定位于“服务跨境买家+在线问答平台+在线学习平台+精准买家画像”，通过为跨境买家提供大量真实有效的跨境电商技能知识课程，打造买家画像库，进而为跨境服务商提供精准广告投放服务。

首 页：贵司业务领域的现状如何？ 存在哪些痛点？

近年来，跨境电商发展迅速。 2016年跨境电商知识问答社区，中国跨境电子商务交易额为6.5万亿元，年增长率为10%。 并且涉及亚马逊、全球速卖通等电商平台。 中国目前有近千万人从事跨境电子商务。 目前，整个行业正处于高速发展时期，人员变动迅速，人员知识的提升和积累存在明显差距。 这是最重要的痛点。 目前，不仅部分区域性线下培训机构没有跨境电商专项培训。 随着业务的在线知识体系，新员工想要学习和了解平台知识的门槛很高。 同时，传统企业想通过外贸转型升级，也苦于不了解平台不培养自己的现状。 这就是痛点2，如果能解决跨境电商平台知识的积累、推广和分享，就能解决新从业者和传统企业的痛点。

头版：该领域面临哪些机遇和挑战？

1、挑战在于： 1）跨境电商平台众多。 目前已知的B2C主流平台有十几个。 想要积累不同平台的知识问答，前期需要收集大量的数据和内容。 2）还有B2B领域，行业资深人士需求量大。 3）前期需要大量的推广和市场使用习惯。

2. 机会在于： 1）不仅没有传统峰会之外的知识共享平台，而且急需变革。 这是我们的机会。 2）跨境电商涉及面广，是一个知识量巨大的市场。 特别适合PGC和UGC的形成。 3）目前跨境电商垂直领域还没有问答社区。 4）跨境电商/外贸从业人员近千万。 一旦产生好的知识问答和分享，就会形成一个数量级的变化。 5）人们越来越认可知识付费模式。

主页：您的产品/服务及其定位是什么？

产品：跨境电商知识问答社区。

服务：跨境电商垂直领域的知乎。

定位：专注于为跨境电商买家提供在线知识问答和分享平台。

首 页：你的产品/服务是如何解决行业痛点的？

1）任何用户，只要对跨境电商平台有任何疑问，都可以在我们的麦言社区提问。 您还可以搜索以查看其他人的问题，并进行回复或评论。

2）任何用户，只要他看懂了问题，也可以在麦言社区进行回答或评论。

3）各位大买家（专家）跨境电商知识问答社区，我们也欢迎您在麦言社区撰写和分享系列文章。