线下活动受众功能可供广告主创建自定义受众,在 TikTok 上定向线下顾客。此受众包括那些进行过某些线下行为的用户,比如在实体店、呼叫中心、销售点系统 (POS) 或游戏主机上进行过购买、填写表单或其他转化行为。这些行为(事件)通常不能在网站或应用上被捕捉到。
线下活动受众功能可用于向这些用户推广新产品或服务,或者通过排除最近的转化用户优化你的广告支出。你还可以创建此自定义受众的相似受众,将线上的潜在客户吸引到实体店。
前提条件
要创建线下活动受众,需要在事件管理平台上创建一个线下事件(前往TikTok 广告管理平台,点击工具,然后选择事件)
线下事件是指以下事件类别:
- 实体店线下事件(主要在 POS 系统中记录)。
- 其他线下事件(在网站、应用或实体店以外记录)。
有 3 种方式将线下事件上传到 TikTok:(如需了解更多关于线下转化的信息,请参阅关于线下转化)
- 直接通过我们的事件 API 自动发送线下事件
- 使用合作伙伴集成(比如 LiveRamp)。
- 将线下事件手动上传到 TikTok 的事件管理平台。
可用的线下事件
事件(也就是行为) | 说明 |
---|---|
支付完成 | 当访客付款时。 |
联系 | 当访客主动联系你时。 |
订阅 | 当访客在你的网站上执行订阅操作时,包括关注网站、订阅内容或付费订阅。 |
线索 | 当访客提交线索表单时。 |
添加支付信息 | 当访客在结账期间添加支付信息时。 |
加入购物车 | 当访客将商品加入购物车时。 |
加入心愿单 | 当访客将商品加入心愿单时。 |
点击按钮 | 当访客点击按钮时。 |
完成注册 | 当访客进行注册时,比如注册账户。 |
下载 | 当访客从你的网站下载内容时。 |
开始结账 | 当访客进入结账环节时。 |
下单 | 当访客下单时。 |
搜索 | 当访客进行搜索时。 |
查看内容 | 当访客浏览特定网页时。 |
创建线下活动受众
- 前往“工具”板块,点击“受众管理器”。
- 点击“创建受众”,选择“自定义受众”,然后选择“线下活动”。
- 在“包含”模块,选择事件类型(也就是行为)和回溯窗口期(我们提供 7 天、14 天、30 天、60 天、90 天和 180 天的回溯窗口期),然后选择线下事件作为来源。
- 点击“添加规则”图标,然后选择“扩大受众范围”或“缩小受众范围”。“扩大受众范围”可用于创建具有一种事件类型或另一种事件类型的受众,而“缩小受众范围”可用于创建具有一种事件类型和另一种事件类型的受众。
- 例如,如果广告主想要为进行过“搜索”和“加入购物车”操作的用户创建受众,就会选择“缩小受众范围”。
- 如果想将某些用户排除在列表之外,请点击“排除受众”,然后输入事件类型和时间段。如果你想覆盖所有用户,请跳过这个步骤。
- 例如,我们将选择在近 30 天内“查看内容”的用户,并排除在近 30 天内“搜索”的用户。
- 启用自动刷新。
- 可使用此选项为自定义受众启用“自动刷新”开关默认状态。详情请参阅“自定义受众自动刷新”。
- 为受众命名。
- 点击“确定”,创建受众。
在广告组中使用自定义受众功能,至少需要 1,000 名匹配的受众。
注意:
- Pangle 广告位仅支持从归因事件生成的受众。不支持非归因事件数据。如需详细了解网站归因,请参阅“归因概览”。
- 一个广告主在一个账户中最多可以创建 400 个自定义受众。
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