次之间，价格带在变，课程名在变，运营主体在变，引流平台在变。但有四件事没有变：低价课引流、私域直播洗单、高价课交付缩水、退款与合同环节的模糊。

2025 年 8 月，交个朋友收购了杭州交个朋友教育科技有限公司 100% 的股权。这条曾经被上市公司财报"切割"在外的业务线，正式进入表内。而截至目前，公开可查的最新一条相关投诉，时间是 2026 年 7 月。

若要人不知，除非己莫为，历史的痕迹，都有据可查。

这次，我想请罗老师正面回答：

1、时代周报、红星资本局、北京商报的报道，黑猫投诉的记录，都在这里。请问罗老师：以上公开可查的内容，是否真实？

2、您是否授权、是否知情，您的‘名誉校长’形象被用于课程销售？当学员退款艰难、交付缩水的投诉反复出现时，您本人做过什么？

3、请问交个朋友海外团队，实际在TikTok Shop取得的业绩如何，业内知情人士表示，交个朋友当年“美区百万美金大场”案例大部分是刷单达成的是否真实存在？

4、2024年出海课爆雷时，官方回应称“北京团队是独立公司负责”。但2025年8月，交个朋友收购了杭州交个朋友教育科技100%股权。请问：现在还能说培训业务与交个朋友“没有关系”吗？当初说“独立公司”时，是否已知悉后续收购安排？

5、官方称罗老师未参与课程研发。那么“罗永浩·名誉校长”的形象授权给培训业务使用，是否收取了授权费？以个人信誉为课程背书，是否需要对交付质量承担责任？

6、3980元课程退款只退2186元，扣费清单中出现“答疑50、开课20”等项。这些扣费标准的依据是什么？是否在购买前公示？

7、官方称出海掘金课学员已全额退款。请问覆盖了多少名学员、退款总额是多少？为什么部分学员要等十五个月、且在媒体曝光之后才拿到退款？

8、有离职员工披露，99–299元小课的功能是从中“洗出”进阶课学员，销售话术SOP由销售负责人制定，学员合同“部分签、部分没签”。这套SOP是谁批准的？未签合同的学员，现在能补上吗？

9、课程的授课讲师中，是否有自己运营TikTok Shop账号并做到类目前列的实操者？能否公开讲师的真实账号与后台数据？——自营带货的成绩，能否等同于教学交付能力？

10、2024年2月，杭州萧山区市监局查处了一家TikTok培训机构，处罚事由包括虚构师资头衔、虚构学员案例、诱导性收益承诺。请问贵司如何确保自己的宣传与那个判例之间隔着一条清晰的边界？

本文参考资料：

媒体报道

1.时代周报/时代财经，《电商出海课程乱象："名誉校长"罗永浩仅挂名，课程烂尾难退费》，2024-10-30

2.时代周报，《交个朋友电商课烂尾调查后续：学员学费已全额退回，罗永浩下场督促退费》，2024-11-06

3.新浪科技，《花6000 元进「静默群」？起底交个朋友连环套课「黑幕」》，2024-08-07

4.红星资本局/ 北京商报，《315 动态｜"花 2980 元买课可获罗永浩切片授权"被指"割韭菜"，交个朋友回应》，2025-03-13

5.新浪财经，《3·15 守护消费｜录播伪装成直播、2980 元学费换罗永浩授权，交个朋友用切片"割韭菜"》，2025-03-13

6.经济导报，《交个朋友难破"罗永浩依赖症"》，2025-10-17

7.中国青年网，《交个朋友因广告违法被罚没超29 万 近期因宣传问题频遭质疑》，2024-05-07

8.浙江民生频道《1818 黄金眼》，学员报 1.5 万元线下课专题报道

9.腾讯新闻，《"去罗永浩化"的交个朋友，囿于"增收不增利"困局？》，2026-05-06

10.潮新闻，《来听课，新手小白也能在TikTok 上月入 5 万？萧山一公司因虚假宣传被查》，2024-02-23

11.南方+，《电商培训不能"割韭菜"，讲诚信才能"交个朋友"》，2024-10-30

12.中国报道，《直播带货培训乱象调查》

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·黑猫投诉：投诉编号17396868658（2026-05-06）、17392512685（2026-01-16）、17391868204（2025-12-31）、17392505995（2026-01-15）、17394454328（2026-03-13）

·消费保：投诉编号101536151、101539435、100950857