TikTok for Business 致力于帮助你拓展业务！我们在本文中列出了一些建议和提示，帮助你在 TikTok 广告管理平台上充分发挥竞价广告的作用。
我们通过使用我们的内部数据以及直接向 TikTok 广告管理平台设计团队咨询的方式总结出了这些最佳实践。这些建议为成功创建和投放竞价广告提供了坚实的基础。
度量
应用营销者需要与 TikTok 共享各种信号。
- 理由：通过将应用中发生的事件共享给 TikTok，你可以对推广系列成效进行归因、优化应用推广系列的投放效果，还能更好地定向。
- 提示：你可以直接或通过第三方合作伙伴与 TikTok 共享信号数据：
- 移动度量合作伙伴：我们已经与各个领先的移动度量合作伙伴 (MMP) 集成，方便你共享事件数据来进行优化和效果度量。
- 事件 API 与 SDK：直接与 TikTok 灵活共享数据，无需移动度量合作伙伴充当中间方。注意：此功能目前处于测试阶段，仅部分用户可用。请联系你的 TikTok 代表了解更多信息。
网站营销者需要通过我们的网站衡量工具直接与 TikTok 共享信号
- 理由：共享网站信号有助于你向受众展示个性化广告，还能帮助你获得一些优势，比如能更好地定向、进行优化以及衡量效果等。
- 提示：我们提供 Pixel 和 API 集成，你可以根据自身技术能力和业务需求选择合适的解决方案。在可行情况下，我们建议同时使用 API 集成和 Pixel。
在网站上只安装 1 个 TikTok Pixel
- 理由：在网站上安装多个 Pixel 会稀释每个 Pixel 可监测的归因事件数量。由于每个 Pixel 的归因事件数减少，系统预估点击率和转化率的准确性会下降。
将网站或应用上发生的全漏斗事件共享给 TikTok
- 理由：系统可以使用漏斗上层事件更准确地预测漏斗下层事件的转化率 (eCVR)。
- 切勿：只与 TikTok 共享 1 个事件。
- 提示：如果无法回传全部事件数据，请至少回传 3 个事件，分别来自你的漏斗上层、中层和下层。例如，电商企业可以将“查看内容”、“加入购物车”和“支付完成”事件共享给 TikTok。
将应用和网站上的所有未归因事件数据共享给 TikTok
- 理由：将所有未归因应用事件数据和所有未归因网站事件共享给 TikTok 可让我们的系统获得更多信号来优化广告投放，也让你可以创建再营销受众。
在网站上使用高级匹配
- 理由：借助高级匹配，你可以发送保护隐私的客户信息，以便更好地匹配网站事件与 TikTok 上的广告，从而扩大覆盖面、促进推广系列优化，并且通过全面的跨设备与跨会话匹配捕获更多事件。
将价值和币种回传给 TikTok
- 理由：通过回传购买价值和币种，你可以了解自己在 TikTok 广告管理平台上实现的广告支出回报率 (ROAS)，并使用针对应用或网站的价值优化功能直接以争取高价值购买者为目标进行优化。
- 提示：网站营销者需要回传购买价值和币种。应用营销者只需要回传购买价值，因为币种由移动度量合作伙伴 (MMP) 设置。
账户结构
使用一个账户投放所有广告
- 理由：在账户层级存放转化和效果数据，这有助于系统更精准地投放广告。
- 切勿：试图通过新建账户来解决投放效果或规模化问题，因为这样做根本于事无补。
- 提示：仅在因账户管理与分析需要时新建广告账户。
使用“访问量”推广目标为你的网站吸引优质流量，使用“网站转化量”推广目标促使受众执行你所期望的操作
- 理由：“访问量”推广目标可吸引用户来到你的网站，而“网站转化量”推广目标可促使受众在你的网站或 TikTok 即时体验页面上执行有价值的操作。
