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秒杀-常见的问题及对应问题的解答【英国/东南亚】

定义:商家秒杀一个限时促销的商家营销工具,商家可对特定商品在特定时间内设置秒杀价,有限时间内用户可享受秒杀价,具体可由商家在商家中心-营销中心进行设置。

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什么是秒杀?

  • 定义:商家秒杀一个限时促销的商家营销工具,商家可对特定商品在特定时间内设置秒杀价,有限时间内用户可享受秒杀价,具体可由商家在商家中心-营销中心进行设置。
  • 使用注意点:

同一时间段一个商品只能存在于一个秒杀活动中;

商家秒杀价无法叠加商家折扣价,若同时设置,前端展示秒杀价;

商家秒杀价无法叠加平台的爆品补贴,若同时设置,前端展示秒杀价;

商家秒杀价是作用SPU维度的,如果商品设置了秒杀价,SPU下的所SKU都会以同一价格进行促销。

  • 秒杀活动有价格要求:
  • 在过30天内有订单记录的商品:秒杀价格必须低于或等于用户在过30天内除秒杀订单之外的所有订单中支付的最低价格(不包括运费、税费TikTok提供的其他任何折扣)。​
  • 无订单历史记录:秒杀价必须低于原零售价格。​

如何创建秒杀

步骤一:入口

  • 进入:商家中心->营销中心>促销工具->秒杀
  • 点击”创建秒杀” 来创建新的秒杀活动

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步骤二:查看秒杀价格规定和示例

  • 点击”查看详情” 查看秒杀价格规定和示例
  • 价格要求
  • 在过30天内有订单记录的商品:秒杀价格必须低于或等于用户在过30天内除秒杀订单之外的所有订单中支付的最低价格(不包括运费、税费TikTok提供的其他任何折扣)。
  • 无订单历史记录:秒杀价必须低于原零售价格。
  • 其他限制
  • 一个商品只能在一个秒杀活动中出现。
  • 秒杀在所有商家营销活动的有最高优先权。如果一个产品同时设置了秒杀活动和折扣促销,买家侧将只展示秒杀价。

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步骤三:填写基本信息

您需要填写以下基本信息:

  • 活动名称
  • 活动时间段(注意为当地时间)
  • 注意秒杀的活动持续时间不能超72小时

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步骤四:选择商品

  • 点击 “选择商品”按钮来选择需要创建秒杀活动的商品
  • 您有两种方式来设置 “秒杀价格” 和 “每人限购件数”
  1. 单个设置
  1. 在顶部的”秒杀价格” 和 “每人限购件数”处填写好信息后,勾选全部商品,点击”更新”按钮进行批量设置
  1. “每人限购件数”如设置为具体的数值(n),则表示买家可以在该商品下每skun件,而非一个商品只能n
  • 秒杀价格的设置必须符合秒杀价格要求,详细可见上方”查看秒杀价格规定和示例”

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步骤五:点击提交

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批量上传商品能力更新

选择批量上传商品

  • 商家PC端商品折扣/秒杀的创建页,选择商品时,新增一种方式选择商品:

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导出您的商ID /SKU ID

  • 批量上传模板中需要产品 ID 或 SKU ID。 要从您的产品列表中导出此内容:
  • 单击“探索 ID”或前往产品 > 批处理工具选项卡以从模板生成产品和 SKU ID。 您将从“促销”选项卡中退出。
  • 模板可以从“操作”栏下载
  • 稍后进行批量上传时需要这 2 个参数。

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本地填Excel

  • 根据您选择产品/SKU,下载不同excel模板.

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填写信息

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案例一: 秒杀产品层面

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案例二:单品折SKU层面

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Excel

  • 点击“Add file”添加本地文件

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  • 仅支持“xlsx”格式

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确认上传是否成功

全部成功:

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部分成功:

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全部失败:

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  • 如果上传全部失败/部分成功,可选择回到上传步骤,下载原文档
  • 可能失败原因:
  • 文件过大
  • 文件格式错误

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  • 修改原文档后重新上传
  • Excel会展示上传失败的原因

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重新上传时,需要删除“失败原因”列。

成功上传的更改将显示在“产品”列表中

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如何查看、编辑、终止秒杀活动

步骤一:入口

  • 进入:商家中心->营销中心>促销工具->秒杀
  • 点击”查看详情” 查看已创建的秒杀活动

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步骤二:查看、编辑、终止活动

您可以在此页面

  • 查看活动
  • 编辑
  • 终止活动

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附:秒杀活动各个状态下您可执行的操作

活动状态
您可执行的操作
未开始
编辑/终止
进行中
编辑/终止
已被终止
/
已结束
/

买家如何参与秒杀

方式一:在商品详情页下单

买家可通过橱窗、短视频、直播间等渠道进入商品详情页;

在商品详情页,买家可看到“Flash Sale”标识和秒杀活动的剩余时间,还可看到商品秒杀价和原价。

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方式二:在直播间下单

在直播间内,买家可看到秒杀信息“Flash Sale”标识和秒杀活动的剩余时间,还可看到商品秒杀价。

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