整理丨王昱

过去一周，跨境电商领域发生了这些事：  

# 平台动向 #

 

【亚马逊】

 1  亚马逊美国当日达配送网络已交付10亿个包裹 亚马逊日前宣布，已经通过美国当日达配送站点交付了10亿个包裹。据了解，目前，亚马逊在美国90多个都市区提供当日送达配送服务，包括旧金山、洛杉矶、费城、菲尼克斯、奥兰多、底特律、迈阿密和达拉斯。  2  亚马逊印度站卖家今年新增30万 近日，亚马逊印度消费者业务区域经理Manish Tiwary透露，2023年亚马逊印度站新增约30万名卖家，由此一来，印度站的卖家数量突破140万名。除了卖家数量大幅增加外，Manish Tiwary还强调，亚马逊今年还举办了有史以来规模最大的 Prime Day和Great Indian Festival活动。  3  亚马逊Prime Video将于2024年1月29日引入广告 亚马逊公布了备受关注的Prime Video广告计划实施日期。从2024年1月29日起，Prime Video将开始在部分电影和电视剧中植入广告。亚马逊在一封发给用户的邮件中解释，此举是为了“持续投资引人入胜的内容，并长期增加该方面的投入”。亚马逊承诺，Prime Video 的广告数量将远低于传统电视和其它流媒体平台。会员无需采取任何额外操作，Prime 会员价格也保持不变。  4  亚马逊明年将进军线上卖车 据媒体报道，亚马逊和现代汽车(43.5, 1.50, 3.57%)公司近日宣布，双方已就展开线上售车服务达成协议，从明年开始在亚马逊网站上销售现代汽车。亚马逊表示，到明年，消费者只需要在亚马逊上按照车型、颜色和功能搜索所在地区经销商门店的现货车型，然后在网上选择付款方式和贷款方案，即可自主提车或要求送货上门。亚马逊目前计划从明年初开始线上购车员工试点，之后再扩大实施范围。亚马逊预计到2024年年底，还会有越来越多的车企开始在公司渠道上卖车。  5  亚马逊高级A+页面更新，转化率可提升1倍 近日，亚马逊全站点发布公告，宣布高级A+页面（Premium A+）新增了内容板块（Content），现已支持品牌卖家购买。据称，现在使用新的高级A+页面能够将购物车转化率提高1倍。

【TikTok】

 1  TikTok与菲律宾联手打击侵权 近日，据媒体报道，TikTok正式加入了菲律宾知识产权局（IPOPHL）发起的一项协议，成为了知识产权局的电商合作伙伴，此后将协助官方打击知识产权侵权行为，包括贩卖假货、照搬listing和盗用专利等。  2  Tokopedia与Tik Tok的交易活动已获得贸易部批准 Tokopedia通讯主管Aditia Grasio Nelwan表示，该公司和TikTok已经获得了在TikTok应用程序上进行交易所需的许可。其中，支付过程将在Tokopedia系统中进行，而TikTok将成为向消费者展示产品选择的平台”。根据报道，TikTok上用于交易的小黄车功能在关闭70天后再次开放，其原因是TikTok和Tokopedia正在该平台上进行交易试验。 Aditia表示，在试用期间，该公司将把系统从TikTok Shop迁移到Tokopedia，同时仍然在Tokopedia用户界面中为消费者提供舒适轻松的体验。（网经社）  3  TikTok Shop越南站点日订单量近200万 近日，TikTok越南代表Nguyen Lam Thanh在胡志明市商业协会（HUBA）举办的主题为“在线娱乐购物渠道的新机遇”的座谈会上表示，越南人平均每天花费1-2小时浏览TikTok，并通过TikTok Shop购买100-200万个订单。据Thanh先生介绍，目前每天有数十万内容创作者和数百万条视频发布到该平台。这包括支持销售服务的娱乐、教育内容和产品描述视频。  4  越南TikTok每天视频观看量超过120亿次 据越南媒体报道，TikTok越南代表Nguyen Lam Thanh先生在节目中表示，越南每天的TikTok视频观看量超过120亿次，每人平均花1-2小时浏览TikTok，并通过TikTok Shop花钱购买1-200万个订单。Thanh称，TikTok有一个非常拥挤的‘市场’，因为它拥有数千万用户；直播环节互动量巨大，吸引了多达2.5亿的点赞，平台上有超过200万的生产者准备制作内容销售。