- 提示：充分运用 TikTok 广告管理平台上的网站优化目标，向更有可能点击你的广告、在你的网站或即时体验页面上执行操作、在你的网站上触发高价值活动的受众投放广告。你可以选择：
- 点击优化：找出点击你广告的用户。
- 落地页浏览优化：找出访问你网站或即时体验页面的用户。
- 转化优化：找出在你的网站或即时体验页面上执行操作的用户。
- 价值优化：找出在你的网站上进行购买并可能回馈最高价值的用户。
使用“应用推广”推广目标来宣传你的应用
- 理由：“应用推广”目标囊括应用安装和应用再营销这两种使用情形，可用于推动你应用中的应用安装和应用内转化事件。
- 提示：充分运用 TikTok 广告管理平台上的应用优化目标，向更有可能安装你的应用、在你的应用中执行操作、触发高价值活动的受众投放广告。你可以选择：
为每个推广系列创建 3 到 5 个多样化的广告组
- 理由：多样化的广告组有着不同的定向、创意素材、优化目标和出价策略等，为系统灵活多变地投放广告提供支持。
- 切勿：单纯复制广告组而不更改其设置；这会导致广告组之间相互竞争。
为每个广告组添加 3 到 5 个广告创意，但最多不超过 10 个
- 理由：最好是保持每个广告组始终有 3 到 5 个独特创意，并在投放效果衰减时进行素材焕新，即使你的素材库中有更多选择也是如此。
- 切勿：在每个广告组中只包含一个创意。
- 提示：如果在制作创意内容方面遇到困难，不妨使用我们的创意工具。例如，你可以使用程序化创意 (ACO) 创建包含视频、广告文案和行动引导文案 (CTA) 的不同创意组合，由此生成广告。
定向
确保能够扩展受众
- 理由：如果广告组的受众规模设为宽泛或适中，系统就会有更多机会为你的广告探索和发现最适合的受众。宽泛受众的预算消耗情况和 CPA 通常也比窄小定向更好。
- 切勿：除非你需要从定向中排除特定受众，否则切勿构建“过窄”的受众，这会导致你的广告组难以通过学习阶段，可能缩短广告组生命周期。
- 提示（帮助构建可扩展的受众）：
使用 TikTok 广告管理平台的“排除受众”功能从定向受众中移除已完成转化的用户
- 理由：通过定向尚未完成所需操作的用户，充分发挥预算的作用。例如，你应该从针对应用安装进行优化的广告组中排除已经安装了应用的用户。
- 提示：在设置定向时应确保所覆盖受众的可扩展性，即便在排除受众后仍能扩展。
当难以通过学习阶段、预算消耗下降或 CPA 太高时，应扩大定向范围
- 理由：通过调整定向，让系统有更多的空间去发现有可能转化的新受众。
- 提示：如果你不确定应如何扩大定向范围，不妨尝试定向拓量功能，该功能旨在为你找到最合适的受众，同时你还可以进行一定程度的定向控制。此外，调整定向并不是你可以用来解决上述问题的唯一方式，你还可以调整广告组的出价、预算和创意素材。请务必每次只做出一项调整，然后至少等待 2 天后，再进行其他调整。
创意
优先考虑富有吸引力的高质量创意素材
- 理由：创意素材质量对 TikTok 广告的成功至关重要。用户“点赞”的广告通常会获得更高的点击率 (CTR) 和转化率 (CVR)。这些数据指标直接影响广告在竞价中的竞争力。
- 切勿：发布不相关的低质量创意素材；这可能导致用户举报你的广告或将其标记为不感兴趣，由此削弱广告投放效果。
- 提示：尽力制作能与定向受众产生共鸣的创意素材，并经常更新创意素材，以免相同广告向相同受众展示太多次。以下做法有助于创建能与受众产生共鸣的内容：
- 顺应当前潮流趋势：例如音乐和歌曲潮流。向受众展示你已投入其中，洞悉平台上所有最新动态。查看创意中心，探索趋势潮流。
