恭喜您将 Salesforce Commerce Cloud （SFCC） 连接到 TikTok！
在集成设置期间，已创建像素，但未在店面中安装像素。要最大限度地集成 TikTok for Business，请按照步骤设置事件跟踪并同步购物者活动。
同步购物者活动和 Web 用户事件后，您将能够：
- 使用基于产品目录的广告格式
- 根据购物者活动创建自定义受众
- 启用 ROAS 报告和基于价值的优化 （VBO）
Salesforce Commerce Cloud 上的 TikTok for Ads 提供基于服务器和基于浏览器的 Web 事件跟踪解决方案。
- 要设置基于服务器的事件跟踪或网页事件 API，请参阅同步购物者活动和监控网络事件选项 1 下的 TikTok for Business 文档。
- 要设置基于浏览器的事件跟踪，请按照本指南中的步骤安装 TikTok Pixel。
基于浏览器的像素实现有 2 种方法。选择最适合您事件跟踪需求的产品：
或
- 使用标签管理解决方案（例如 Google 跟踪代码管理器）安装 TikTok Pixel
如何手动安装 TikTok 像素
您将需要：
- Pixel 像素代码基本代码（可在 Salesforce Commerce Cloud 墨盒中找到）
- 标准事件脚本和选定的参数（请参阅建议的 Web 用户事件)
- 高级匹配脚本（推荐）
- 访问您的店面源代码
步骤
1. 按照 Link Marketplace 提供的 Salesforce 文档，将 TikTok for Business 集成安装为新的社交渠道。
2. 完成集成设置后，返回 SFCC Business Manager 主页，您将在其中看到连接的 TikTok 应用程序详细信息：
- 商务中心 ID
- 像素 ID
3. 在创建广告活动之前，请按照此处的说明手动将 TikTok Pixel 和选定的用户事件脚本注入您的网站源代码中。
- 如果您使用 TikTok Business 帮助中心提供的像素基代码模板，请务必将占位符像素 ID 替换为 Salesforce Commerce Cloud Business Manager 中的字母数字像素 ID。
- 基本代码：应添加到所有店面页面或您计划跟踪用户事件的任何页面
- 事件代码：使您能够报告访问者为实现转化而执行的特定操作或事件。如果没有基本代码，事件代码将无法工作。
4. 使用 TikTok 的网络诊断工具验证像素设置。
5.基于 SFRA 的店面还需要将此脚本添加到店面卡带内的“htmlHead.isml”底部，以激活 Web 事件跟踪。
<isprint value="${dw.system.HookMgr.callHook('app.template.htmlHeadTikTok', 'htmlHead', pdict) || ''}" encoding="off" />
例如：
如何使用跟踪代码管理器安装 TikTok 像素
您将需要：
- Pixel 像素代码基本代码（可在 Salesforce Commerce Cloud 墨盒中找到）
- 标准事件脚本和选定的参数（请参阅建议的 Web 用户事件)
- 高级匹配脚本（推荐）
- 访问具有编辑权限的 Google 跟踪代码管理器容器
步骤
1. 按照 Link Marketplace 提供的 Salesforce 文档，将 TikTok for Business 集成安装为新的社交渠道。
2. 完成集成设置后，返回 SFCC Business Manager 主页，您将在其中看到连接的 TikTok 应用程序详细信息：
- 商务中心 ID
- 像素 ID
3. 在创建广告系列之前，请参阅 Google 跟踪代码管理器入门中的“选项 2：使用开发者模式安装 Pixel 像素代码”，以使用标签管理工具（例如 Google 跟踪代码管理器）安装 TikTok 像素和事件代码。
- 在“步骤 1.8：将 TikTok Pixel 代码粘贴到 Google 跟踪代码管理器的 HTML 容器中”中，将 Commerce Integration 卡带中的基本代码粘贴到 HTML 容器中。
- 在基本代码脚本中找到的字母数字像素 ID 应与 Salesforce Commerce Cloud Business Manager 主页上列出的像素 ID 完全匹配。
- 基本代码：应添加到所有店面页面或您计划跟踪用户事件的任何页面
- 按照“第 2 步：创建事件代码”将选定的用户事件设置为自定义 HTML 代码
- 事件代码：用于报告访问者为实现转化而采取的特定操作或事件。如果没有基本代码，事件代码将无法工作
4. 使用 TikTok 的网络诊断工具验证像素安装。
建议的 Web 用户事件 + 像素增强功能
面向 Commerce 的 Web 事件
对于电子商务客户，我们建议您在网站上为客户旅程的每一步创建一个活动。如需查看受支持的事件类型的完整列表，请参阅使用代码安装 Pixel 像素代码。
商务广告客户至少需要以下事件和参数来支持商务广告格式：
| 事件名称 | 事件代码 | 参数（必填） | 参数（推荐） | |
| 基于目录的广告格式所需的基准网络用户事件 | 查看完整内容 | ttq.track（’查看内容’） | – “content_id”或“内容”
•- “数量” – “价格” – “货币” – “价值” |
– “描述”
