据了解，小红书已向部分中国卖家开放内测邀请。受到邀请的卖家可在小红书千帆后台查找到“出海协议”相关通知。全量开放时间还需要得官方通知。首期覆盖的市场包括美国、中国香港、中国澳门。官宣之后，已有大批卖家在查找小红书跨境计划的信息以及寻找入驻入口。初海视野根据目前小红书官方已披露的详细信息整理如下：

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小红书正式发布出海领航计划

根据小红书官方信息，出海领航计划的四大权益包括：

1、开启小红书电商出海领航计划即可通过笔记种草加算法推荐，精准触达境外客户，再加上智能翻译和跨境物流支持，开拓境外市场。

2、智能化AI翻译超方便，商品、笔记等都能自动多语言转化，还有AI自动智能翻译帮忙处理咨询，没有语言障碍。

3、官方合作物流，全链路物流解决方案，商品能稳稳送到美国、中国香港、中国澳门消费者手中。

4、一站式操作，在小红书千帆系统一个后台就能处理订单、管理商品等，提高效率。

出海领航计划的入口在网页端和移动端操作都差不多：

1、打开千帆系统，在商品功能菜单栏，查看有没有出海领航计划模块，确认是否被邀约。

2、找到出海领航计划，签署出海协议，点击知晓并同意。

3、管理出海商品，全选或单选商品点击开启出海；还能在出海领航计划板块编辑可销售区域和商品重量；其他商品信息编辑，去商品管理点击编辑就行。

02

跨境卖家的主要疑虑及解答

由于小红书官方的出海计划刚刚披露，跨境卖家在入驻费用、物流、退换货等方面存在诸多疑虑。有小红书电商学习中心的官方认证讲师对此做了详细的解答。

1、关于资金：参与出海计划，需不需要额外缴纳保金或者其他费用?

答：不需要缴纳保证金，加入出海计划不是重新开店，除基于主协议收取的技术服务费外，小红书电商平台暂不向商家收取额外服务费用。并且，出海商品如果遇到税费、国际运费、汇率差等费用，这部分费用也不用商家承担。

2、关于物流：针对境外用户的订单，商家要怎么发货?物流费用需要商家承担吗?

答：商家只需按照承诺的发货时效，发送至小红书指定的转运仓即可，后续会由小红书合作的转运仓进行清关、运输直至物流显示签收，全程物流轨迹用户可以在手机端(商品详情页&订单页)中查询到。

3、关于退款问题：发货前中后遇到用户申请退款，商品和货款的退回链路是怎样?

答：这里可以分几个物流阶段来判断：

①发货前申请退款：用户也自行申请退货，若订单开通了极速退，系统自动退款，若订单商家未开启极速退，需2次审核，审核通过订单退款；

②发货中/后申请退款：发货后签收前(或者发货后20天内)途中不能发起售后，签收后，用户可发起仅退款退货，需平台客服进行审核。（从这里可以看出，小红书的出海计划并不支持“仅退款”，卖家不用担心被薅羊毛。）

4、提示签约失败：在签署协议时系统提示说「签约失败」需要怎么处理?

答：签约失败会有2种情况:

①「签约失败，请绑卡后再重新签约」提示此原因，说明卖家还未绑定银行卡，点击下发'前往绑卡'一键跳转绑卡界面，完成绑卡路径；或点击【资金-账户管理]-【银行卡管理]-进行绑定，完成绑定后重新签署出海协议；

②「签约失败，账户无法进行境外结算」提示此原因，说明卖家在境外信息库中暂未通过可跨境条件。

5、关于出海商品小红书电商系统中显示出海商品少于店铺所有商品怎么办，商家可以自行决定参与出海计划的商品吗?

答：平台会根据商家的商品品类、商品标准先做一轮审核，若判断下来符合出海条件则会显示在出海商品列表中，商家只需以展示的商品列表做一些出海的配置即可，例如开启出海商品资格:勾选“新发品自动加入跨境出口池”默认所有商品和新发商品拥有出海资格，或单个商品开启【出口状态】拥有出海资格。

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跨境电商或再出一极

小红书内测出海项目，在跨境电商圈瞬间吸引了大批卖家的关注和讨论，有行业人士直言，继TikTok、TEMU等平台之后，跨境电商领域或再出一个超级流量平台，中国卖家将因此受益。数据显示，小红书去年中旬的日均搜索量达到3亿次，呈现翻倍式增长。

截至2024年中，小红书月活用户已达3.2亿，日活用户达1.2亿。小红书的用户基础持续扩大，成为中国发展最快的社交媒体平台之一。男女比例约为3:7，女性用户占七成。年龄分布上：95后占比50%，00后占比35%，18-34岁的用户占比近90%。平台在年轻用户群体中的受欢迎程度较高。

2025年1月，TikTok因美国禁令被短暂封停，在封停之前以及封停期间，大批自称“tiktok refugee（tiktok难民）”的美国网友涌入小红书，他们将小红书视为中国版TikTok。小红书一夜之间狂飙到海外苹果商店全球免费榜榜首，其日活在两天内从不足70万飞跃至340万，TikTok恢复之后，此数据才逐步下降，但小红书已借此拉到了不少新用户。

据初海视野了解，小红书曾多次尝试“分身”出海，在日本和欧美推出过S'More、Uniik、Takib、habU等多款应用，不过，结果并不理想，有的停止运营，有的下载量持续低迷。

但在TikTok难民潮涌入期间，小红书在海外的影响力突然被放大。海外用户还在小红书询问如何购买中国产品。当时就有不少卖家在疑惑：为什么小红书不做跨境电商平台？

一端是海外消费者的购物需求，一端是中国卖家的出海热潮，小红书再次燃起深藏已久的出海热血，此次发布的出海领航计划，从酝酿到推出，也不到两个月的时间，动作不可谓不快。

文章来源：初海视野