那些一次性传了两百条素材的团队,触达的还是同一批人

很多团队做GMV Max,最舍得投入的地方是素材。一次传一两百条,觉得量大就能跑出量。

很多团队做GMV Max,最舍得投入的地方是素材。一次传一两百条,觉得量大就能跑出量。

但传完之后往往出现同一个现象:前两周ROI还不错,第三周开始往下掉,新素材越来越难消耗,加预算也不见起色。

不是素材不够多。是这两百条素材,来来回回触达的是同一批人。

最先成交的那批人,也是最先被榨干的人

任何产品都有一个人群漏斗。最里面那层是当下需求最强、最容易成交、对价格也最敏感的人。这批人转化率高、决策快,只要素材说得过去就能出单。

先收割这批人没有问题,几乎所有品第一步都应该这么走。

问题在于停在这里。第二个月、第三个月还在这批人身上做素材,而同行也在抢同一批人。大家的脚本结构差不多、素材形式差不多、连卖点表达都差不多。同一批用户反复刷到相似版本的广告,看到第三次就知道后面要说什么,手指一划就走了。

于是ROI断崖,新素材消耗不动。真正的原因不是素材质量下降,是你的人群池子被你抽干了。

开头决定了你打到谁,而不是说了什么卖点

拿宠物除毛刷举例。

大部分素材的开头长这样:

If you have a dog, you need this.

如果你养狗,你一定需要这个。

这句话打到的是“已经知道自己需要除毛工具、正在找工具”的人。这批人好转化,但最拥挤,而且数量有限。

换一个开头:

Your black leggings are not the problem. Your dog hair is.

不是你的黑色打底裤有问题,是狗毛的问题。

同一句,打到的人完全变了。它打的是每天出门前拿粘毛滚在裤子上滚三遍、被狗毛烦到不行的人——她可能压根没想过要买除毛刷,但她会停下来,因为这句话描述的是她今天早上刚经历的事。

这就是跑量素材最关键的分界:开头不是用来喊卖点的,开头是用来切人群的。 喊卖点的开头只能捞到已在池子里的人,讲场景的开头能把池子外面的人拉进来。

同一个品,可以切出好几层人

一个产品的人群不是一层,是好几层,每层对应一种“他和这个东西的关系”:

  • 当下有需求、正在主动找工具的人——最内层,转化快,拥挤
  • 有感同身受的痛点、但没想过买工具的人——中层,需要被场景唤醒
  • 暂时没有需求、但未来会进入这个场景的人——外层,需要被提前占位

宠物除毛刷的中层,就是“被狗毛烦到但没意识到有除毛工具”的人。外层是刚养狗、家里还没到处是毛的阶段的人——现在不买,但半年后一定买,谁先在她脑子里占住位置,半年后她搜的就是谁。

每层的人关心的问题不一样,所以每层的开头也应该不一样。传两百条同样的开头,等于只对着最内层往里打,打得再用力也只有一个池子的水。

这套逻辑不止用在投流

人群覆盖这件事,投放只是其中一个渠道。达人素材、自营短视频、直播间,触达的都是不同层的人。

所以看到一个品在某条渠道跑得好,先别急着把预算全压上去,问一句:这条渠道打到的是哪一层人?另外两层有没有人在打?

如果三层里只有一层有人打,那这个品的增长上限大致就锁在那里了。

判断自己在打哪一层,看开头在讲谁的场景

这件事不需要复杂的方法,一句话就能自证:把你的素材开头念一遍,念出来的是一个人的处境,还是一个产品的能力?

“如果你养狗,你一定需要这个”,念出来是产品的能力——它假设对方已经在找工具。

“不是你的黑色打底裤有问题,是狗毛的问题”,念出来是一个人的处境——它假设对方正在为别的事烦。

处境会招来处境相同的人,能力只会招来已经在找能力的人。所以开头写的到底是场景还是卖点,直接决定了素材在捞哪一层池子。

看错的信号也很明确:素材数量在加、开头句式在换,但每次跑起来还是会很快撞到同一批人——那就是换了说法,没换处境。这时候再加素材没有意义,得往回退一步,去看这个品还有哪些人的处境没被讲过。

增长的上限,是三层里没人打的那层决定的

投放只是其中一个渠道。达人素材、自营短视频、直播间,触达的同样是不同层的人。

所以看到一个品在某条渠道跑得好,问题不是该不该加预算,而是这条渠道打到的是哪一层,另外两层有没有人在打。

如果三层里只有最内层有人打,这个品的上限大致就锁在那里——不是因为市场小,是因为你自己只开了三分之一的口子。

反过来,一个人群池子被榨干以后,最先出现的信号往往不是“转化变差”,而是“新素材消耗不动”。前者还能靠优化撑一阵,后者说明池子里已经没新人了。

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