品牌授权申请被拒绝

品牌授权 (马来西亚, 跨境)为一个平台流程，卖家可以通过该流程申请品牌所有人的事先批准，从而在TikTok Shop销售带有该品牌商标、名称或标志的商品。我们将参照官方知识产权数据库核实卖家提交的所有商标及相关信息，包括但不限于：

世界知识产权组织（WIPO）全球品牌数据库

地方市场知识产权局数据库

欧盟知识产权局（EUIPO）数据库

知识产权局（IPO）数据库

如果出现以下情况，品牌授权申请将被拒绝：

所提交信息与所提交文件不一致；

所提交信息在任何官方知识产权数据库中都没有匹配信息；或

所提交文件非可接受的品牌授权文件。

请参考下表，了解详细的拒绝理由、可能的情况及解决方法。

品牌授权申请的拒绝理由及解决方法

请参考下表，了解详细的拒绝理由、可能的情况及解决方法。

拒绝理由	可能的情况	解决方法
无效商标	该商标仍在处理中或尚未正式注册。该商标名称或商标号不存在于任一官方知识产权数据库中。	商标正式注册后再申请品牌授权。根据注册商标的实际信息填写商标名称或商标号。
商标号错误	卖家填写的商标号与所提交商标证书上的号码不一致，或不存在于任一官方知识产权数据库中。	根据注册商标的实际信息填写商标号。注：您提供的信息必须与所提交的商标文件上的信息完全一致（包括字母大小写、标点符号、空格符）。
商标名称错误	卖家填写的商标名称与所提交商标证书上的名称不一致，或不存在于任一官方知识产权数据库中。	根据注册商标的实际信息填写商标名称。注：您提供的信息必须与所提交的商标文件上的信息完全一致（包括字母大小写、标点符号、空格符）。
申请日期错误	卖家填写的商标注册日期与所提交商标证书上的注册日期不一致，或与任一官方知识产权数据库中的注册日期不一致。	根据注册商标的实际信息填写商标注册日期。
有效期错误	卖家填写的商标到期日与所提交商标证书上的到期日不一致，或与任一官方知识产权数据库中的到期日不一致。	根据注册商标的实际信息填写商标到期日。
注册人错误	卖家填写的商标注册人信息与所提交商标证书上的注册人信息不一致，或与任一知识产权数据库中的注册人信息不一致。	根据注册商标的实际信息填写商标注册人信息。注：您提供的信息必须与所提交的商标文件上的信息完全一致（包括字母大小写、标点符号、空格符）。
商标证书错误	商标证书不是由官方实体（如知识产权组织、欧盟知识产权组织）颁发的，或不被WIPO承认。	提交官方颁发/认可的证书。
商标所有人错误	卖家不是商标所有人。	若卖家不是商标所有人，则必须获得“授权书”或“经销函”，并以一级或二级授权卖家的身份申请品牌授权。注：您提供的信息必须与所提交的商标文件上的信息完全一致（包括字母大小写、标点符号、空格符）。
商标证书已过期	所提交商标证书已过有效期。	重新提交一份仍在有效期内的商标证书。
商标证书不清晰	商标证书上的商标信息无法辨认和/或无法核实。	重新提交一份文本清晰的商标证书。
商标证书信息不真实	所提交商标证书上的信息有被篡改或掩盖的迹象。	提交商标证书的原件。
一级授权书或经销函错误	所提交的一级“授权书”或“经销函”不是由品牌或商标所有人签发的。	提交由品牌或商标所有人直接签发的“授权书”或“经销函”。若所提交的“授权书”或“经销函”是由授权经销商签发的，请先获得品牌或商标所有人的授权书或经销函原件，再以二级授权卖家的身份提交品牌授权申请。
一级授权卖家错误	所提交的一级“授权书”或“经销函”并非签发给该TikTok Shop卖家。	获得由品牌或商标所有人直接签发的一级“授权书”或“经销函”。
一级授权书或经销函已过期	所提交的由品牌或商标所有人直接签发的“授权书”或“经销函”已过期。	提交由品牌或商标所有人直接签发的、仍在有效期内的“授权书”或“经销函”。
一级授权书或经销函不清晰	所提交的由品牌或商标所有人签发的“授权书”或“经销函”不清晰。TikTok Shop无法识别商标信息。	提交一份由品牌或商标所有人签发的、文本清晰的“授权书”或“经销函”。
一级授权书或经销函信息不真实	所提交的由品牌或商标所有人签发的“授权书”或“经销函”上的信息有被篡改或掩盖的迹象。	提交由品牌或商标所有人签发的“授权书”或“经销函”的原件
