TKFFF了解到，Business Insider在7月25日曝出消息，TikTok正在面向部分美国用户测试名为TikTok Shop Plus的电商付费会员，内置于TikTok Shop平台中，对标Amazon Prime。

图片来源于Business Insider

这意味着，TikTok将要从一个“刷视频时顺手买东西”的平台，正式升级为一个拥有完整会员体系的电商平台。

1 会员权益测试内容

在亚马逊的Prime中，用户通过付费成为会员，将享受免费快速配送和会员专属价格优惠等福利。而TikTok Shop Plus学习的就是这个模式，其权益包括免运费或配送优惠、会员专属折扣、会员优惠券，以及部分商品免费三日配送。

从消息来看，TikTok Shop Plus的月费会员价格为三档，分别为每月6美元、10美元、15美元。

在该会员服务的一个测试案例中，一款通常在TilTok上售价约为57美元的护发商品，TikTok Shop Plus用户可享优惠价47美元购买，并享受三日免费配送。另一款售价近50美元的美妆商品，Plus用户可获得5美元的折扣。

必须注意的是，目前TikTok Shop Plus仍处于测试阶段，并未面向所有美国用户正式上线。具体价格、权益范围、卖家参与条件，以及优惠成本由谁承担，都需要等待TikTok后续正式公布的消息。

2 对TikTok卖家的信号

虽然具体规则尚未确定，但此番动作已经放出了一个很明显的信号：平台想要提升用户留存与转化率，减少用户跳转至亚马逊完成交易的现象，开始尝试“如何让用户在平台上长期复购”。

一直以来，TikTok Shop最显著的优势就是，能依靠短视频内容产生的流量带动产品销量，用户刷到一条达人视频，通过使用展示、痛点讲解、限时优惠，很容易快速完成下单。

但冲动消费的复购率拼不过目的性消费，如果平台长期依赖低价、优惠券和爆款视频，消费者可能只会偶尔冲动购买，很难形成稳定的购物习惯，并且会有部分订单流向亚马逊。

比如，过去用户经常从TikTok上看到达人推荐，产生购买欲望，再去亚马逊搜索同款商品，对比价格、评论等信息，最后决定在哪里购买。

会员体系要解决的就是复购问题，只要用户购买了会员，就会更愿意继续在同一个平台购物，以充分使用会员折扣、快速配送等权益，截住一部分原本会流向亚马逊的订单，完善电商生态建设，与亚马逊、沃尔玛、塔吉特等平台争抢用户。

在去年8月的时候，TikTok和亚马逊展开了一次重要合作，在广告平台中整合了“Buy with Prime”功能，使得用户无需跳转就可以在TikTok内完成购买。

当时的TikTok尚未建立起完整的FBT/CBT物流体系，无法保障用户的物流体验。而亚马逊也因为Inspire项目的失败，导致需要新的流量池来补救，双方因此进行了合作。

在合作期间内，TikTok通过“无需切换app即可在站内完成购买”的宣传，让许多用户养成了在平台内购买的习惯，并在后续利用收集到的消费者行为偏好，更精准地推荐商品，使用户形成复购想法。

目前，TikTok不仅搭建起了完善的物流系统，今年5月也推出了“三日达”标签计划，现如今又测试会员服务，都说明平台想要锁定用户的复购行为，以此提升平台的交易效率和价值。

而对于卖家来说，一旦Plus会员正式推出，平台就需要把更多流量给能留住会员的优质卖家，为了保障会员的购物体验，带“Plus专享”标识的商品会获得流量权重增加，非参与品的自然流量被挤压，那些账号不稳定、发货慢、服务差的卖家也会被边缘化。

与此同时，当会员和包邮机制逐渐成熟后，美妆个护、家庭快消品、宠物日用、适合捆绑组合售卖等高频复购的产品，可能会赢得更大的热销机会。

卖家可以提前筛选适合复购的产品，了解产品的消耗周期，提前规划体验装、组合装、补充装等不同规格和关联场景的产品，并且提前部署海外仓，让用户第一次购买后，拥有较强的第二次购买欲望。

目前，测试期平台可能贴配送，但正式版“折扣谁出”还未明确，卖家需要时刻关注卖家中心Seller Center的Shop Plus报名入口，当会员正式上线后占得先机。

付费会员服务的推出，意味着TikTok从“冲动消费”转向“复购留存”，平台将开始筛选更能留住用户的优质卖家，很有可能会迎来新一轮的洗牌，建议卖家提前优化高复购品类的定价空间，准备会员专属SKU。

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文章来源：TKFFF跨境导航网