我的广告会出现在哪里？
您的广告可能会出现在以下位置之一（具体取决于应用):
- TikTok 广告位：广告将显示为信息流广告
- 资讯应用广告位：广告将出现在以下位置：
- BuzzVideo：信息流、详情页、 视频后贴
- TopBuzz：信息流、详情页、 视频后贴
- NewsRepublic：信息流
- Babe：信息流、详情页
- Pangle 广告位：广告将显示为可播放广告、插播视频广告、奖励视频广告的形式
我可以在我的市场注册 TikTok 广告管理平台账户吗？
TikTok 广告管理平台发展迅速，并定期向新市场扩张。要查看有关可用广告位的最新信息 请参见广告位和可用地域。
我是否可以选择信息流广告之外的广告位，比如开屏广告、Topview 和挑战赛？
目前，TikTok for Business 有两种广告解决方案：
- 自助竞价广告
- 预约媒体广告位
如果您使用 TikTok 广告管理平台，则您使用的是自助竞价广告平台，您将管理自己的广告推广系列并创建信息流广告。
开屏广告、Topview 和挑战赛是通过预约媒体广告位管理的，具有一定的地域和预算要求。
为什么我不能在“广告组”部分的“定向”下定向特定市场呢？
定向地域可能会因您的企业注册地和您选择的广告位而异。了解更多关于广告位和地域的信息，获取关于基于您所在地区的可用定向地域的列表。
我可以在发布广告之前预览我的广告吗？
是的，您可以在 TikTok 广告管理平台中预览广告，也可以直接在应用中预览广告。
了解如何预览广告。
创建广告的典型过程是怎样的呢？
TikTok 广告管理平台上运行的广告分为三部分：推广系列、广告组和广告。详细了解 TikTok 广告结构。
创建推广系列和广告组后，请参考以下关于创建广告的一些基本步骤：
- 试试我们简单易用的视频制作工具
- 上传您的图像或视频
- 添加文本复制和行动引导文案按钮
了解更多关于如何创建广告的信息。
我应该多久创建一个新的广告组？
我们建议每 1 到 2 周创建一个新的广告组。
我应该什么时候修改我的推广系列？
我们建议客户在生成至少 20 次转化之后再编辑其推广系列。如果您的推广系列没有产生足够的转化量，我们建议查看您的广告组的每日预算。
当每日预算过低时，您将无法生成转化。如果是这种情况，请尝试将每日预算至少调整为目标 CPA 的 5 倍。
如果对于我的转化成本来说，我的出价过高，我该怎么办？
如果您觉得对于您的转化成本来说，您的出价过高，您可以在广告组级别予以降低。如果您是 TikTok For Business 的新手，请尝试使用在其他广告平台上具有竞争力的出价。
红色三角形警报与橙色警报有什么区别？
红色图标表示广告组中的所有广告均未在任何广告位投放。橙色图标表示部分广告已被否决或停止投放，但仍可以进行优化。拒绝的原因可能是由于创意问题或余额不足。
我想查看我的广告的用户评论，我如何才能找到他们呢？
目前，我们建议使用广告预览功能将广告发送到您的设备，然后在手机上查看评论。
了解如何在移动设备上预览广告。
如何确定一个广告组是否已通过学习阶段？
转化量达到 50 是通过学习阶段的最重要指标。
了解更多关于学习阶段的信息。
为什么我的广告组没有通过学习阶段？
若广告主观测到某个广告组在前 10 天内难以达到 20 次转化的下限，则可认为该广告组有极大可能无法通过学习阶段。
如果未通过学习阶段，请尝试以下方法之一：
- 优化创意
- 扩大目标受众
- 增加出价
- 将优化首选项切换为“在学习阶段优化点击”
- 选择上漏斗事件（比如加入购物车或产品页浏览）作为您的转化事件。
了解更多关于学习阶段的信息。
我如何扩大效果良好的推广系列？
试图扩大您的推广系列时有必要考虑以下建议。
创建更多广告组或上传更多创意。更多的创意和广告组有助于避免使受众对您的广告视频感到厌倦。此外，您可能需要增加您的出价和每日预算，以确保您的广告具有竞争力。
如果您定向于多个市场，我们建议您创建多个广告组，每个广告组只定向一个国家。这是因为不同市场的库存、模型或建议出价可能不同。此外，从广告政策的角度来看，创意（视频、广告副本或落地页）的展示货币或语言应当与目标市场一致。
为什么我不能将所有的推广系列和广告组预算全部花完？
一个可能的原因是您的每日预算与您的目标每次行动成本 (CPA) 出价相比太低。我们建议您将预算设置为至少是出价的 5 倍。
您还可以尝试使用“加速”投放，以便尽可能快地花费预算并获得结果。
我的广告创意似乎不再有效了，我该怎么办？
尝试向您的广告组上传新创意。这将帮助系统找到最有效的广告。如果您在开发新的视频内容方面需要帮助，请尝试使用 TikTok 广告管理平台的一些创意工具（如微电影）来利用您现有的资产快速开发新的创意内容。