- 充分发挥创意合作伙伴的作用：TikTok 带来了独特的创意需求，而我们能够帮助你找到创意合作伙伴，让他们为你提供助力，从数量和质量上满足你的创意需求并紧跟潮流趋势！通过 TikTok 营销合作伙伴、TikTok Creator Marketplace 和 TikTok 创意交流平台找到你的下一个合作伙伴
- 启用评论功能：好评代表了社会认同，会鼓励其他人采取行动。不妨使用 TikTok 广告管理平台的评论管理工具来高效管理广告评论。
组建 TikTok 创意团队
- 理由：加大对 TikTok 风格的广告创意的投入。专为 TikTok 制作的创意素材可取得最佳效果，你甚至可以在其他平台上使用 TikTok 内容来推广你的业务。
- 提示：你可以轻松组建一个仅由两人组成的创意团队，一人负责调研潮流趋势、创作内容和分析效果，另一人负责拍摄和编辑视频。
维护包含多样化创意素材的丰富素材库
- 理由：多样化的创意素材有助于系统向定向受众进行展示，大量的内容也有助于延长推广系列的生命周期，让你触达更多受众。
- 切勿：向受众展示同一广告太多次；这可能导致用户将你的广告标记为不感兴趣，甚至举报你的广告。
- 提示：不妨使用 TikTok 广告管理平台的创意工具来快速制作适合在 TikTok 投放的创意素材。
刷新广告组的创意素材以延长其生命周期
- 理由：据我们观察，素材焕新是决定广告组生命周期的一个首要因素。
- 切勿：一次性将所有创意素材放入一个广告组中；相反，应不断刷新广告组的创意素材。
当素材效果开始下滑时，及时向广告组添加新的创意素材
- 理由：向广告组上传新的创意素材有助于系统为你的广告触达新受众。
- 提示：在通过学习阶段后，当出现以下情况时，不妨考虑向广告组添加新的创意素材：
- 广告点击率 (CTR) 连续 3 天下降 10% 或更多。
- 广告的 CPA 增加 1.3 倍。
优先考虑延长广告组的生命周期，而不是新建广告组
- 理由：广告组随时间推移逐渐积累的数据对其大有裨益，积累的数据越多，广告组的投放效果就越好。如果新建广告组，系统可访问的历史数据会比较少，从而较难确定最适合你的广告的受众。
- 切勿：盲目新建广告组，而不是先通过添加新的创意素材和优化设置来尝试焕发现有广告组的活力。
- 提示：仅当你的优化努力并未提升效果时才创建新的广告组。
使用 TikTok 广告管理平台的拆分对比测试和程序化创意 (ACO) 功能来找出效果最佳的创意素材
- 理由：拆分对比测试是在 TikTok 广告管理平台上开展科学性的对比测试的最佳方式，程序化创意 (ACO) 功能可帮助你大规模投放效果最佳的创意素材。
- 提示：不妨尝试以下 3 个策略，通过拆分对比测试和程序化创意 (ACO) 功能找出最佳创意素材：
- 使用拆分对比测试功能运行科学性的对比测试，将广告创意作为变量。拆分对比测试对于辨别不同创意样式的效果非常有用，比如 Spark Ads 与非 Spark Ads。
- 创建多个测试广告组，这些广告组具有相同的设置，但每个广告组使用的创意素材不同。然后，在找出测试广告组中的最佳创意素材后，新建一个启用程序化创意 (ACO) 的广告组，将效果最佳的创意素材添加到其中，再组合各种不同的广告文案和 CTA 进行大规模投放。
- 新建一个启用程序化创意 (ACO) 的广告组，找出效果最佳的视频、文案和 CTA 组合。然后，将这些效果最佳的创意组合添加到一个非程序化创意 (ACO) 广告组中。
