近日，上海交通大学行业研究院跨境电商行研团队（以下简称“团队”）在负责人李海刚老师带领下，赴叁发未来（厦门）信息科技有限公司（以下简称“TKFFF”），调研国内TikTok生态服务商发展现状，研究第三方服务商如何赋能中小跨境卖家拓展海外市场。

TKFFF是国内较早布局TikTok赛道的全链路服务商，业务覆盖东南亚、欧美等核心海外市场，构建“工具赋能+运营陪跑+流量孵化”综合服务模式，服务大批国内出海卖家。本次调研旨在厘清TikTok生态发展脉络，探究第三方服务商助力中小卖家降本增效的路径，挖掘国货借助兴趣电商出海的可行模式。

团队实地参观TKFFF运营中心与业务成果展示区。座谈过程中，TKFFF创始人樊晓刚、柯燕龙拆解TikTok生态服务逻辑，结合一线实操案例，讲解工具产品如何赋能卖家开展精细化运营。上海交通大学安泰经济与管理学院深圳校友会跨境行业协会多位校友、企业家共同参与本次调研。双方围绕TikTok平台规则迭代、跨境工具产品研发、中小卖家运营痛点、内容电商品牌化四大议题展开研讨，并就供应链适配、海外经营风险管控、产学研落地等实务话题交换看法。

“TikTok生态服务商的价值，已经不只是帮卖家抓取短期流量，而是要在平台规则快速迭代的不确定性之下，为中小卖家搭建一套可复用的内容运营与风险缓冲体系。”李老师在总结发言中说到，“单纯工具容易被AI同质化，单纯代运营又容易受平台政策波动冲击；像TKFFF这类‘工具+运营陪跑’的模式，其核心壁垒在于对不同海外市场本土内容逻辑的理解，这也是技术难以完全替代的部分。”

李老师表示，TKFFF“技术工具加生态服务”的商业模式，为社交跨境出海提供可借鉴实践样本，第三方服务商作为衔接平台与出海企业的重要中间角色，对国货全球化有着现实意义。双方计划在市场课题研究、人才培养、行业交流方面推进合作，整合学界与产业界资源，助力国内社交跨境电商产业实现高质量发展。

谷歌东南区Team Leader吴静女士，上海捷境企业发展有限公司总经理、交大安泰1997级会计专业本科校友黄鹤先生，深圳市富源盛电子科技有限公司总经理、交大安泰2021级MBA校友、深圳校友会跨境行业协会副秘书长黄田田先生，深圳维特智能有限公司总经理、交大安泰2020级MBA校友朱必红先生，英国高士线业集团跨境电商拓展总监、交大安泰2021级MBA校友杨延群先生，跨境电商创业者、交大安泰2022级MBA校友杨蕊临女士，深圳市伯尼实业有限公司数字化运营总监、交大安泰2026级MBA学员朱兆年先生等参与调研。

供稿：跨境电商行研团队

编辑：刘宸瑜

责编：冯倩