亲爱的商家您好
TikTok Shop将在泰国、马来西亚、菲律宾、越南市场推出“TikTok Shop超级运费券活动”,为您的客户提供更多更有吸引力的运费券,与此同时您的所有商品也将获得”Xtra Shipping Voucher” 的特殊标志!
我们期待着您的加入!
您可获得的福利
提升用户转化的超级运费券
用户将获得额外数量的且更有吸引力的运费券,且仅可用于购买参与了该活动的店铺商品时抵扣运费,因此您的商品将有更高的机会被用户选择!
适用对象// Target User
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SFP 商家专享 // Xtra Shipping voucher for SFP seller
(在一般商家基础上额外享受此权益!)
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一般商家// All Sellers
(未参与SFP商家)
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跨境-越南VN
(Currency: VND)
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老客
//Repeat User
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普通SFP运费券:
满45k减25k,满150k减70k
SPF日券:
满100k减55k
每个用户至少获得1张超级运费券和1张普通运费券,我们会在大促和日常适时进行增发
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满250k减25k
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跨境-菲律宾PH
(Currency: PHP)
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马尼拉大都会地区
满349减50
吕宋岛内
满349减60
吕宋岛外
满399减80
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跨境-马来西亚MY
(Currency: RM)
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东马
满10减4,满15减8,满25减8,满40减8,满70减9
西马
满10减3,满15减5,满25减5,满40减5,满70减6
每月1日/11日/21日为每个用户发放5张代金券
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无普通运费券,不参与SFP的商家将无平台运费券
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跨境-泰国TH(Currency: THB)
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满200减80
满150减80
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满250减35
满200减25
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*运费券门槛和面额可能会更改,TikTok Shop将保留更改运费券券政策的权利
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提升商品曝光且吸睛的专属标签
在不同的销售渠道,如直播间、橱窗、商品详情页面和优惠券页面等场景下,您的商品都将获得醒目的超级运费券专属标签。
*图片仅供参考,具体样式以线上展示为准
服务费计划
您可以通过支付一定比例的服务费来参与该活动。对于加入运费计划的 TikTok Shop商家,我们将对所有成功交付的订单收取SFP服务费。订单完成后,TikTok Shop 将直接从商家的付款中扣除服务费。
现在加入我们,可以享受早鸟价!
跨境标准
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TikTok Shop早鸟价
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国家
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VN
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PH
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MY
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TH
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服务费率// Fee Rate
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税后5.5%
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税后4%
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税后4.24%
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税后3%
2023年11月限时0%服务费
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最多收取// Cap
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30000 VND
≈ 1.28 USD
≈ 8.67 CNY
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PHP 120
≈ 2.24 USD
≈ 15.15 CNY
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RM 5
≈ 1.12 USD
≈ 7.70 CNY
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THB 199
≈ 5.47 USD
≈ 40.01 CNY
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Note: 服务费的收取将基于商品扣除了商家折扣后的价格:服务费 = 服务费率*(订单原价 – 商家折扣)
*TikTok Shop将保留更改运费券券政策的权利
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成功交付的订单为消费者成功签收的订单,包括:
- 订单已签收,订单完成且无售后申请
- 订单已签收,买家发起退货&退款申请
是否收取服务费取决于商品是否已发货:
- 当商品未发货,消费者取消了订单或支付失败,则服务费不会被收取;
- 当商品已被签收,消费者发起退货退款,服务费仍会被收取,因物流费用已产生
服务费如何收取?
服务费按商家折扣后,平台商品折扣前的价格(含税)计算(不含运费),具体案例如下:
如何加入活动
首先,您的店铺条件达到以下服务指标的绩效考核标准(可询问您的客户经理)
- 商家缺陷订单退货/退款率 Seller defective order return/refund rate
- 商家差评率 Seller NRR
- 您可以通过卖家中心(Seller Center)报名
- 进入卖家中心(Seller Center),找到超级运费券活动
- 阅读活动详情并点击同意服务条款
- 您也可以通过客户经理提供给您的链接进行报名
- TH:2023年11月1日提供报名链接。若您是2023年11月1日前入驻TikTok且在2023年10月有动销的商家,会被自动加入到泰国SFP项目中。并在在2023年11月限时0%服务费(12月起恢复起收服务费,若您对服务费收取有异议,请提前申请退出)
*注意:一旦您注册并通过我们的审核,您的所有商品都将适用于我们的超级运费券。
*图片信息仅供参考,具体内容以线上展示为准
如何查看服务费
入口:Seller Center > Finance > Settled records > View Details
如何退出活动
我们真诚建议您留在超级运费券活动中,这有助于提高您的商品转化率。但如果您有特殊原因不得不退出,可以按照下方提示操作,或联系您的客户经理寻求帮助。
*图片信息仅供参考,具体内容以线上展示为准
第一步:在活动详情页面点击“报名记录(Registration Record)”
第二步:点击最后一栏中的“退出(Withdraw)”发起退出申请
第三步:等待审批通过。此时活动状态将从”报名成功(Approved)”变为”退出审核中(Withdraw Under Review)”
- 待您的申请退出,审核时间约10个工作日操作,这段期间仍会收取SFP服务费。
- 客户经理审批通过后,报名状态将变为“已失效(Expired)”
*商家退出后请注意:
- 退出后您的商品将不再有超级运费商品标签。
- 退出后您的所有商品将不再适用于超级运费券。
- 退出前已经使用过超级运费券的订单,服务费将正常收取。
- 退出后的订单,不再收取服务费。