确保你的视频时长至少有 10 秒、分辨率不低于 720p、采用竖屏格式、全屏播放且音效全开
- 理由：不满足这些基本要求的创意素材效果会很差。
- 提示：请考虑以下创意建议：
- 在开始 3-6 秒内设置吸引点。
- 在广告中讲述一个故事。
- 使用不同视觉风格吸引不同受众。
- 尝试激发受众的特定情绪，如幽默或开心。
- 从多个拍摄角度录制视频。
使用 TikTok 广告管理平台的视频洞察工具分析视频效果
- 理由：借助视频洞察工具，你可以找出观众在视频中的哪些部分驻留、点击、转化或流失。
- 提示：找出并再现视频中吸引用户互动的创意元素。
出价
始终输入你愿意在转化上花费的最高金额
- 理由：出价是解决规模化及广告投放问题的最直接、最有效的方式。如果你在系统中输入愿意为单次转化支付的最高金额，那就是为系统提供了更多机会来为你的广告找到合适的受众。较高出价有助于提高广告在竞价中的竞争力。
- 切勿：过度担忧 CPA 出价是否太高，或最低 ROAS 出价是否太低。系统采用次高出价模式，竞价胜出者只需支付高于次高出价者的金额。因此你的实际 CPA 可能低于你的出价，而你的实际 ROAS 可能高于你的出价。
- 提示：当投放基于转化和价值的推广系列时：
- 对于采用“成本上限”出价策略的广告组，请设置可接受的最高 CPA 出价。
- 对于采用“最低 ROAS”出价策略的广告组，请设置可接受的最低 ROAS 出价。
根据历史基准来确定你的出价
- 理由：历史基准可帮助你在系统中输入合理的 CPA 或 ROAS 出价。
- 提示：为确定合理的出价，不妨尝试以下做法：
- 对于采用“成本上限”出价策略的广告组：参考定向相同受众、推广相同商品且采用相同优化目标的广告组产生的实际 CPA。
- 对于采用“最低 ROAS”出价策略的广告组：参考定向相同受众、推广相同商品且采用“支付完成”优化目标的广告组在过去 7 天产生的实际 ROAS。
- 如果你无法获取上述基准数据，那就投放采用“最大投放量”或“最高价值”出价策略的广告组。在这些广告组投放数天后，你就可以使用实际的 CPA 和 ROAS 作为今后出价的参考。
提高 CPA 出价或降低 ROAS 出价来解决投放不足或规模化问题
- 理由：提高 CPA 出价和降低 ROAS 出价是解决投放不足或规模化问题的一种最直接的方式。
抢在实际 CPA 达到或超过你的出价之前提高你的 CPA 出价，或者抢在实际 ROAS 达到或低于你的出价之前降低你的 ROAS 出价
- 理由：当实际 CPA 或 ROAS 达到你的出价时，你可能会丧失未来机会，因为你的广告竞争力已无法再提高。
- 提示：确保你输入的出价始终代表你为了取得期望成效而愿意花费的最高金额；这样的话，系统将有更多空间为你的广告探索最合适的受众，而不受中途更改出价的干扰。如果你愿意提高“成本上限”出价策略的 CPA 出价，或降低“最低 ROAS”出价策略的 ROAS 出价，那么越早行动越好。
切勿在实际 CPA/ROAS 未达到你的目标值时立即降低 CPA 出价或提高 ROAS 出价
- 理由：降低 CPA 出价和提高 ROAS 出价可能会导致预算消耗立即下跌。
- 切勿：在以下情形下降低你的“出价”：
- 对于采用“成本上限”出价策略的广告组，请勿在以下情况下降低 CPA 出价：
- 总的 CPA 高于你的出价，但当前 CPA（最近几小时或几天）低于你的出价；这意味着系统正在让广告投放稳定下来，并且正在提升投放效果。
- 总的 CPA 低于或等于你的出价，但当前 CPA（最近几小时或几天）高于你的出价。在激烈竞争的竞价环境中，可能会发生这种波动。如果这种过高出价的现象持续存在，系统将会自动调整出价方式。
