Square x TikTok 常见问题解答

注意：TikTok 店面目前仅适用于已经加入该产品的商家。请继续关注我们继续发展我们的产品，以帮助企业通过 TikTok 发展！

概述

TikTok x Square 集成支持什么？

在Square中设置TikTok频道后，您将能够将Square目录同步到TikTok，以支持商务功能，例如TikTok个人资料上的购物选项卡和TikTok中的产品链接，从而将关注者和粉丝带回您的Square Online网站进行购买。通过设置此渠道，您还可以轻松设置 TikTok For Business 和广告帐户或同步现有帐户，一键安装 TikTok 像素以增强广告跟踪和定位，并管理您的哪些 Square 项目同步到 TikTok 全部从 Square 仪表板。

我需要拥有 TikTok 帐户吗？

是的，要访问 TikTok 购物并使用产品链接，或通过推广速推帖子，您需要一个 TikTok 帐户。

像素

Square支持哪些Pixel事件？

什么是高级匹配？

高级匹配是 TikTok Pixel 的升级版，允许您发送隐私安全的哈希客户信息（电子邮件地址和电话号码），以提高 TikTok 广告点击（以及以后的浏览量）与您网站上发生的转化之间的匹配率。

TikTok购物

在Square上启动TikTok Shopping时，我可以同步多少个产品？

要启动 TikTok Shopping，您只需要 1 种产品，但我们建议至少 5 种，最多 2000 种产品。

一旦用户开始在 TikTok 上购买，销售就会发生在哪里？

用户可以在 TikTok 应用程序中查看产品详细信息。但是，用户将被引导至您的Square Online网站进行购买并完成交易

用户将如何发现我的产品的 TikTok Shopping？

有两种方式：当用户点击您视频中的“产品链接”并登陆商品详情页面时，或者当用户访问您的 TikTok 个人资料时，在“购物”选项卡下。“产品链接”将仅对美国用户可见，而您的视频将在全球范围内可见。

我可以同步具有多个 SKU 的商品吗？

是的。我们能够支持可能具有多种尺寸或颜色的多变体项目。例如，您可能有一件红色或蓝色的运动衫，有 S、M、L、XL 和 XXL 码可供选择。

我需要在 TikTok 上消费才能使用 TikTok 购物/产品链接吗？

不。TikTok 购物/产品链接是有机的，不需要卖家积极投资广告。建议创建自然视频来建立您的自然追随者，因为这将允许通过 TikTok 购物更好地参与。

我可以跟踪购买情况吗？

是的。您可以在安装 Pixel 的情况下通过商店管理器后端跟踪来自 TikTok 的自然购买，无论是在聚合级别还是在产品级别。

我可以将我的创作者帐户连接到 TikTok 购物吗？

目前，当您连接创作者帐户以激活 TikTok 购物时，它将自动升级为企业帐户，具有许多品牌功能来优化卖家在 TikTok 上的存在。

有关 TikTok 购物常见问题的更多信息，请参阅 TikTok 购物 3P：合作伙伴应用常见问题。

TikTok 广告经理

如何开始投放付费广告活动？

您需要使用 TikTok 广告管理工具开始投放付费广告系列

我是否需要一个新的广告经理帐户来设置 Square x TikTok？

您可以将新的或现有的 TikTok 广告管理器帐户连接到 Square x TikTok。

如果我有一个使用通过 TikTok 频道创建的 TikTok Pixel 投放的广告系列，如果我删除该频道会怎样？

使用通过 TikTok 渠道创建的 TikTok 像素的广告系列将保持有效状态，但该像素将停止向广告管理工具发送任何数据。

哪些产品类别可以投放广告？

点击此处详细了解我们广告中的商品类别限制。

如果我已经在 TikTok 上投放广告，并且我的广告帐户由代理机构管理，该怎么办？

如果您已经使用代理机构管理的广告帐户在 TikTok 上投放广告，您可以按照以下步骤操作：

1. 创建一个临时商务中心（确保这是常规的，而不是代理的），或者连接到现有的常规自助式商务中心（如果有的话），并在插件设置期间连接到一个广告帐户。
2. 在 TikTok For Business 上，让您的代理用户访问上述常规商务中心（仅限会员，合作伙伴访问目前无法通过常规商务中心访问）。
3. 此外，还允许您的代理机构用户访问您的广告帐户和目录（在输入并批准相关商家信息后）。
4. 通过商务中心请求访问其代理机构的广告帐户（这不会授予代理机构访问与插件集成关联的像素或目录的权限）。

为什么我在尝试在 TikTok 广告管理工具上访问我的目录并运行基于目录的广告（例如精品栏广告）时遇到错误？

这可能是因为您新创建的广告帐户尚未完全设置。单击此处了解更多信息。