【SHOPEE】

 1  Shopee本地化履约三方仓开启一店多运新模式 12月28日消息，Shopee本地化履约重磅推出三方仓一店多运新模式和Shopee Express VIP尾程揽收服务。三方仓一店多运（3PF PFF）3PF PFF模式下，一个店铺可以选择跨境发货或者从本地三方仓发货。但需要注意的是，订单生成后无法更改发货地。目前为马来西亚、泰国、菲律宾、越南、新加坡站点提供三方仓一店多运本地化履约服务。新模式实施全球销量和评论数据共享政策，有助于提升信息透明度，帮助商家优化产品营销策略。  2  Shopee是印尼消费者最常使用的电商平台 根据 YouGov 最新调查显示，Shopee是印尼消费者最常使用的电商平台，高达 73%的受访者上个月曾在该平台购物。Tokopedia排名第二，有39%的受访者上个月在该平台购物；Lazada排名第三，有22%的受访者上个月在该平台购物。另据Jakpat进行的一项调查，2023年下半年高达88%的印尼消费者积极进行网购，平均每人每月用于网购的支出为42.9万印尼盾（约合 198 元人民币）。

【阿里巴巴】

 1  阿里巴巴发布2024财年半年报 菜鸟集团收入增长29% 12月25日消息，阿里巴巴发布2024财年中期报告（报告期为截至2023年9月止六个月）。公司报告期内实现收入4589.46亿元，同比增长11%，经调整EBITA同比增长25%至882.16亿元，经营利润同比增长52%至760.74亿元。 其中，阿里国际零售商业整体订单同比强劲增长，带动国际零售商业整体收入增长66%。在跨境物流履约收入和国内消费者物流服务收入双重增长的推动下，报告期内菜鸟集团收入增长29%，经调整EBITA实现17.83亿元。（读创）  2  1688“多渠道分销”和“跨境专供”渠道升级 12月28日消息，为帮助中小企业实现货通全球，帮助商家在跨境生意上获取到更多的的销售渠道，1688平台将对“1688跨境专供”和“1688多渠道分销和销售市场”做出调整升级。 通过这个渠道升级协议，1688卖家相当于可以直接面对全球的“大B”、“小B”和C端客户，变成了阿里国际站和速卖通的复合体，某种程度上和Temu以及部分卖家的dropshipping独立站也形成竞争关系。（跨境电商跨境屋）  3  阿里巴巴国际站更新物流履约规则 阿里巴巴国际站近日发布《阿里巴巴国际站物流履约规则》规则修订更新通知，更新规则从北京时间2023年12月26日正式发布，2023年12月26日-2024年1月1日为规则公示期，2024年1月2日规则生效。据悉，本期主要有4方面做了修订：“按时到货率”指标公示考核细则；申诉订单补充资料时效为5个自然日；输方式选择错误导致的不达标订单申诉规则有变化；自有物流（线下）物流服务商要求。

【Temu】

 1  Temu已成为英、法排名前五的零售商之一 12月22日消息，Similarweb发布了Temu在欧洲市场的最新流量数据。据悉，Temu因提供大幅折扣的商品，迅速成为欧洲市场的主要参与者。4月23日至11月23日，Temu.com在欧洲各国多品类零售商中的流量份额排名前10。在英国和法国，Temu已成为排名前5的零售商之一。在英国，Temu与JohnLewis持平，每月访客量超过1100万。

【SHEIN】

 1  中国品牌SHEIN成全美2023增长最快品牌之一 日前消息称，由美国知名权威咨询公司Morning Consult发布的调查报告显示，SHEIN同时入选全美“2023年十大增长最快品牌总榜”与“2023年千禧一代中十大增长最快品牌“榜单，分别列第四名与第二名，成为与ChatGPT、Zelle、OpenAI、Facebook、CocaCola等众多国际知名品牌齐名、唯一入选上述榜单的中国品牌。  2  Shein、Temu向美国客户发运的包裹数量激增 每天约100万个 在今年圣诞节之前，快时尚公司Shein和拼多多旗下的跨境电商平台Temu向美国客户发运包裹的数量激增，几乎已经与美国几家知名零售商不相上下。根据包裹运输咨询公司ShipMatrix的数据显示，这两家快速增长的购物平台在美国平均每天都要发运大约100万个包裹。虽然这个数字在美国每天发运包裹总数中所占比例还很小，但却在快速增长中。

