因TikTok Shop跨境头程揽收服务调整，平台将于2023年9月底将原揽收服务商极兔完全切换为万色，为保障极兔揽收商家服务不受影响，故平台计划预计于北京时间2023年09月19日 0点 起按区域陆续开始切换。

客服聊天助手目前包括辅助回复和全自动机器人两种智能接待工具。它们可以帮助商家客服更快、更高效地处理顾客咨询。当顾客向客服提出问题的时候，聊天助手会基于知识库和算法能力准确识别顾客的意图，自动给出合适的回复，帮助商家客服完成接待。

当您收到买家的售后申请时，您可以根据申请的原因或与买家沟通的结果批准或拒绝该申请。 在您拒绝买家的售后申请时，您可以根据不同的买家申请原因选择不同的拒绝理由，也需要针对选择的不同拒绝理由，根据页面提示上传文字/图片证据。

制定《TikTok Shop限售商品规则》的明确目的是：​ 在TikTok Shop上营造积极的购物环境； ​ 为买家提供值得信赖的购物体验。

Gabbor:卖家直播间定向券是维持直播间流量和提升转化比的重要工具

商家信息​ 基本信息，包括邮箱地址（可修改）、电话号码（可修改）、商家类型、经营类型​ 公司信息，包含公司主体、法人信息等，注：信息内容和商家注册时的信息保持一致，不支持修改