双12大促将至

时间进入到12月份，黑五网一的热潮还未彻底退去，东南亚地区的双12大促又将来袭了。近日，TikTok Shop正式公布了东南亚五国双12大促活动的档期。其中，马来西亚、菲律宾、泰国的活动将在12月7日开启，持续6天；越南的大促活动在6号开启，持续8天；而新加坡站的大促时间则为12月8日—12月12日。同时，TikTok Shop还表示，这次大促，平台将从货架场和内容场两个方面，来设置大促的活动玩法。具体来看，在货架场，TikTok Shop将设置跨境合资劵活动，给卖家提供一些曝光机会和折扣补贴，另外还会设置秒杀专区，以及超级品牌商品提报活动。

TikTok Shop双12大促活动详情图源：TikTok Shop东南亚电商

而在内容场，TikTok Shop会围绕直播带货和视频带货设置一些比赛，为排名靠前的卖家提供一定的奖金激励。可以看到，TikTok Shop对于这次活动还是比较重视的。毕竟，双12是东南亚地区Mega Sales购物节的重要组成部分，各大零售商都会在此时开展一年中力度最大的优惠活动，以期吸引更多消费者。

在全球加速扩张

在刚刚过去的11月销售旺季中，TikTok Shop在各个市场都交出了一些不错的业绩答卷，可谓是春风得意。 在东南亚市场的双11大促，TikTok Shop实现了业务的巨大增长，支付订单量较去年同期暴涨651%，跨境支付GMV也同比增长了500%，参与动销商家数、参与动销商品数、商品总曝光量、支付用户数也均有不同程度的上涨。

TikTok Shop东南亚双11大促业绩增长图源：TikTok Shop东南亚电商

而在欧美市场的黑五网一大促，TikTok Shop也取得了佳绩，在美国市场的整体支付GMV环比增长了215%，黑五当日的GMV更是暴涨了400%，在英国市场的整体支付GMV环比增长了191%，黑五当日GMV也大涨了368%。此外，大促期间，TikTok Shop的流量也实现了大爆发，相关短视频总播放量高达20亿。坦白来说，今年以来，TikTok Shop在全球范围内加速扩张，不断发力各大市场。在东南亚加大投资吸引更多卖家，在英国扩大产品品类优化消费者体验，还在美国关闭半闭环、正式上线小店、打造全托管模式。付出了如此之多的努力，TikTok Shop能在销售旺季中取得佳绩，也就不奇怪了不过，必须要指出的是，快速扩张带来的隐忧正在慢慢显现。首先，是物流问题，在美国，TikTok Shop还没有建立起自己的物流服务和配送网络，这让平台的卖家遇到了一些困境，比如发货流程繁琐、易被投诉、售后难等，给一些卖家造成了较大损失。

TikTok Shop卖家因平台物流问题遭受损失图源：Modern Retail

其次，是假货问题。随着平台扩大卖家规模，一些别有用心的商家混了进来，他们销售假冒伪劣产品，侵害消费者权益和平台声誉，致使TikTok Shop在英国和越南被相关的官方机构点名。总的来说，在快速扩张之余，TikTok Shop也应该想办法解决这些问题。如果可以补上物流短板、打击假冒伪劣商品，平台就能更得消费者和卖家的信任，想必在接下来的销售旺季中，也能取得更好的成绩。 [ad]

文章来源：跨境前沿

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