不少品牌出海时，为了快速做大市场，习惯铺全品类、疯狂扩充SKU，把一大堆产品摆在消费者面前供挑选。

这种打法确实诞生过不少成功案例，但如果你的资金、人力有限，不妨换个思路：

给产品做减法，持续打磨迭代，一样能稳住客源，收获长期利润。

今天要聊的Furbo，走的就是这样一条反常规的路。

图源：Google

它没有跟风扩张产品线，而是十年如一日地深耕宠物摄像头这一赛道。仅靠三款核心产品，就跑出了一年销售额达2900万美金（折合人民币超1.9亿）的成绩。

且产品常年稳居亚马逊宠物摄像头类目的销量榜首，平均每10秒就能卖出一台，累计收获两万多条用户好评。

很多人会觉得好奇。只靠三款产品，怎么把生意做到这个体量？那就带着这个疑问，继续往下看。

图源：Google

源于创始人的真实养宠痛点

和很多初创品牌一样，Furbo的诞生源于创始人的亲身经历。

创始人张先生与其妻子共同养了一只名叫Gobi的爱犬。每次夫妻二人出门上班时，独自留在家中的Gobi都会表现出强烈的分离焦虑，令他们感到既担心又愧疚。

因不忍看到爱犬的焦虑眼神，夫妻俩调研了上千名铲屎官，发现双职工养宠家庭普遍存在分离焦虑。但彼时市面上的普通监控摄像头只能查看画面，无法和宠物互动。

于是，在2014年，二人便创立了Furbo品牌，正式启动产品研发。

他们联合兽医与宠物行为训练师打磨交互逻辑，决心打造可以远程抛零食投喂、双向语音对话的宠物专属摄像头，而不是安防摄像头的简单改版。

图源：Google

众筹破圈，第三方平台+独立站持续发力

2016年4月，初代的Furbo狗狗摄像头正式上线Indiegogo众筹平台。

项目原定目标仅为5万美金，最终超额906%完成，筹得51.1万美金，一举创下当时宠物品类众筹的新纪录，在行业内打响名气。

图源：Indiegogo

同年，品牌入驻了亚马逊美国站，初代产品以1080P高清、支持夜视、双向语音、远程零食投喂等功能，迅速收获了大量养宠家庭的喜爱。

在2017年的Prime Day期间还迎来了爆发，销量达到了日常的500倍，登顶亚马逊宠物摄像头品类BS榜单，成为美国市场的爆款。

可以说，亚马逊是品牌冷启动、打造爆款、积累海量用户评价的核心战场。

图源：亚马逊

但Furbo很聪明，尽管生意做得如火如荼，也没有只押注在单一平台上。

除亚马逊外，其还同步入驻了Chewy、Wayfair等宠物垂直电商平台，持续触达精准养宠人群，沉淀品牌用户。

不仅如此，Furbo还建设了独立站这一重要渠道。

相比第三方平台，独立站拥有更高的毛利率，还能直接沉淀用户数据，运营不受亚马逊等平台规则约束，逐渐成了品牌搭建私域、赚取高利润的重要阵地。

图源：Furbo

根据创始人夫妇的采访透露，2017年时，Furbo就已将业务铺向欧、美、亚的12个国家，年收入成功迈过了千万美元的门槛。

十年来专注做3个SKU

走到这一步，也许其他品牌会选择继续扩充产品种类，但Furbo反其道而行，坚持极简的产品策略。

一方面，持续迭代狗狗摄像头，强化AI能力，把产品从单纯的宠物陪伴设备升级成宠物健康管家。

借助AI识别宠物持续吠叫、来回跑动、呕吐、频繁舔舐等异常行为，提前预警健康隐患，还打通了线上的兽医咨询服务。

除狗狗摄像头这一产品外，品牌只新增了Mini基础款和360°猫咪摄像头，从狗狗赛道延伸至养猫人群，仅此三款核心产品。

图源：Google

当然，Furbo的盈利也不单单依靠硬件销售，它还有一个吸金途径，那就是Furbo Dog Nanny订阅服务。

硬件只是入口，用户购机后持续付费的云存储、AI宠物行为分析等订阅服务，构成了品牌长期稳定的利润来源。这套硬件+云订阅的商业发展模式，也被市场验证了行之有效。

据跨境垂直行业媒体发布的数据，Furbo在2023年的全年销售额就达到了2900万美金（折合人民币超1.9亿）。

其中，独立站渠道（包括硬件及订阅收入）的年销售额约为1527万美金；亚马逊渠道的年销售额约为1421万美金。

据官网口径，品牌服务的全球用户量现已突破100万，可谓是坐稳了宠物智能硬件出海标杆品牌的位置。

图源：Google

用社媒发布真实的使用场景种草潜在用户

不管是主人远程给宠物投喂零食和毛孩子双向语音互动的温馨片段，还是铲屎官分享自家宠物独自在家的可爱瞬间。

宠物摄像头这类产品本身就很容易激发用户自发创作UGC内容，天然适配TikTok这类社交平台的传播，Furbo品牌也早早抓住了社媒运营的价值。

在TikTok上，其搭建了官方账号@Furbo Pet Camera，目前关注的粉丝数为10.1万、获赞总数达到了290万。

图源：TikTok

该账号在发布的内容策略上，避开了生硬的产品硬广。毕竟好产品不是靠罗列功能就能打消消费者顾虑，把真实的居家使用场景呈现出来，才能打动用户。

尤其是在TikTok这种重内容、强情感共鸣的平台，这套打法效果尤为突出。

其中，最为典型的一条视频发布于2023.6.26：

视频中，狗狗持续吠叫触发设备警报，主人因此察觉险情、及时处置，避免了更大灾难的发生。

最终，这条视频的播放量突破了160万、收获了5.15万个点赞，吸引了大量用户驻足观看并在评论区讨论产品价值。

这种真实发生的事件自带强吸引力，在观看的过程中，自然而然地就被用户贴上了专业可靠的标签。

图源：TikTok

除了持续运营官方账号沉淀粉丝，Furbo还广泛和垂类达人合作拓客。品牌不局限达人粉丝量级，无论是几百粉丝的素人博主，还是百万粉丝大V，都在合作的范围内。

如仅有232位粉丝的TikTok达人@Lisa Van Wagoner，就曾发布过一侧以“如果你有一只对Furbo相机着迷的狗，请举手”为主题的短视频。

图源：TikTok

内容十分简单，只是记录自家狗狗对宠物摄像头充满好奇的可爱画面，配上了多张萌趣截图。就是这样一则内容，发布至今却得到140万次播放，且总获赞数高达21.76万。

这也印证了：千万不要低估小众达人的潜力。只要内容足够抓人，哪怕粉丝基数很小，也能做出百万播放的爆款。

图源：TikTok

结语

纵观Furbo品牌的发展之路，不难看出几点决策是非常正确的。如果你也打算做出海，或者正在经历运营的迷茫期，这些策略或许可以为你提供很大的帮助：

策略一：不要急着扩充品类，不断迭代升级产品的性能，并且善用硬件+订阅的商业方式，也可以源源不断地获取利润。

策略二：不要让渠道太单一，多个渠道各司其职，单点出问题时不至于全盘皆输。

策略三：不要集中于找粉丝体量大的头部达人，只要内容足够有感染力，传播自然会发生。

文章来源：兔克出海