- 对于采用“最低 ROAS”出价策略的广告组，请勿在以下情况下提高 ROAS 出价：
- 实际 ROAS 低于你的最低 ROAS 出价。如果广告组无法达到你的 ROAS 目标值，系统将会相应调整广告投放。如果你提高最低 ROAS 出价，广告组花费可能会急剧下降。
- 提示：如果你的 CPA/ROAS 不符合你的期望，请耐心等待，给系统一些时间来达到你的目标值。如果必须调整出价，幅度越小越好，频率越低越好。
在本地时间午夜 12:00 调整出价
- 理由：在一天中及早更新出价可为系统提供更多空间来稳定广告投放。
- 提示：不妨使用 TikTok 广告管理平台的自动规则，在特定时间实施新出价。如果你不得不在一天中的较晚时候做出调整，那么调整幅度越小越好。
预算
保持推广系列预算的富余，为广告组使用日预算
- 理由：如果你使用推广系列层级的日预算或总预算，当推广系统的预算耗尽时，广告组的投放可能会突然停止。
- 提示：你可以使用推广系列预算优化来帮助优化广告组之间的预算分配。如果你希望在推广系列层级设置预算，请确保该预算大于或等于各个广告组预算的总和。
预算应准确反映你愿意在 TikTok 广告上花费的金额
- 理由：系统需要知道你的实际预算，以平衡预算消耗与 CPA 之间的关系。
- 切勿：在采用“最大投放量”或“最高价值”出价策略又希望保持理想 CPA 或 ROAS 的情况下设置极高预算。在这种情况下，系统将尽量花光你的预算，这可能导致 CPA 或 ROAS 不符合你的业务目标。
- 提示：如果你的预算较多，请将可用预算分配到包含不同创意素材的多个广告组中，而不是将全部预算都分配给一个广告组。
广告组日预算至少为目标 CPA 的 10 到 50 倍
- 理由：设置充足的广告组预算，以便在 7 天内积累足够多的转化量（约 50 次）来通过学习阶段。如果你能够将日预算设置为目标 CPA 的 50 倍以上，那就可能在一天内通过学习阶段。
- 对于某些事件，比如“支付完成”事件，请注意这些事件的高度竞争性，你的预算可能无法支撑每日 50 次以上的转化。
- 在针对花费较高的转化事件进行出价时，不妨尝试将日预算设置为不低于目标 CPA 的 10 倍或 20 倍，而不是推荐的 50 倍。
- 切勿：设置过低的预算。预算越低，模型积累转化数据就越难，从而阻碍你通过学习阶段以及实现稳定的 CPA 或 ROAS。
- 提示：请参考我们根据优化目标建议的日预算：
- 应用营销者的日预算
- 应用安装量：≥50 * 目标 CPA
- 应用内事件（中上层漏斗事件）：≥20 * 目标 CPA
- 应用内事件（购买）：≥10 * 目标 CPA
- 价值 (VBO)：≥10 * 目标 CPA
- 网站营销者的日预算
- “支付完成”事件（价值和转化）：≥10 * 目标 CPA
- 其他优化事件：≥20 * 目标 CPA
- 应用营销者的日预算
当预算消耗率高于 95% 并且广告达到你的 CPA 或 ROAS 期望值时，应增加你的预算
- 理由：如果你的预算消耗了 95% 以上，并且你达到了自己的目标 CPA 或 ROAS，这表示系统也许能在保持成本不变的前提下，为你找到更多有可能转化的受众。
- 切勿：如果你的预算没有充分消耗，或者你未达到目标 CPA 或 ROAS，这表示按照当前的 CPA 和 ROAS 目标值，系统很难让定向受众完成转化，因此增加预算并不会产生积极成效。
- 提示：为了让增加预算发挥最大效用，请按照以下建议操作：