我怎样才能提高我的广告创意的质量呢？
许多客户认为有帮助的做法是多用一些创意素材来创建广告组。然后，我们的系统将优化投放以显示最有效的广告。让每个广告组拥有更多的创意单元有助于实现此目的。
如果您在开发广告创意方面需要帮助，请尝试使用我们的创意工具之一（如微电影、视频模板、快速优化或智能配乐）来利用您现有的资产制作新广告。
另一个可以提高广告创意影响力的工具是使用程序化创意 (ACO)。当您在广告组级别打开 ACO 时，系统将自动测试您的创意的各种变化形式，以发现最有效的创意。
最后，如果您正在使用深度漏斗行为，如购买、订阅和支付完成，请尝试将学习阶段优化首选项从“转化量”更改为“点击”。另外，尝试换用安装量或页面浏览之类的浅漏斗目标，以更好地优化广告投放。
当使用程序化创意 (ACO) 时，为什么有的广告被探索，而有的广告没有被探索？
ACO 将您的各种创意组合在一起，制作出各种各样的广告。系统将首先选择一定数量的广告来开始“探索”。如果存在效果不佳的广告，系统将停止该广告并选择一个新广告来使推广系列继续运行。如果这些广告中没有一个需要暂停，就不会再使用其余的广告了。
了解关于程序化创意 (ACO) 的更多信息。
我可以在广告级别关闭程序化创意 (ACO) 吗？
您不能在广告组级别关闭程序化创意 (ACO) 功能。这是为了确保它能够不停地进行探索、优化并自动提供最佳组合。
如果您想关闭 ACO，则必须手动暂停广告组。或者，在创建广告组时，您可以选择创建 ACO 广告组和常规广告组。这样，您仍然可以管理常规广告组，而无需打开或关闭 ACO。
但是请注意，常规广告组和 ACO 广告组不能相互转变。
了解关于程序化创意 (ACO) 的更多信息。
我如何开始触达新的消费者？
为了帮助您的推广系列开始触达新消费者，请在广告组级别拓宽定向标准，并尝试使用相似的自定义受众来产生更多符合条件的访问量。
为什么我的估计受众范围很小？
如果您应用了太多的定向标准，则您在广告组级别只能创建一个狭窄的受众群体。如果您想扩大您的受众，试着调整您的广告组的定向标准，或者使用自定义受众来触达新的消费者。
请参见受众估计概述。
为什么我不能创建我的自定义受众？
要想使广告主能够在广告组中使用自定义受众，最小受众规模需要达到 1,000 人。
了解更多关于自定义受众的信息。
为什么在创建自定义受众时不能上传我的客户文件？
对于客户文件，请记住以下几点：
- 目前仅支持上传 IDFA/GAID 数据。
- 确保文件为 .csv 或 .txt 格式，并且每个设备标识符各占一行或以逗号分隔。
- .csv 和 .txt 文件大小不应大于 1 GB。
- 不支持 Zip 文件。
- 支持 MD5 加密和 SHA256 加密。加密之前的文件内容需要为全大写或全小写。
- IDFA 和 GAID 可以合并在同一个文件中，但是您应该确保大小写一致。
- 如果您的推广系列目标是应用，我们建议使用仅包含 IDFA 或 GAID 的自定义受众，以便使您可以在创建推广系列时相应地选择操作系统，避免不必要的数据丢失。
- 您的 IDFA 和 GAID 数据应该来自您的广告所定向的同一地理位置（例如，如果您想在日本做广告，这两类数据都应该来自日本）。这样，您的数据就可以充分发挥其价值，并可在投放时避免数据丢失。
- 使用客户文件创建的自定义受众不会自动刷新。您必须在现有客户文件受众中添加新的 IDFA/GAID，或使用您的数据创建新受众。
- 了解更多关于如何使用自定义受众的客户文件。
为什么我不能在现有受众的基础上创建一个相似受众？
对于相似受众，我们建议的源受众人数为 10,000 人。
了解更多关于相似受众的信息。
我可以重定向那些访问我的网站或将某个产品添加到购物车的人吗？
是的，这可以通过设置 TikTok 像素并定义您希望跟踪的事件来完成。然后，您可以基于网站访问量创建自定义受众。要创建网站访问量自定义受众，特定事件类型下的受众人数至少需要达到 1,000 人。
要查看归因事件是否满足此前提条件，请在事件管理平台级别进行查看。目前，我们只能打包归因于 TikTok 的受众。了解更多关于如何使用自定义受众的网站访问量的信息。
或者，如果您已经有一个访问您的网站并采取特定操作的用户的列表，您也可以直接将此列表作为自定义受众客户文件来上传。创建这类受众有一定的要求。了解更多关于如何使用自定义受众的客户文件。
Tigtok 广告管理平台允许广告主自动刷新某些自定义受众，这对于决定要创建哪种类型的受众很重要。了解更多关于自定义受众自动刷新的信息。
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