对于合作伙伴（代理商） – 从商务中心申请访问 TikTok Shop

请求 TikTok 商店访问权限是一项功能，可简化合作伙伴（如代理商）请求访问 TikTok 商店的过程。商务中心管理员可以直接从 TikTok 商务中心请求访问 TikTok 商店，TikTok 商店团队（所有者、主要管理员或广告经理）可以直接从邀请链接或卖家中心授予对其 TikTok 商店的访问权限。

 

要了解更多信息，请参阅从商务中心添加 TikTok 商店。

 

可用性

国家和地区

开始于 2023 年 2 月 10 日

• 此功能适用于在新加坡、马来西亚、菲律宾、越南、泰国、中国、英国、美国和印度尼西亚注册的所有直销和代理商务中心，以及全球所有常规商务中心。
• 商务中心可以要求进入任何商店。

 

关于TikTok Commerce

• TikTok Commerce 为想要直接在其 TikTok 帐户上销售产品的品牌和商家提供了两种途径：TikTok 商店和店面。
• TikTok商店
  • TikTok Shop 使品牌、商家和创作者能够直接在 TikTok 平台上开展电子商务业务。
  • 借助 TikTok Shop，TikTok 提供完全原生的购物体验，其中商品发现、商品详情页、商品管理、购买、计费、运输和退货均由 TikTok 卖家中心提供支持。
  • 客户可以通过直播、视频内容和展示（TikTok 帐户个人资料中的可购物选项卡）从卖家帐户或创作者帐户中发现产品，并可以在 TikTok 应用程序中享受无缝购物体验。
  • 要开始使用 TikTok Shop，您需要在 https://seller.tiktok.com/ 上设置您的商店

 

好处

此功能可帮助组织和代理机构通过主动申请对 TikTok 商店的必要访问权限，更有效地代表他们激活和管理购物广告。

• 快速请求访问 TikTok 商店。
• 允许其商务中心的成员和合作伙伴创建广告，推广 TikTok 商店中的产品。
• 在商店管理器中管理商店的相关目录并查看数据洞察。

 

最佳实践

为了最好地确保您的帐户安全，我们强烈建议公司不要将公司以外的任何用户添加到其商务中心。相反，我们建议人们单独请求访问您的 TikTok 商店。

 

使用案例

在多个组织参与 TikTok Shop 促销的情况下，请求 TikTok Shop 访问权限是理想的选择。

 

如何设置

您需要采取四 （4） 个步骤来请求从商务中心内访问一个或多个 TikTok 商店。

 

在你开始之前

• 确保您对您选择请求 TikTok 商店访问权限的商务中心具有管理员访问权限。
• 根据商店的位置：
  • 跨境、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、泰国、英国、美国、越南：商务中心管理员可以立即申请店铺访问权限。
• 为确保安全性和问责制，我们强烈建议公司不要将公司以外的任何用户作为个人成员添加到商务中心。
• 如果公司以外的任何个人或团队需要访问 TikTok Shop，他们需要亲自发起请求。

 

第 1 步：从商务中心申请 TikTok 商店访问权限

1. 登录商务中心，点击左侧边栏“资产”下的“商店”。
2. 单击“添加商店”以请求访问 TikTok 商店。
   • 如果您已将 TikTok 店铺或商店（通过合作伙伴集成）添加到商务中心，请点击左上角的添加商店。
   • 如果您尚未将任何 TikTok 商店或商店（通过合作伙伴集成）添加到您的商务中心，请单击欢迎页面上的添加 TikTok 商店。
3. 在弹出窗口中，粘贴 TikTok 商店代码，然后单击请求。
   • 注意：TikTok 商店代码可在 TikTok 卖家中心找到。转到“我的帐户”，选择“卖家资料”，然后单击“卖家信息”。
4. 看到确认页面后，选择“确定”完成操作，或选择“复制”将链接发送给卖家以加快审批速度。
5. 发送后，TikTok Shop 团队将收到一封电子邮件通知，其中包含一个附加链接，用于批准访问 TikTok Shop 的请求。

