各位TikTok Shop卖家注意了！
今天（3月30日）起，TikTok Shop东南亚跨境平台正式实施多项新规—— 视频发布限制、泰国手续费上调、退货政策收紧、越南合规升级 ……一系列变化接踵而至，直接影响你的运营成本和日常操作。
我们整理了近期东南亚市场所有重要政策变动，帮你快速掌握要点，及时调整策略。
01 视频新规今日生效：低质视频将被限流
生效时间： 2026年3月30日
适用范围： 东南亚跨境站点
TikTok Shop今日起正式对发布无互动或误导性视频的商家实施限制。
具体规则如下：
若商家在 7天内发布5条以上 低质视频（播放量、互动率极低，或内容存在夸大、虚假引导），将被限制发布权限。
限制生效后， 未来7天内最多只能发布7条带货视频 。
超量发布的话，商品链接会被自动隐藏，无法产生转化。
卖家建议： 立即排查近期发布的视频质量，删除或优化那些长期无互动的“僵尸视频”。优先保证内容质量，而非数量。避免批量刷量或搬运低质素材。
02 泰国站手续费上调：补贴金额也纳入计算
生效时间： 2026年3月21日（已生效）
适用范围： TikTok Shop泰国站所有跨境商家
泰国站调整了交易手续费的计算公式，新公式为：
`（买家实付金额 + 平台补贴金额）× 3.21%`
这意味着： 平台发放的优惠券、补贴等金额，也要被收取手续费。
举个例子：
商品售价100泰铢，平台补贴20泰铢，买家实付80泰铢。
旧规则：按80泰铢×3.21% ≈ 2.57泰铢
新规则：按(80+20)=100泰铢×3.21% = 3.21泰铢
每月多支出约0.64泰铢/单 。对于单量大的卖家，这是一笔不小的额外成本。
卖家建议： 重新核算泰国站的利润模型，适当调整定价或减少对平台补贴活动的依赖。如果补贴活动补贴力度不大，可能得不偿失。
03 东南亚退货政策收紧：买家“改变主意”退货，卖家承担双程运费
生效时间： 2026年4月20日当周起
适用范围： 东南亚跨境站点（具体国家待平台正式公告）
针对 “改变主意”（如尺码不合适、不喜欢等非质量问题） 的退货申请，平台将调整运费承担规则：
原规则： 卖家仅承担退货运费（或与买家协商）
新规则： 卖家承担双向运费（包含去程 + 退程）
这意味着，如果买家因为“不想要了”退货，卖家不仅要损失商品（可能已拆封），还要支付 发货运费和退货运费 两笔费用。
卖家建议：
优化商品详情页，提供更准确的尺码、材质、实物展示视频，减少“预期不符”导致的退货。
考虑为高退货率品类设置更低的售价，或通过赠品方式降低退货意愿。
关注平台后续是否会开放“退货保险”服务。
04 越南站合规升级：原产国、制造商信息强制填报
生效时间： 2026年3月20日起（已生效）
适用范围： TikTok Shop越南站所有跨境商品
越南站强化了商品上架信息填报要求：
所有商品 必须提供：原产国、制造商名称及地址。
四大特定类目 （食品、化妆品、电子产品、儿童用品）还需额外提交 许可证信息 （如FDA认证、质检报告等）。
未按要求填报的商品将被下架，且可能产生罚分。
另外， 3月25日起 ，越南站对 手机品类 实施严格定价管控，禁止恶意低价、虚假标价行为。违规者将面临流量限制、商品下架甚至封店。
卖家建议：
立即检查越南站在售商品，补齐原产国、制造商信息。
如有四大类目商品，确认许可证是否齐全并上传。
手机品类卖家请确保价格真实合理，避免“1元秒杀”等噱头。
05 印尼站公共假期通知：物流与售后时效延长
影响时间： 2026年3月18日 - 3月24日（已结束，但可作为后续参考）
印尼公共假期期间，以下服务受到影响：
物流履约时效延长 ：包裹揽收、中转、派送均有1-3天延迟
售后审核时效延长 ：退货退款请求处理时间增加
部分经济型物流服务暂时不可用
虽然本次假期已结束，但建议卖家关注 印尼后续公共假期（如开斋节等） ，提前做好备货和客服安排。
卖家建议： 关注平台公告栏的“节假日物流安排”通知，提前调整发货承诺时效，避免因延迟发货导致罚分。
总结：合规经营才是长久之道
2026年第一季度末，TikTok Shop东南亚平台密集出台多项新政，释放出明确信号： 平台正在从“野蛮生长”走向“精细化、合规化”运营 。
对卖家而言，短期阵痛不可避免（手续费上涨、退货成本增加、视频审核变严），但长期看，这些规则将淘汰低质卖家，为认真做产品和内容的商家腾出空间。
立即行动清单：
✅ 今天起，控制每日视频发布量，保证每条视频都有基本互动
✅ 重新核算泰国站利润，调整定价或补贴参与策略
✅ 为4月20日后的退货新规做好准备，优化商品页减少误购
✅ 补全越南站商品的原产国、制造商信息
✅ 关注后续节假日通知，提前安排物流
文章来源：TK小白圈
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