【其他平台】

 1  Shopify新升级 提供退货/退款原因结构化分析 12月28日消息，Shopify在退货工作流程中添加了退货/退款原因结构化分析，以改善店内退货的数据采集流程，帮助商家深入了解产品、客户偏好和退货效率低下等问题。 现在，商家可以点击选择原因以查看可针对退货进行选择的选项列表。如果商家在退货原因屏幕之后点击下一步，则系统会提示商家接受“未知”退货原因。对于每个原因，商家都可以选择添加备注。如果商家对退货原因选择其他，则必须输入原因。有未发货商品的订单不会显示退货原因，系统将改为提供一个可自由填写的文本字段来用于输入退款备注。（Shopify电商独立站）  2  Meesho 在2023年下载量达到1.45亿次 根据data.ai的数据，Meesho是印度增长最快的购物应用程序，2023年的下载量达到了1.45亿次。平均而言，每个用户在Meesho上的浏览时间高达449分钟。据Meesho说，2023年，Meesho平台近80%的订单来自二线及以上城市。此外，还有1.4亿名顾客在Meesho上购买了商品。  3  非洲两大电商巨头Wasoko和MaxAB宣布合并 非洲最著名的两家电子商务公司 Wasoko 和 MaxAB 宣布，它们已签署初步合并条款。此次平等合并将促进两家公司业务的增长和发展，从而建立非洲最成功的数字零售平台。作为非洲最大科技公司的合并，Wasoko 和 MaxAB 将拥有超过45万家商户，在非洲八个国家（埃及、摩洛哥、肯尼亚、坦桑尼亚、卢旺达、乌干达、赞比亚和刚果民主共和国）的当地社区为约6500多万消费者提供生活必需品 。  4  美国母婴平台 Zulily正式宣布关闭 最初以 "最优惠价格承诺"（Best Price Promise）为口号的美国母婴在线零售平台Zulily已正式宣布关闭。据悉，这个消息的宣布距离新东家接手该公司才过去7个月，目前公司已经处于于破产管理状态。  

# 商家圈 #

   1  消息称字节在海外推出AI产品“Coze” 据悉，字节在海外上线了一款名为Coze的AI产品，据悉，这是一个用来创建新一代AI聊天机器人的应用开发平台，可以通过这个平台快速创建各种类型的聊天机器人，并将其发布到各类社交平台和通讯软件上。该产品由字节旗下的Flow部门研发。媒体向字节跳动方面进行求证，目前对方暂无回应。（Tech星球）  2  乐歌披露海外仓规划: 计划新租仓库10-15万平米 12月25日消息，乐歌股份近期在接受调研时表示，目前，公司在全球运营12个海外仓，面积超过28万平米，2024年，根据业务发展需要，计划新租仓库10-15万平米，同时开建美东美西两个仓库，预计2025年投入运营，未来公司将陆续利用已储备的800多英亩土地建设成海外仓，取代租赁仓库，提升海外仓的毛利、净利水平。  

# 海外营销 #

   1  谷歌被曝再次大裁员，3万员工或面临被AI取代 继年初的 1.2 万大裁员之后，谷歌又被曝出将重组广告销售部门，AI 自动化工具使 3 万员工面临裁员风险。在不久前的一次部门会议上，负责美洲大客户广告销售的SeanDowney表示，谷歌计划重组广告销售团队。 知情人士称，谷歌将对部门员工进行整合，可能包括裁员，以及重新分配大客户销售部门中，负责监督与主要广告商关系的员工。这些员工负责为大客户设计定制的广告活动，并根据客户的产品组合，推荐新的广告机会。而随着人工智能在谷歌广告业务中的应用，在很多场景中，对于这些销售人员的需求已经越来越少了。（新浪科技）  

