TikTok周受资:永远不要失去获取第一手信息的能力
躬身入局,仍有成事之可冀

周受资在一次访谈中有提到:

作为领导者,一定要亲力亲为,获取第一手信息。不要老想着让下属给你写报告,你自己去和用户交谈,不要只阅读说明书来了解AI,你要亲自下载,自己尝试去使用,不要失去这种能力。

很多人当上领导之后,就每天翘着二郎腿等着下属写汇报,看PPT,听下属的问题和解决方案,往往真相就在这个时候被掩埋起来,因为领导已经掉进了下属制造的信息茧房之中。
01 躬身入局,仍有成事之可冀

曾听到过这样的一故事:

两个挑着很重担子的农夫在一条很窄的田埂相遇了。

他们谁也不愿让路,因为这条田埂太窄了,如果让了就得下到水田里沾一脚的泥。

此时田埂边站了好多人,有看热闹的,有赶路,还有小朋友在旁边起哄的。

有的说:小伙子应该让让年长的。"有的说:"担子轻的应该让让担子重的。"还有的说:我赶路啊,你们俩让让。"

众说纷纭,可两人谁也不理,就这样憋着一股气站着。

这时一位书生也要从这条田埂上过去,于是派书童去打听,为什么这条路这么堵?书童回报说:有两农夫在田埂中间闹起来了,谁也不让谁,有好一会儿了。

书生说:你去解决一下。没一会,书童又回报:先生,那两农夫谁的话也不听,都不肯让步,我解决不了。

书生说:你随我来。于是推开吃瓜群众,把鞋脱了,赤脚走到两位农夫身边,说:来,把担子交给我,你现在一侧身,这不就过去了吗?

看起来很难解决的事情,好像也不是很解决。

有时候,只需要你置身其中,就能看清楚事情问题的根本原因,处理起来就会得心应手。

在当今快速变化的商业环境中,获取有效的第一手消息是一种能力。

许多领导者在晋升到高位后,往往会被繁杂的事务和堆积如山的报告所淹没,从而逐渐远离了一线的真实情况。

他们习惯于通过下属的汇报来了解业务进展,却忽略了亲自深入现场的重要性。这种依赖间接信息的方式,很容易导致信息失真,甚至会错过一些关键的细节和机会。

躬身入局不仅是一种工作态度,更是一种对事业负责的精神。领导者只有亲自参与到业务的各个环节中,才能真正理解团队的挑战和机遇,从而更好地激励团队成员,推动业务的发展。

这种亲力亲为的作风,不仅能帮助领导者获取第一手信息,还能增强团队的凝聚力和执行力,因为团队成员会感受到领导者的关注和投入,从而更加积极地投入到工作中。
02 穿透信息茧房,洞察真相本质

大部分的人,都是获取信息后不加以分析,直接在这基础上去解决问题。但有没有考虑过,你所知道的内容,就是别人想让你知道的内容?

信息茧房是现代社会中一个普遍存在的现象,它指的是人们在信息获取过程中,往往只关注自己感兴趣或认同的信息,而忽视其他不同的观点和信息。

对于领导者来说,这种信息茧房可能会成为阻碍他们做出正确决策的隐形障碍。

当领导者过度依赖下属提供的信息时,很容易陷入下属构建的信息茧房之中。下属在汇报工作时,往往会出于各种原因对信息进行筛选和加工,甚至可能会有意无意地隐瞒一些对他们不利的信息。

这样一来,领导者所看到的就只是经过筛选后的“真相”,而无法全面了解事情的全貌。

为了避免陷入信息茧房,领导者需要主动拓宽信息获取的渠道。除了听取下属的汇报外,他们还应该亲自去了解市场动态、竞争对手的情况以及用户的真实反馈。

一如上文提到的故事一样:

我们可以尝试用"为什么"来找到问题的根源:

田埂这条路为什么行不通了?因为有两位农夫在上面堵住了。

为什么他们在上面堵住了?因为他们都挑着担子,谁也不让谁。

为什么他们谁也不让谁?因为避让就得沾一脚的泥。

那现在问题就是解决"沾一脚泥",这条路就能通了。

书生如果一味等待书童回报,那停留在田埂的时间可能还会更长。而他亲自去到两位农夫之间,发现了问题的根源之后,就能迎刃而解。

好的管理者除了和员工探讨公司的企业文化,价值观之外,更多的是用行动去感召下属,帮助同事。最重要的工作最困难的时候要和他们站在一起,遇到问题的时候要竭尽全力去解决,为下属困难找到解决方案。

03 以身作则,去获取一线信息

当领导者亲自深入一线获取第一手信息时,这种躬身入局的精神会潜移默化地影响团队成员。

他们会看到领导者的努力和付出,从而更加积极地投入到工作中,形成一种积极向上、勇于担当的团队文化。

作为上级,不能只做工作任务的下达者,更要和员工一起对任务进行拆解,为达成目标而和员工一起努力。越是困难的工作,越是要协助员工完成。

如果只简单的传达任务,那得不到下属的尊重也是意料之中的事情。

真正的领导者会深入业务场景,会与同事、客户一起,共同解决问题,克服困难、面对挑战,承担责任。

败则拼死相救,胜则举杯同庆。

总之,领导者获取第一手信息的能力不仅仅是一种工作方法,更是一种领导力的体现。只有躬身入局,穿透信息茧房,持续学习,并以身作则,才能真正带领团队在复杂多变的商业环境中取得成功。

写在最后:

如果你不获取第一手信息,你将不了解实际情况;
如果你不获取第一手信息,你将不知道下属的意见是否正确;
如果你不获取第一手信息,你将不能做出正确的判断;
如果你不获取第一手信息,你将不清楚如何执行!

领导者在任何时候都应该学会获取第一手信息,对待客户、对待伙伴、对待其他部门的人都要认真拿到问题根源,这样解决起来才更准确。


文章来源:卷卷书桌

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