二级授权书或经销函错误	所提交的二级“授权书”或“经销函”不是由一级授权卖家签发的；或者未提交一级“授权书”或“经销函”。	为获得二级授权，您必须提供由一级授权卖家签发的“授权书”或“经销函”。若您的“授权书”或“经销函”是直接由品牌或商标所有人签发的，请以一级授权卖家的身份提交品牌授权申请。
二级授权卖家错误	所提交的二级“授权书”或“经销函”并非签发给该TikTok Shop卖家。	获得由一级授权卖家签发给该TikTok Shop卖家的二级“授权书”或“经销函”。
二级授权书或经销函已过期	所提交的“授权书”或“经销函”已过期。	提交由一级授权卖家直接签发的、仍在有效期内的“授权书”或“经销函”。
二级授权书或经销函不清晰	所提交的由一级授权卖家签发的“授权书”或“经销函”不清晰。TikTok Shop无法识别商标信息。	提交一份由一级授权卖家签发的、文本清晰的“授权书”或“经销函”。
二级授权书或经销函信息不真实	所提交的由一级授权卖家签发的“授权书”或“经销函”上的信息有被篡改或掩盖的迹象。	提交由一级授权卖家签发的“授权书”或“经销函”的原件
分类错误	在TikTok Shop申请的商标类别与所提交商标证书上的类别不一致，或在TikTok Shop申请的商标类别与任一官方知识产权数据库中的类别不一致。	根据注册商标的实际信息选择正确的商标类别。
三级授权书或经销函错误	所提交的“授权书”或“经销函”不是由二级授权卖家签发的；或者签发给二级授权卖家的“授权书”或“经销函”未提交	如果您已持有由二级授权卖家签发的“授权书”或“经销函“，请获得由一级授权卖家向二级授权卖家签发的“授权书”或“经销函”。若您的“授权书”或“经销函”是直接由品牌所有人或商标注册人签发的，请以一级授权卖家的身份提交品牌授权申请。
三级经销商错误	所提交的三级“授权书”或“经销函”并非签发给该TikTok Shop注册人。	获得一级授权卖家签发给TikTok Shop注册人的三级“授权书”或“经销函”。
三级授权书或经销函过期	由二级授权卖家签发的“授权书”或“经销函”已过期。	提交处于有效期内的、由二级授权卖家签发的“授权书”或“经销函”。
三级授权书或经销函不清晰	由二级授权卖家签发的“授权书”或“经销函”不清晰。TikTok Shop无法识别商标信息。	提交一份由二级授权卖家签发的、文本清晰的“授权书”或“经销函”。
三级授权书或经销函不真实	所提交的由二级授权卖家签发的“授权书”或“经销函”上的信息有被篡改或掩盖的迹象。	提交由二级授权卖家签发的“授权书”或“经销函”的原件
购买日期缺失	所提交的购买证明没有签发日期。	提交带有有效签发日期的购买证明。
购买日期不匹配	填写的购买证明签发日期与提交的购买证明文件上的信息不匹配。	根据购买证明的实际信息填写签发日期。
卖家信息缺失	所提交的购买证明没有购买证明签发人信息。	提交带有签发人信息的购买证明。
买家信息缺失	所提交的购买证明没有购买证明接收人信息。	提交带有接收人信息的购买证明
卖家信息不匹配	购买证明的接收人信息与该TikTok Shop注册人不匹配。	提交签发给该TikTok Shop注册人的购买证明。
购买商品信息缺失	所提交的购买证明没有购买商品信息。	提交带有购买商品信息的购买证明。
无法在购买证明中找到品牌商品	所提交的购买证明未列出卖家在TikTok Shop上注册的品牌商品。	提交带有品牌商品名称的购买证明。
购买商品数量缺失	所提交的购买证明未注明购买商品的数量。	提交注明了购买数量的购买证明。
购买商品价格缺失	所提交的购买证明未表明购买商品的价格。	提交清晰显示了购买商品价格的购买证明。
超过有效期	所提交的购买证明于12个月以前签发。	确保您提交的购买证明是在过去12个月以内签发的。
文件被篡改	所提交的购买证明上的信息有被篡改或掩盖的迹象。	提交原始的购买证明，其信息不得有任何篡改或掩盖。
证明信息缺失	该购买证明不是由品牌所有人签发的；或者所提供的信息不足以证明该购买证明是由授权经销商签发的。	提供信息，以证明该购买证明是由授权经销商签发的。
无法识别购买来源	没有信息指明该购买证明是由品牌所有人或授权经销商签发的。	提交由品牌所有人或授权经销商签发的购买证明
商品数量不足	所提交的购买证明上购买的商品总数不足12个月的库存。	提交显示所购商品数量足够12个月库存的购买证明。