# 跨境物流 #

   1  航运巨头马士基准备恢复在红海的航运 航运巨头马士基在12月24日表示，由于美国领导的联合护航行动的部署，该公司正准备恢复在红海和亚丁湾的航运业务。马士基表示，截止12月24日，他们已经收到确认，先前宣布的多国安全倡议的“繁荣守护者行动”(OPG)现已成立并部署，允许海上贸易通过红海/亚丁湾，并再次使用苏伊士运河作为亚洲和欧洲之间的门户，随着行动的实施，他们正准备允许船只恢复通过红海的东向和西向航行。马士基称，将在未来几天公布更多细节。但该公司表示，根据安全状况的变化，可能会再次采取转移船舶交通的措施。  2  WorldACD：航空货运费率较疫情前上涨50% 根据WorldACD的最新市场数据，目前的全球平均航空货运费率比疫情前的水平高出50%，这是由于过去几个月需求和价格的显著回弹，特别是自中国出口的货运航班。第50周（12月11日至17日）的初步数据表明，与前一周相比，全球货物吨位和全球平均费率保持稳定，相较于去年同期更快地从感恩节之后的季节性低谷中恢复过来，这些都基于WorldACD数据所涵盖的每周超40万笔交易。  

# 行业政策与数据 #

   1  中国化妆品对韩出口额暴涨190% 受物价上涨影响，今年韩国消费者在化妆品上支出减少。相比高端化妆品，消费者更爱买性价比高的中低价化妆品。值得一提的是，中国化妆品对韩国出口额同比大幅上升。数据显示，今年前八个月，中国化妆品对韩国的出口额同比上涨大约190%。中国化妆品的自身优势，以及最近在韩国走红的中国跨境电商平台，也将成中国化妆品进入韩国市场的有利因素。（央视财经）  2  第三季度欧盟进口了价值354亿欧元的能源产品 当地时间22日，欧盟统计局发布的数据显示，2023年第三季度欧盟进口了价值354亿欧元的能源产品，与2022年同期相比下降49.1%。  3  印尼电商交易量将扩大 报道称，印尼电商协会（idEA）总主席Bima Laga在接受Antara采访时表示，他对明年电商平台交易量的增长感到非常乐观，认为其符合交易量增加的趋势，目前印尼电商交易量仍在增加。 他还指出，尽管存在各种可能影响市场的问题，但由于消费者越来越习惯和舒适地使用数字平台购物，网上购物的积极趋势相信将持续下去。  4  2023年至2028年亚洲电商买家数量将增长约52% 12月28日消息，据Statista数据预测，从2023年到2028年，亚洲电子商务买家数量将增长约52%，从13.3亿增长到20.3亿。电商买家数量飞速增长，反映出亚洲电商市场正蓬勃发展。在2023年，仅中国市场就有8.84亿在线购物者，而美国只有2.54亿。除了中国电商市场发展火热外，东南亚也是一支不容忽视的庞大消费群体。（DNY123）  5  2023年全球清洁电器零售额达到300亿美元 随着国内清洁电器市场增速放缓，中国清洁电器企业纷纷加快推进全球化进程。据GfK数据，近年中国品牌推出的扫地机器人在技术上不断革新，截至2022年底，中国生产的扫地机器人已占据海外市场近50%的份额。此外，根据GfK数据，2023年全球清洁电器零售额达到了300亿美元，同比增长了10%。随着国内企业产品实力逐渐增长、销售渠道不断拓张，近几年来，中国企业的出海步伐也越走越快。  6  假日季美国电商销售额增速放缓至6.3% 万事达卡昨日发布的一份报告显示，11月1日至12月24日期间美国零售销售额增长了3.1%，为零售商带来了大部分假期销售额。这一增幅低于万事达卡公司9月份预测的3.7%的增长率。报告显示，随着网上购物的普及率从疫情期间的高点回落，电子商务销售额的增长速度从去年的10.6%放缓至6.3%。  7  2023年美国网购退货率达到17.6% 根据美国全国零售联合会（NRF）和 Appriss Retail 发布的一份报告，2023年美国零售业总退货率达到14.5%，退货总额7430亿美元。其中，网购商品的退货率达到17.6%，退货商品金额达到2470 亿美元。 [ad]

文章来源： 亿邦动力

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