注意： 您每天最多可以从同一个商务中心发起 20 个请求。

 

第 2 步：从商务中心重新发送请求（必要时）

如果您已提交 TikTok 商店访问请求，但尚未获得批准，则该请求将在商务中心中标记为“待批准”标签。

 

首次请求访问后，您可以重新发送另一个请求。

1. 在商务中心中，单击左侧边栏中“资产”下的“商店”。
2. 选择列为“待审批”的商店。
3. 单击警报中的“重新发送请求”链接。
4. 若要通过电子邮件重新发送审批请求，请单击“重新发送”。
   • 或者，您可以直接与 TikTok Shop 团队共享审批 URL。点击复制并手动共享网址。

 

第 3 步：卖家在卖家中心批准请求

一旦 TikTok Shop 团队的某人通过电子邮件或邀请链接收到访问请求，他们就可以直接从链接或卖家中心批准该请求。可能会发生四 （4） 种不同的情况。

 

 

场景 1：卖家已将商务中心关联到卖家中心

在这种情况下，卖家只需打开他们的电子邮件通知或打开邀请链接即可批准请求。

 

场景 2：卖家未注册任何商务中心账户，也未将任何商务中心关联到卖家中心

在这种情况下，卖家可以执行以下操作来批准请求：

1. 打开他们的电子邮件通知或打开邀请链接以批准请求。
2. 输入其商务中心帐户名称，选择时区，然后单击批准。注意： 在审批过程中，卖家只能查看他们拥有管理员访问权限的商务中心帐号。
3. 授予管理员访问权限后，销售人员可以在下拉菜单中选择商务中心帐户，然后单击【批准】以继续。

如果卖家已有商务中心帐户，但没有管理员访问权限，他们将看到以下内容：

尚无法显示文档中的内容。请继续关注更新。

 

场景 3：卖家之前注册了商务中心账户，但从未关联到卖家中心。卖家是商务中心帐户的管理员。

在这种情况下，卖家可以执行以下操作来批准请求：

1. 打开他们的电子邮件通知或打开邀请链接以批准请求。
2. 输入其商务中心帐户名称，选择时区，然后单击批准。

 

场景 4：卖家注册了商务中心账户，但从未关联到卖家中心。卖家不是商务中心帐户的管理员。

在这种情况下，卖家可以执行以下操作来批准请求：

1. 打开他们的电子邮件通知或打开邀请链接以批准请求。
   • 注意： 卖家只能在审批流程中找到他们拥有管理员访问权限的商务中心账户。如果商务中心帐户在下拉菜单中不可用，卖家需要联系商务中心帐户管理员用户才能获得管理员访问权限。
2. 授予管理员访问权限后，销售人员可以在下拉菜单中选择商务中心帐户，然后单击【批准】以继续。

 

如果卖家已有商务中心帐户，但没有管理员访问权限，他们将看到以下内容：

 

查看数据

如果销售人员想要查看所有历史请求和相应状态的合并视图：

1. 前往卖家中心。
2. 点击广告标签。
3. 点击帐号管理。
4. 单击“合作伙伴管理”以查看选项列表。

 

第 4 步：在商务中心管理 TikTok 商店权限

以下部分概述了如何为您的商务中心成员或商务中心合作伙伴分配管理 TikTok 商店的权限。这也将使他们能够设置和打开购物广告。

 

要为您的商务中心成员分配访问 TikTok 店铺的权限，请执行以下操作：

1. 在商务中心中，单击左侧边栏中“资产”下的“商店”。
2. 选择您要授予会员访问权限的 TikTok 商店。
3. 单击“成员”选项卡下的“分配新成员”。
4. 勾选需要访问权限的成员的复选框。
5. 切换管理器或广告推广权限。然后单击“分配”以完成。