- 每次最多增加 50% 的预算。
- 在周末开始之前增加预算。
- 使用 TikTok 广告管理平台的自动规则，在符合适当条件时自动增加预算。例如，当预算消耗率 ≥ 95% 且 CPA ≤ XX 时，将广告组预算增加 30%。
在采用“最大投放量”和“最高价值”出价策略时，降低预算以控制 CPA 和 ROAS
- 理由：这些出价策略无需你设置出价，因此系统也难以确定是否达到你的目标值以及是否需要控制广告投放。
- 切勿：一次将预算减少 30% 以上；这可能导致广告投放的波动。
- 提示：采用“最大投放量”出价策略时，不妨使用 TikTok 广告管理平台的自动规则，以便在 CPA 高于你的目标值时及时减少广告组预算。例如，当 CPA ≥ XX 美元时，将广告组预算减少 20%。
投放速度和方式
切勿分时段投放，除非你的预算确实有限，并且有明显证据表明一天中某些时段的广告投放效果确实更好
- 理由：从本质上讲，分时段投放与在一整天内暂停又恢复广告投放具有相同的影响，都不利于系统优化广告投放。
使用标准投放和日预算以实现稳定的广告投放和预算消耗
- 理由：这些设置有助于系统在一整天内以及整个推广期间更均匀地消耗预算。
当你希望尽快花费预算并且可以灵活调整 CPA 时，应采用加速投放
- 理由：加速投放会促使系统尽快花费你的预算。
- 提示：请在特定窗口期采用加速投放，比如促销期间或发布新游戏时（对于游戏行业）。其他策略包括：
- 结合使用加速投放和总预算，尽快花费预算。
- 结合使用加速投放和日预算，在一天内尽快花费预算。
做出调整
密切监测重要数据指标
- 理由：通过定义重要的成效和数据指标，你将能确定何时需要优化投放效果或者何时需要扩展你的广告规模。例如，如果你的目标是提升销量，并且你的 ROAS 很好，那么你无需担忧 CPM 是否太高。
对出价、预算、定向和创意素材做出调整来优化广告效果
- 理由：这些设置对竞价效果有很大影响，还有助于系统为广告找到最合适的受众。
- 提示：在调整广告组和推广系列的设置时，不妨尝试按照以下建议操作：
- 如果 CPA 过高：
- 将“成本上限”出价最多降低 20%。
- 对于采用“最大投放量”出价策略的广告组，将预算最多减少 30%。
- 通过手动方式或定向拓量扩大你的定向范围，或者采用相似受众。
- 更新广告组，投放焕然一新的高质量创意素材。
- 如果广告花费下降：
- 提高 CPA 出价或降低 ROAS 出价。
- 更新广告组，投放焕然一新的高质量创意素材。
- 通过手动方式或定向拓量扩大定向范围，或者采用相似受众。
- 将具有相同目标和定向的广告组合并为一个。
- 如果 CPA 过高：
每次只调整 1 项广告组或推广系列设置，至少等待 2 天后再进行其他调整
- 理由：广告投放与体育训练有异曲同工之处。如果你频繁更换想掌握的运动项目，就永远不会有进步。同样的道理也适用于广告投放。频繁更改广告组和推广系列设置会导致系统很难为广告探寻合适的受众，难以稳定和预测广告投放效果。
- 提示：对广告组进行重大调整可能会导致学习阶段从头开始，无论此时是处于学习阶段中还是已经通过学习阶段。鉴于你的新要求，当学习阶段重新启动后，系统需要一些时间重新校准和稳定广告投放。重大调整包括：
- 大幅调整预算或出价。
- 对定向的重大更改，比如更改国家/地区。
- 删除广告组的最佳创意素材。
- 向现有广告组一次添加太多新的创意素材。
- 暂停广告组超过 7 天。
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