Shopify 上的 TikTok 应用程序常见问题解答

开始之前：Shopify x TikTok 并非在所有市场都可用。查看 Shopify 应用商店以了解可用性。

如何创建 TikTok For Business 帐户，以便我可以在 Shopify 上使用 TikTok 应用？

有 3 种方法可以创建帐户：

1. 单击 Shopify 上 TikTok 应用程序中设置选项卡下的创建帐户按钮。
2. 单击Shopify上TikTok应用程序中“设置”选项卡下的“连接帐户”按钮，然后单击“注册”进行注册。
3. 转到此处，然后单击“开始”。

有关创建帐户的更多信息，请访问此处。

如何连接我现有的 TikTok For Business 帐户？

请按照以下步骤连接您的帐户：

1. 点击 Shopify 中设置选项卡下的连接账户，然后输入您的登录信息。
2. 连接后，将显示您拥有管理员权限的所有广告帐户。
3. 选择您要连接到 Shopify 的特定帐户，然后单击连接。

为什么我的广告帐户在连接后没有显示？

您必须拥有广告帐户的管理员权限才能显示广告帐户。点击此处详细了解广告帐户权限。

我可以将我的 Shopify 商店连接到 1 个以上的 TikTok For Business 广告帐户吗？

不。目前，您只能将 Shopify 商店关联到 1 个广告帐户。

在 Shopify 中，我的广告帐户旁边的状态意味着什么？

您将看到三种状态之一。

1. 未准备好：您的帐号可能正在审核中，或者缺少信息，例如缺少付款或商家详细信息。点击更新，进入 TikTok 广告管理工具中的账户设置页面，填写所需信息。
2. 批准：您的帐户已成功创建或连接。
3. 不能利用的： 您的帐户无法使用，因为它已被自愿禁用或因违规而被删除。您需要创建一个新的广告帐户。

如果我断开 Pixel 的连接，我在 Shopify 上的 TikTok 应用中创建的广告会怎样？

如果您断开 Pixel 的连接，则您在 Shopify 上通过 TikTok 应用创建的广告不会暂停，但在重新连接或创建新 Pixel 像素代码之前，您将无法创建新广告。

我可以直接从 Shopify 上的 TikTok 应用创建 TikTok 广告吗？

是的，您可以直接从 Shopify 上的 TikTok 应用设置和管理转化活动。

请参阅“如何从 TikTok 电子商务合作伙伴平台发布广告”以开始使用。

什么是转化目标？

转化目标旨在推动您网站上的有价值的操作。例如，您可以鼓励用户注册帐户、选择加入您的产品/服务或在您的网站上进行购买。

请点击此处详细了解转化目标。

我可以在 TikTok 上预览我的广告吗？

是的，您将能够在 Shopify 上的 TikTok 应用中预览您的广告。有关详细信息，请参阅如何预览广告。

如果商品缺货，广告会手动暂停还是自动暂停？

如果产品缺货，您将不得不手动暂停广告。

要暂停广告，请登录 TikTok 广告管理工具，点击广告活动，然后选择广告选项卡。接下来，找到您要暂停的广告，并将“开/关”状态更改为“关闭”。

我能否在 TikTok 广告管理工具上看到通过 TikTok 应用实施的所有广告活动？

您将能够在您的 TikTok 广告管理器帐户上查看在 Shopify 上的 TikTok 应用程序上创建的所有广告系列。

支持哪些付款方式？

您可以使用信用卡或借记卡。可用的付款方式因地区而异。有关付款方式的更多信息，请访问此处。

如果我的广告抵用金优惠券状态被冻结，我还能用帐号的现金余额来支付广告费用吗？

冻结的优惠券不会影响您使用帐号的现金余额支付广告费用或制作广告系列的能力。

我对 Shopify 应用有更多疑问，可以去哪里寻求帮助？

有关 Shopify 上 TikTok 渠道应用的问题，请单击 Shopify 应用页面顶部的“需要帮助”按钮以联系客户服务。