 

如果您希望向团队中当前不是商务中心成员的人员授予商店访问权限，则需要将其添加到商务中心，然后为其分配商店权限。

1. 在商务中心，单击左侧边栏上“用户”下的“成员”。然后单击邀请成员。
2. 在电子邮件地址字段中输入用户的电子邮件地址。
   • 选择“管理员”或“标准”。 单击“邀请成员”以完成。
   • 要添加多个成员，请在每个电子邮件地址后按 Enter 键。
3. 选择广告帐户并设置将授予这些帐户的访问权限。
4. 接受商务中心邀请后，请按照上述步骤为其分配访问 TikTok 商店的权限。

要了解有关添加用户的更多信息，请参阅将用户添加到 TikTok 业务中心。

 

要与商务中心合作伙伴共享商店：

1. 在商务中心中，单击左侧边栏中“资产”下的“商店”。
2. 选择您希望授予合作伙伴访问权限的 TikTok 商店。
3. 若要添加新合作伙伴，请单击“合作伙伴”选项卡下的“分配新合作伙伴”。
4. 要将 TikTok Shop 访问权限分配给新合作伙伴，请执行以下操作：
   • 输入合作伙伴的商务中心帐户 ID。
   • 选择管理员权限或广告推广权限。
   • 单击“确认”以完成。

 

如果您的团队和/或公司需要访问 TikTok 商店进行广告推广，但还不是商务中心帐户合作伙伴：

1. 在商务中心中，单击“用户”下的“合作伙伴”。然后单击“添加合作伙伴”。
2. 将所选合作伙伴的商务中心 ID 输入到合作伙伴的商务中心 ID 字段中。然后单击“下一步”。
3. 选择要分配给合作伙伴的资产列表下的商店，并设置其访问权限。
4. 一旦他们接受您的邀请，请按照上述步骤为他们分配访问 TikTok 商店的权限。
5. 确认您的合作伙伴已成功获得其商务中心帐户中“资产商店”选项卡下的访问权限。

 

第 5 步：制作购物广告

• 制作直播购物广告
• 制作视频购物广告

 

从商务中心连接 TikTok Shop 的常见问题解答

我没有直营业务中心或代理业务中心。如何开始使用此功能？

要开始使用此功能，您可以创建代理业务中心，选择代理业务类型，然后完成创建自己的业务中心的过程。

 

如果同一个商务中心使用“添加我的 TikTok 商店”方法，同时使用“请求访问他人的 TikTok 商店”方法请求访问同一 TikTok 商店，会发生什么情况？

• 如果 TikTok 商店先使用“添加我的 TikTok 商店”方法成功接受请求，则“请求访问他人的 TikTok 商店”方法的请求将自动过期。
• 如果 TikTok 商店先使用“请求访问他人的 TikTok 商店”方法成功接受请求，则“添加我的 TikTok 商店”方法的请求将自动过期。
• 如果 TikTok 商店未接受上述 2 个请求中的任何一个，则“添加我的 TikTok 商店”方法的请求和“请求访问他人的 TikTok 商店”方法的请求将继续有效。

 

确认 TikTok Shop 访问请求后，该请求会在一段时间后过期吗？

不会，该请求不会自动过期，并且可以随时访问。

 

卖家批准 TikTok 店铺访问请求后，合作伙伴商务中心下的所有广告帐户是否都有资格通过 TikTok Shop 产品来源使用产品销售目标？

是的。

 

还有哪些其他方法可以投放 TikTok Shop 广告？

在开始使用 TikTok Shop 产品来源的“产品销售”目标投放广告之前，您可以通过以下三种方法之一将 TikTok Shop 关联到广告帐户：

1. 在商务中心，出于广告目的请求访问一个或多个 TikTok 商店。要了解申请 TikTok 商店访问权限的步骤，请参阅从商务中心申请 TikTok 商店访问权限。
2. 或者，在卖家中心中，关联一个或多个广告帐户以投放广告。要了解设置购物广告的步骤，请参阅如何在卖家中心设置购物广告。
3. 或者在广告管理工具中，关联已获得展示权限的 TikTok 帐户。要了解有关 Showcase 权限步骤的更多信息，请参阅如何获取 Showcase 权限。

