做过多年的跨境卖家，对于美区的黑五网一大促肯定不陌生，缩写为BFCM，全称是Black Friday / Cyber Monday。这是TikTok Shop一年之中分量最重的大促之一，专门为了给买家提供优质优惠，并帮助商家提升销量，并触达新的卖家。

可以说，这算是卖家非常重要的增长机会，而今年的黑五网一大促时间，官方已经定了，就在11月11日至11月30日期间。

但是，平台要保证大促质量以及口碑，只有满足要求的卖家才可以参加，对此推出了“2026黑五网一大促(BFCM)商家指南”。

图片来源于TikTok Shop Academy

1 大促的店铺入场券

根据TikTok Shop官方给出的要求，卖家想要参与本次大促，必须满足四个条件。

第一是店铺表现，你的店铺体验分（SPS）要达到3.5或以上才能参加。如果你是新店铺暂时没有体验分，那么平台会核查你过去30天内的严重违规次数，只要少于3次就有资格参加。在此期间，如果你的店铺体验分掉到3以下，活动权益就会被直接取消。

第二是账号健康，你的AHR理想情况下应该要高于150，如果数值低于或等于150，报名时就可能触发临时管控，直接限制你进行报名活动。

第三是平台安全，你的店铺必须通过平台的常规安全与风险审核，包括对虚假订单这类恶意行为的评估，比如你要是去刷单了，那可就会迎来平台的清算。

第四是履约稳定，你的店铺在过去的30天内，延迟发货率（LDR）必须低于或等于20%。

除了这些基本门槛之外，平台对于表现优异的店铺，还有额外的激励。

如果你的店铺体验分达到4.0或以上，那么在BFCM期间将会获得额外的项目权益，部分重点商品还会拿到更多的曝光。

那要怎么报名呢？你只要进入商家中心，点击“营销活动”，再点击“可报名活动”。在活动详情页能看到自己的店铺是否符合资格，店铺标准页面可以查体验分，报名商品页面则可以往活动里加商品，并且会显示每个商品的状态。

2 大促的商品门槛

你的店铺获得资格之后，你的每一件商品还都需要单独过审，平台给出了五条过审的要求，只有满足这五条要求的商品才能进入大促。

（1）投诉率较低：和同类目里的相似商品比，买家投诉率要保持在较低水平；

（2）商品信息准确：描述、图片、视频必须真实，不能误导买家；

（3）内容合规：和商品相关的所有内容都得符合TikTok Shop内容规则；

（4）不得售卖假货且不能侵权：商品必须是正品，不能有任何知识产权问题；

（5）可正常销售：商品必须是在售状态、有库存、能正常发货给买家。

如果你的商品在报名阶段时被驳回了，或者是在大促活动开始后被移除，官方也给出了八种常见原因，卖家需要进行对照，尽量避免出现这种情况。

第一种，你的商品因为质量、描述或物流问题收到较多买家投诉，可以去商品评分页看买家反馈，想要解决，你要么提升商品质量，要么去更新描述信息。

第二种，你的商品图片、视频或描述踩了内容红线，比如冒犯性内容、不允许的宣传表述等，你要将其改到合规才行。

第三种，你的商品没有可售库存了，补货后需要尽快在商家中心更新你的库存数量。

第四种，如果店铺开着“假期模式”，或者你的仓库被设为不可用，这会导致你接不了单也发不了货，需要去账号设置里关掉假期模式，或联系仓配服务商恢复。

第五种，你的店铺被临时限制了可承接的订单量，这通常和过往履约问题有关，你需要去账号健康页查看触发的原因，解决根本问题。

第六种，你的店铺被系统标记为订单模式异常、严重规则问题等，需要查看账号健康页和违规通知，处理完继续正常经营，有些情况要等状态更新后才能重新参与。

第七种，如果出现店铺还能留在活动里，但某些商品在活动剩余期间被移除，这是因为它们有较高比例的订单没能在发货SLA截止前发出去，所以被移除。

如果你想要减少这类问题，官方给出的建议是，将商品的库存备足，提升仓库拣货、打包、贴运单的处理能力，然后把订单一准备就绪就交给承运商，别攒到一天结束再统一交运。

同时，还要密切监控逾期订单，优先处理延迟风险高的商品。

在BFCM期间，平台对履约SLA做了时间延长，不过延长的幅度是分时段和发货类型的。

此外，在BFCM期间售出的商品，退货期限还会自动延长，商家无需进行任何操作，适用范围是11月11日16:00到12月31日23:59期间售出的商品，最晚退货日期到2027年2月10日。

这个延长优先于商家自行设置的退货期限。但是，部分的指定类目商品，如电子产品和珠宝，仍然适用标准退货规则，同时拍卖订单不享受本次延长。

对于卖家来说，大促能拉来许多新顾客，可要是你售后处理得不好，就会导致这些顾客流失，所以一定要做好售后处理。

在大促期间，还有可能出现售后量暴涨的情况，卖家可以利用后台的自动化工具，比如自动仅退款、自动批准退货、自动批准退款或部分退款等功能，减缓人工压力。对于低价小件来说，走仅退款反而比付来回运费会更划算。

从十月开始，卖家就要开始备好库存、修改商品信息等行动了。大促考验的不仅仅是那几天，而是备战期间内你做好了多少细节。

祝各位今年的黑五，都能爆单。

文章来源：TKFFF跨境导航网