– “product_url” – “图片网址” – “可用性” – “content_name” – “content_category” – “content_type” |
| 加入购物车 | ttq.track（’添加购物车’） | – “content_id”或“内容”
– “数量” – “价格” – “货币” – “价值” |
– “描述”
– “product_url” – “图片网址” – “可用性” – “content_name” – “content_category” – “content_type” |
|
| 完成付款 | ttq.track（’完成付款’） | – “content_id”或“内容”
– “数量” – “价格” – “货币” – “价值” |
– “描述”
– “product_url” – “图片网址” – “可用性” – “content_name” – “content_category” – “content_type” |
高级匹配：像素增强
设置像素增强功能“高级匹配”，以发送隐私安全的客户信息，以便更好地将网站事件与 TikTok 上的广告进行匹配。通过将高级匹配添加到您的用户事件中，您还可以从跨会话匹配中捕获更多事件，建立更大的受众，并促进广告活动优化。
手动高级匹配
手动高级匹配是将客户信息从您的网站传递到 TikTok。这可以使用您网站上每个事件的代码来实现。您可以在 Salesforce Commerce Cloud 设置的数据共享设置中启用手动高级匹配。使用此选项，您可以灵活地配置要传递给 TikTok 的信息和事件。
为了最大限度地提高转化率和广告支出回报率，我们建议您为网站上的每个事件输入高级匹配代码，以便传回客户信息，以便将转化与 TikTok 上的广告进行匹配。
在开始之前，您需要：
- 访问网站代码
- 能够将隐私安全的受众数据添加到参数中
- 此时在网站代码中设置的事件
首先，请参阅我们的高级匹配实施指南。
TikTok on SFCC 代理客户设置指南
如果您是现有广告客户和/或代理客户，请按照本指南了解如何关联 Pixel 像素代码和/或共享目录，以确保您的 SFCC 商务管理平台已连接到这两个素材资源。将 Pixel 像素代码和目录关联到 SFCC 商务管理平台后，您的代理机构就可以激活基于目录的广告格式。
开始之前：Pixel 像素代码、目录和广告帐户需要位于同一个商务中心下。具有管理员级别权限的 TikTok for Business 用户可以授予对现有资产的访问权限。
商家应确定谁将拥有投放其广告的广告帐户。我们建议使用以下任一方法：
- 代理机构拥有的现有广告帐户
- 客户拥有的新广告帐户
如何在商务中心之间共享目录
客户应按照以下步骤与其代理合作伙伴共享其目录。
示例场景：客户业务中心拥有目录（业务中心 A），但代理业务中心（业务中心 B）需要访问其目录才能代表客户启动基于目录的广告活动。
步骤
1. 商务中心 管理员登录到商务中心，并在资产>目录中找到要共享的目录
2. 导航到“合作伙伴”选项卡，然后单击“添加合作伙伴”以授予合作伙伴业务中心对目录的访问权限。
- 输入商务中心 B 的商务中心 ID，这是要与之共享此目录的目标商务中心。
- 对于权限，如果此目录的所有者希望允许商务中心 B 的用户使用此目录投放广告，但不希望修改其中的产品信息，我们建议选择“广告促销”。
- 否则，您可以为此合作伙伴业务中心设置目录管理权限。
- 确认后，Business Center B 将列在目录的合作伙伴列表中。
3. 验证新业务中心中的更改
- Business Center B 管理员需要验证此目录是否已成功共享，该目录可在其 Business Center 中找到。
4. 通过单击“添加成员”按钮将成员添加到目录。
- 商务中心 B 管理员必须将成员添加到此目录，以便他们在广告帐户中推广时可以访问此目录。
例如，我们将以下用户添加为此素材资源的新成员，并已向他们授予“广告宣传”权限。
- 现在，该用户将能够使用广告帐户中的此目录创建广告系列，她可以在此商务中心访问这些目录。
如果像素已连接到此目录，则无需执行其他步骤。
如何连接现有像素
按照上面“连接现有 TikTok 像素”部分中列出的步骤操作。然后，共享像素应连接到您的商品目录。
常见问题
如果我是现有广告主，并且已经在店面安装了 TikTok Pixel，我可以使用现有的 Pixel 像素代码吗？
根据像素的使用年限，这可能会有所不同。
- 如果您的 Pixel 像素代码使用时间不到 2 个月，建议您按照本指南中的说明创建并安装新像素。
- 如果您的 Pixel 像素代码已超过 2 个月，您可以选择将现有 Pixel 像素代码连接到商品目录，从而将该 Pixel 像素代码关联到 SFCC 商务管理平台。
注意：无论哪种设置，Pixel 像素代码都需要连接到 SFCC 中的商品目录，以支持活动与目录之间的匹配。
如何将现有像素与目录关联？
您需要将现有的 Pixel 添加或转移到 TikTok 商务中心。在载入过程中创建或同步商务中心。
1. 完成“步骤 2b.与其他商务中心共享 Pixel 像素代码“，可在商务中心的像素共享中找到
2. 提供 Salesforce Commerce Cloud Business Manager 主页中的商务中心 ID（如下所示），以便将像素传输到此商务中心
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