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TikTok Shop超级运费券活动(Shipping Fee Program)简介 – 跨境商家20231020版【东南亚】

TikTok Shop将在泰国、马来西亚、菲律宾、越南市场推出“TikTok Shop超级运费券活动”,为您的客户提供更多更有吸引力的运费券,与此同时您的所有商品也将获得'Xtra Shipping Vouche...

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亲爱的商家您好

TikTok Shop将在泰国、马来西亚、菲律宾、越南市场推出“TikTok Shop超级运费券活动”,为您的客户提供更多更有吸引力的运费券,与此同时您的所有商品也将获得”Xtra Shipping Voucher” 的特殊标志!

我们期待着您的加入!

您可获得的福利

提升用户转化的超级运费券

用户将获得额外数量的且更有吸引力的运费券,且仅可用于购买参与了该活动的店铺商品时抵扣运费,因此您的商品将有更高的机会被用户选择!

适用对象// Target User
SFP 商家专享 // Xtra Shipping voucher for SFP seller
(在一般商家基础上额外享受此权益!)
一般商家// All Sellers
(未参与SFP商家)
跨境-越南VN
(Currency: VND)
老客
//Repeat User
普通SFP运费券:
满45k减25k,满150k减70k
SPF日券:
满100k减55k
每个用户至少获得1张超级运费券和1张普通运费券,我们会在大促和日常适时进行增发
满250k减25k
跨境-菲律宾PH
(Currency: PHP)
  1. 服务区域涵盖马尼拉大都会地区、吕宋岛内吕宋岛外
  1. 超级运费券将比普通运费券提供更低的消费门槛或者更高的折扣率
  1. 每个用户至少获得1张超级运费券和1张普通运费,我们会在大促和日常适时进行增发
马尼拉大都会地区
满349减50
吕宋岛内
满349减60
吕宋岛外
满399减80
跨境-马来西亚MY
(Currency: RM)
东马
满10减4,满15减8,满25减8,满40减8,满70减9
西马
满10减3,满15减5,满25减5,满40减5,满70减6
每月1日/11日/21日为每个用户发放5张代金券
无普通运费券,不参与SFP的商家将无平台运费券
跨境-泰国TH(Currency: THB)
满200减80
满150减80
满250减35
满200减25
*运费券门槛和面额可能会更改,TikTok Shop将保留更改运费券券政策的权利

提升商品曝光且吸睛的专属标签

在不同的销售渠道,如直播间、橱窗、商品详情页面和优惠券页面等场景下,您的商品都将获得醒目的超级运费券专属标签。

TikTok Shop超级运费券活动(Shipping Fee Program)简介 - 跨境商家20231020版【东南亚】

*图片仅供参考,具体样式以线上展示为准

服务费计划

您可以通过支付一定比例的服务费来参与该活动。对于加入运费计划的 TikTok Shop商家,我们将对所有成功交付的订单SFP服务费。订单完成后,TikTok Shop 将直接从商家的付款中扣除服务费。

现在加入我们,可以享受早鸟价!

跨境标准
TikTok Shop早鸟价
国家
VN
PH
MY
TH
服务费率// Fee Rate
税后5.5%
税后4%
税后4.24%
税后3%
2023年11月限时0%服务费
最多收取// Cap
30000 VND
≈ 1.28 USD
≈ 8.67 CNY
PHP 120
≈ 2.24 USD
≈ 15.15 CNY
RM 5
≈ 1.12 USD
≈ 7.70 CNY
THB 199
≈ 5.47 USD
≈ 40.01 CNY
Note: 服务费的收取将基于商品扣除了商家折扣后的价格:服务费 = 服务费率*(订单原价 – 商家折扣)
*TikTok Shop将保留更改运费券券政策的权利

成功交付的订单为消费者成功签收的订单,包括:

  • 订单已签收,订单完成且无售后申请
  • 订单已签收,买家发起退货&退款申请

是否收取服务费取决于商品是否已发货:

  • 当商品未发货,消费者取消了订单或支付失败,则服务费不会被收取;
  • 当商品已被签收,消费者发起退货退款,服务费仍会被收取,因物流费用已产生

服务费如何收取?

服务费按商家折扣后,平台商品折扣前的价格(含税)计算(不含运费),具体案例如下:

税前价
税费
使SFP运费券后运费
商家折扣
平台折扣
用户支付金额
服务费
$160
$10
$5
$20
$10
$145 = 160+10+5-10-20
税前价+税费+运费-商家折扣-平台折扣
$3.75 =(160+10-20) *服务费率
服务费 = (税前价+税费-商家折扣)*服务费率

如何加入活动

首先,您的店铺条件达到以下服务指标的绩效考核标准(可询问您的客户经理)

  • 商家缺陷订单退货/退款率 Seller defective order return/refund rate
  • 商家差评率 Seller NRR
  1. 您可以通过卖家中心(Seller Center)报名
  1. 进入卖家中心(Seller Center),找到超级运费券活动
  1. 阅读活动详情并点击同意服务条款
  1. 您也可以通过客户经理提供给您的链接进行报名
  • TH:2023111日提供报名链接。若您2023111日前入TikTok202310月有动销的商家,会被自动加入到泰SFP项目中。并在202311月限0%服务费(12月起恢复起收服务费,若您对服务费收取有异议,请提前申请退出)

*注意:一旦您注册并通过我们的审核,您的所有商品都将适用于我们的超级运费券。

TikTok Shop超级运费券活动(Shipping Fee Program)简介 - 跨境商家20231020版【东南亚】

*图片信息仅供参考,具体内容以线上展示为准

如何查看服务费

入口:Seller Center > Finance > Settled records > View Details

TikTok Shop超级运费券活动(Shipping Fee Program)简介 - 跨境商家20231020版【东南亚】

TikTok Shop超级运费券活动(Shipping Fee Program)简介 - 跨境商家20231020版【东南亚】

如何退出活动

我们真诚建议您留在超级运费券活动中,这有助于提高您的商品转化率。但如果您有特殊原因不得不退出,可以按照下方提示操作,或联系您的客户经理寻求帮助。

TikTok Shop超级运费券活动(Shipping Fee Program)简介 - 跨境商家20231020版【东南亚】

*图片信息仅供参考,具体内容以线上展示为准

第一步:在活动详情页面点击“报名记录(Registration Record)”

第二步:点击最后一栏中的“退出(Withdraw)”发起退出申请

第三步:等待审批通过。此时活动状态将从”报名成功(Approved)”变为”退出审核中(Withdraw Under Review)”

  • 待您的申请退出,审核时间10个工作日操作,这段期间仍会收SFP服务费。
  • 客户经理审批通过后,报名状态将变为“已失效(Expired)”
若您想要取消退出申请,可点击“取消退出(Cancel Withdraw)”。

*商家退出后请注意:

  1. 退出后您的商品将不再有超级运费商品标签。
  1. 退出后您的所有商品将不再适用于超级运费券。
  1. 退出前已经使用过超级运费券的订单,服务费将正常收取。
  1. 退出后的订单,不再收取服务费。
TikTok、TikTok Shop等产品调整或升级而导致政策内容的可能性变更,TikTok方最新相关说明为准。

了解更多操作信息

https://seller.tiktokglobalshop.com/university/essay?knowledge_id=10016125&role=1&from=feature_guide&identity=1

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