管理和下载从潜在客户生成中收集的潜在客户

本文介绍如何管理和下载从 Lead Generation 收集的潜在客户。请按照以下步骤完成任务。您可以从 TikTok 移动应用程序或网络浏览器查看和管理您的潜在客户。

使用潜在客户管理器、筛选和管理收集的潜在客户的步骤

潜在客户经理

1. 收到新的潜在客户后，您需要联系潜在客户经理。有两种方法：
   • 打开您的企业帐户收件箱，然后点击“获取潜在客户更新：您有新的潜在客户”通知。
   • 点按在 Business Suite 中获取潜在客户。
2. 点按潜在客户管理器标签页。

滤波器

1. 点击“筛选”按钮对潜在客户进行排序。潜在客户可以按以下方式分类：
   • 来源：您的潜在客户提交地点：
     • 个人资料页面
     • 视频
     • 住
   • 时间

注意：潜在客户将在收集后 90 天过期且不可用。

管理

您可以对收集的潜在客户采取不同的操作。

• 查看潜在客户的查询数据。
• 拷贝信息：轻点“详细信息”、“电话”、“电子邮件”、“国家/地区”和“城市”中的区域。
• 添加注释，标记为完成：点击“…”图标。
• 下载您收集的潜在客户。有关更多信息，请参阅本文的“如何下载您收集的潜在客户”部分。

检查和管理从 PC/Web 收集的潜在客户的步骤

您可以从“Business Suite”网站查看和管理您收集的潜在客户。

1. 使用您的 TikTok Business Account 凭据（而不是 TikTok 广告管理器凭据）登录“Business Suite”。
2. 在“Business Suite”网站上，点击屏幕左侧的 Leads Manager。[一][领导经理][https://www.tiktok.com/business-suite/lead-manager]
3. 查看查询数据：单击单个潜在客户以打开查询数据的“详细信息页面”。
4. 详情页面：
   • 标记为新品：单击“标记为新品”。或者，单击“潜在客户管理器”页面右上角的“标记为新产品”。
   • 添加备注：在文本栏中输入并轻点“完成”以保存更改。
5. 筛选：如果您想筛选潜在客户，请点击任何下拉菜单。
6. 下载您收集的潜在客户。有关更多信息，请参阅本文的“如何下载您收集的潜在客户”部分。

从 TikTok 移动应用程序管理和下载收集的潜在客户的步骤

仅支持通过 PC 版的 Web 浏览器下载潜在客户。

您可以从“Business Suite”网站查看和管理您收集的潜在客户。

1. 点击 TikTok 移动应用程序中“潜在客户管理器”页面底部的获取下载链接。
2. 选择复制链接。将复制的 URL 粘贴到桌面上的 Web 浏览器中。
3. 使用您的 TikTok Business 帐户凭据（而不是您的 TikTok 广告管理器凭据）登录“Web Business Suite”。
4. 在“Web Business Suite”网站上，单击屏幕左侧的 Leads Manager。
5. 如果您想过滤潜在客户，请单击任何下拉菜单。
6. 单击屏幕右侧的“下载”以下载潜在客户信息。
   • 注意：潜在客户信息是在过去 90 天内收集的，并以 CSV 格式导出。