TikTok,客户觉得好看,来源于他们的阶层。

TS从德州去了趟北卡的客户那里,回来就在感叹,他们客户那里,家电,3C,玩具等好多都是新的,而且是一出来新的就换。但是一些家具,收纳,开关等五金产品,厨房用品,或者一些小的东西,多少有点落伍,不是那个味道。

美区的客户,在很多地方,是的确很吃新款,新科技,新玩法。但一方面,在一些地方,不知道到底是市场原因,还是他们的习惯问题。很多审美,十几年不变。你不能说是粗糙或者是恋旧,貌似,很多品,在国内,在东亚,东南亚,甚至部分欧洲区域都很好卖,但美区,就是不吃这一套。

单一爆的个例不是没有,但仅此而已。

从这点来看,还真就是那句话。审美这事的背后,是市场风向标。

美区的某些家具,就是一个大,一个“有体积”。似乎,这符合他们偏大一号的体型需求。可我们知道的是,还有很多佛山那边的供应链,甚至是越南的供应链,都能在符合这个基本需求的基础上,给到更精致,更符合现代审美和发展的产品啊。

又例如,LOGO,有的产品,恨不得把LOGO做得越大越好,直接占据整个产品外观,觉得这样就更“Diao”,更有面子。而有的产品,就放在一个小小的角落不打眼的地方,而凸显的,是产品本身的精致。例如很多瓷器餐具。

美区足够大,玩科技玩高消费的人是一个圈子,普普通通过日子的是一个圈子。不是同一个圈子,在消费上,定位就是有割裂。那么,我们也就不用想着一套产品可以通吃。什么圈子的客户觉得好看,

现在的选品,就得在符合这个圈子的审美上,再去稍微一点点,一点点的调细节,给他们符合他们喜好的体验和惊喜。

这里就牵涉到每一次选品,和每一次开品的逻辑,那要扯,就真的有得扯了。

但基本上,就是让他们去体验,或者从视频,从内容里,能够让他们有一种代入感,体验感。那种和他们日常在同一个习以为常的环境,稍微“方便”,“先进”,“舒服”,“昂贵”一点额体验。能让他们觉得,如果这东西我也能有,能给我带来多大的好处;其次,不能太过头了,原本只是一种改进的模式,千万别想一步到位,变为一种所谓“颠覆”他们习惯的操作;最后,就是能把那种代入感变化转化下单的动力。在内容里把这些好处,用户痛点,直接转化为真正的卖点,加速客户的下单转化!

让客户知道,就在美区,就在他们身边,还有另一种可能,所以,下单购买产品不只是一种基础的动作,而是和我能够有一种新的更好的生活划上等号,同时,也能符合我们的圈子。

那么,就像TS说的,虽然他一直在美区各个地方出差,面聊,但他也不觉得很多东西在变,而也只有一直实打实的去看到和接触这些真实的客户需求,匹配他们的阶层,才能让我们自己的产品,不跑偏了。


文章来源:MiyueMedia

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