TRAY 上的 TikTok 常见问题解答

概述

TikTok 集成能带来什么？

使用 TikTok 集成设置，您将拥有

1. 轻松设置 TikTok For Business 和广告帐户
2. 一键安装开发者模式像素
3. 自动目录同步，支持对精品栏广告和即将推出的自然电子商务功能的访问。
4. 优先访问更多与购物相关的功能

我需要拥有 TikTok 帐户吗？

您需要一个 TikTok 帐户才能连接到集成，您也可以在设置插件时创建该帐户。您不需要有机 TikTok 帐户即可投放广告。但是，要通过推广和访问即将推出的功能来提升帖子，您将需要一个能够为您的品牌提供有机存在的企业帐户。

我可以直接在 TRAY 上从 TikTok 创建 TikTok 广告吗？

是的，您可以直接在 TRAY 上从 TikTok 设置和管理转化活动。

请参阅“如何从 TikTok 电子商务合作伙伴平台发布广告”以开始使用。

像素

TikTok Pixel 是一个 JavaScript 代码片段，包含在您商店的网站中，它允许您跟踪网站访问者的各种操作并与 TikTok 分享。这些操作称为 Pixel 像素代码事件。

TRAY 支持哪些 Pixel 事件？

TikTok 广告经理

如何开始在 TikTok 广告管理工具上投放付费广告活动？

按照“市场营销”选项卡通知中的说明添加“付款”和“账单”信息。您也可以通过登录您的 TikTok 广告管理器并确认您的广告帐户来做到这一点。

如果我有一个使用通过 TikTok on TRAY 集成创建的 TikTok Pixel 投放广告系列，如果我删除该集成会发生什么情况？

您使用通过 TikTok on TRAY 集成创建的 TikTok 像素的广告活动将保持有效状态，但该像素将停止向广告管理工具发送回任何数据。

哪些产品类别可以投放广告？

点击此处详细了解我们广告中的商品类别限制。

如果我已经在 TikTok 上投放广告，并且我的广告帐户由代理机构管理，该怎么办？

如果您已经使用代理机构管理的广告帐户在 TikTok 上投放广告，您可以按照以下步骤操作：

1. 创建一个临时商务中心（确保这是常规的，而不是代理的），或者连接到现有的常规自助式商务中心（如果有），并在插件设置期间连接到广告帐户
2. 在 TikTok For Business 上，让您的代理用户访问上述常规商务中心（仅限会员，合作伙伴访问目前无法通过常规商务中心访问）
3. 此外，还允许您的代理机构用户访问您的广告帐户和目录（在输入并批准相关商家信息后）
4. 通过商务中心请求访问其代理机构的广告帐户（这不会授予代理机构访问与插件集成关联的像素或目录的权限）

*注意：有关更多信息，请访问帮助中心。

为什么我在尝试在 TikTok 广告管理工具上访问我的目录并投放基于目录的广告（例如精品栏广告）时出现错误？

这可能是因为您新创建的广告帐户尚未完全设置。单击此处了解更多信息。

我可以同步具有多个 SKU 的商品吗？

是的。我们能够支持可能具有多种尺寸或颜色的多变体项目。例如，您可能有一件红色或蓝色的运动衫，有 S、M、L、XL 和 XXL 码可供选择。