 

卖家批准 TikTok Shop 访问请求后，卖家如何删除访问权限？

有两种方法可以删除卖家访问权限。删除访问权限时将发生以下情况：

• 广告系列将停止投放。
• 用户将无法再在其 TikTok 广告管理平台和商务中心帐户中查看商店和目录。
• 用户将无法再使用目录和商店来创建新的广告系列。

方法1：

1. 前往卖家的商务中心，然后点击左侧边栏“资产”选项卡下的“品牌旗舰店”。
2. 选择 TikTok 商店并打开合作伙伴选项卡。
3. 单击右侧的垃圾桶图标以移除合作伙伴的访问权限。

方法2：

1. 前往卖家的卖家中心，然后点击左侧边栏广告选项卡下的账户管理。
2. 单击“合作伙伴管理”。
3. 单击右侧的“删除访问权限”以删除合作伙伴的访问权限。

 

第 1 步：在商务中心，合作伙伴“请求访问他人的 TikTok 商店”

• 确保用户对商务中心具有管理员访问权限，他们将从中请求访问 TikTok 商店。
  • 否则，用户可以请求其商务中心管理员将其添加为共同管理员。

 

要采取的措施

• 在商务中心的“资产”下，单击“商店”。
• 点击请求访问他人的 TikTok 商店。

 

用户体验

当此商务中心目前没有商店时：

目前此商务中心有门店时：

 

要采取的措施

• 输入 TikTok 商店代码，然后单击请求。
  •   注意：每个卖家都有自己的 TikTok 商店代码。

 

用户体验

 

第 2 步：卖家接受连接请求

要采取的措施

场景 1： 卖家已将商务中心绑定到卖家中心。

• 销售人员打开电子邮件通知或打开邀请链接，然后单击批准。

用户体验

 

要采取的措施

场景 2： 卖家尚未将商务中心绑定到卖家中心。

• 卖家打开电子邮件通知或打开邀请链接。
• 卖家填写商务中心名称并选择时区，然后单击批准。

 

用户体验

 

要采取的措施

场景 3： 卖家拥有商务中心的管理员权限。

• 卖家打开电子邮件通知或打开邀请链接。
• 卖家在下拉列表中选择商务中心帐户，然后点击【批准】。

 

用户体验

 

要采取的措施

注意： 如果卖家想要查看所有历史请求和相应状态的合并视图，卖家应前往卖家中心，依次点击广告标签、账户管理、合作伙伴管理并采取相应措施。

 

用户体验

 

第 3 步：合作伙伴在商务中心分配 TikTok 店铺权限

要采取的措施

• 在商务中心，点击资产下的商店，找到您要向成员授予访问权限的 TikTok 商店。
• 单击“分配新成员”。

用户体验

 

要采取的措施

• 勾选需要访问此 TikTok 商店以进行广告目的的成员，分配权限，然后单击分配。

用户体验

 

如果有任何个人出于广告目的需要访问此 TikTok 商店，但尚未进入您的商务中心，您可以先邀请他们加入商务中心并分配权限：

 

要采取的措施

• 单击“用户”下的“成员”，然后单击“邀请成员”。

用户体验

 

要采取的措施

• 粘贴将向其发送邀请的电子邮件地址，选择权限，然后单击下一步。

用户体验

 

要采取的措施

• 选择需要设置广告的广告帐户，选择权限，然后点击确认。
• 成员接受加入商务中心的邀请后，重复上述步骤 3 以授予他们访问 TikTok 商店的权限。

用户体验