最全跨境电商ERP对比:店小秘&芒果店长

跨境百科1年前 (2023)发布 管理员
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最全跨境电商ERP对比:店秘书&芒果店长

众所周知,无论是国外电商平台还是跨境电商,电商运营的买家都必须使用ERP软件。 在ERP的帮助下,一个人可以集中处理大量的长件、批量的货运业务。 既然ERP可以帮助跨境电商买家更好的管理店铺,那么两款最相似的跨境电商ERP在智能上哪一款更适合跨境电商买家呢?

1、店秘书

点小米ERP成立于2014年跨境电商erp哪个好,是一家全球领先的电商IT服务公司,专注于为全球电商买家提供SaaS系统服务,让“全球买全球卖”更简单。

点小米聚集了强大的国外IT开发团队。 核心成员来自百度、腾讯、美团等知名公司。 他们拥有15年以上的软件开发经验,并深耕跨境电商行业十余年。 他们提供一站式体验管理系统。 专注解决全球电商买家痛点,每年超过千次迭代优化,帮助买家节省时间,提高效率,让全球业务更高效。

点小米是一款免费的多平台多店铺运营ERP。 点小米已服务超过120万全球用户,并与50多家顶级电商平台、1100多家优质货代、60多家海外仓达成深度合作,年交易额处理订单超3000亿元。

最全跨境电商ERP对比:店小秘&芒果店长

2.芒果店经理

芒果店长也是一款免费的多平台、多淘宝集成运营ERP。 它于2014年推出,已服务超过25万全球电商买家。 平台实现与20余家顶级电商平台无缝对接,支持300余家物流公司API接口,日处理订单量超过250万单。

从官方介绍来看,店秘书比菠萝店长实力更强,对接的平台和货代资源更广泛、更全面。 不仅整个企业实力的比较难以真正解决跨境买家的苦恼,卖家主要关心的是哪种ERP系统能够解决他们业务运营过程中的痛点和难点。 下面我们将对两个系统的各项功能进行详细对比:

1. 操作页面UI设计

有些买家可能会觉得ERP的UI设计对于他们使用产品功能来说并不重要,甚至不能作为选择是否使用这款ERP的评价选项之一。 这是一个大错误。 UI设计是网页设计中非常重要的一部分。 简洁清新的控制台页面可以大大减少不必要的操作步骤,简化操作流程,节省时间和成本。 另外,在与用户的交互方面,UI设计和网页布局都会影响用户体验。

与菠萝店经理和店秘书相比,两位ERP都选择了与他们的logo相似的颜色作为网页的主色调。 芒果店长采用红色作为主色调,功能按钮的色彩饱和度较高,接近菠萝色。 橙色的颜色更加多样化,整个页面也会更加醒目。 如果太多的功能按钮聚集在一起,就没有优先级,也太“一片”了。

点小米网页的UI设计以清新的红蓝为主,功能按钮的选中按钮也是同色系的红色,与首页保持一致。 界面更加清新简洁,特殊标记会以白色显示。 整体视觉上很友好。

2、产品功能的完备性

旁边有介绍。 在与跨境电商平台的对接方面,点小米对接的数量较多。 点小米目前已接入约50个平台。 除了支持授权跨境电商对接外,还支持部分自建站对接。

芒果店的经理目前与大约 40 家公司有联系。 同样是店秘书,除了对接平台和自建网站之外,他还有人脉,但总体人脉数量比店秘书还多。 另一个区别是,在展示方式上,芒果店店长按照平台、自建网站、支付渠道分别展示,而店秘书的展示则统一在一个展示区域。

3、整个业务流程的流畅性和功能的完备性

用户普遍关心业务运作流程是否顺畅。 在业务处理的过程中,模块之间的关联是否紧密,不会出现断层和分裂的情况。 最好的实现方式就是直接跳转模块之间的关联函数。 交互,避免在本页操作后再次跳到下一页,多次点击查找的过程。 这种业务流程蓝筹股的用户体验需要买家和学生来体验。 从产品功能界面来看,店小秘和菠萝店长都具备跨境店所需的大功能模块。 可以看出一些差异。 芒果店管家的模块功能比较简单,适用的应用场景也比较简单。 对于特殊或复杂的情况可能没有好的解决方案。 并且部分功能还处于测试阶段,功能建设尚未搭建完成。

最全跨境电商ERP对比:店小秘&芒果店长

相比之下,店秘书的流程和功能更加齐全。 一些使用过店小秘的用户介绍,店小秘会有一套从授权到产品配送再到发货、扣库存的相关业务流程。 使用更加方便,目前各产品功能稳定。

4、数据分析与统计能力

有订单、有库存、有运费、有进货,所以店家特别关心一点,这也是一个痛点——“结算”。 其实有订单是一件好事。 工作了半个月,我不知道赚了多少钱。 扣除平台手续费、佣金、物流费、退货邮费、进货费用,我赚到钱了吗? 有利润。 针对这个痛点,两家ERP都提供了用户解决方案——数据模块。 芒果店长的数据模块目前比较简单,功能仅包括订单统计、顾客统计、顾客分布、商品统计四个维度。 新版本的数据模块功能目前处于测试阶段,新增了订单收入、eBay账户绩效相关数据。 ,数据突出,统计维度不够细致。

点小米的数据功能还需要更详细。 可以与跨境电商平台和货运渠道交互,有良好的数据接口,方便对手续费和物流成本、店铺业绩、销售统计、库存业绩等进行统计估算,功能齐全,支持多个电子商务平台的专有数据表示的同步。

最全跨境电商ERP对比:店小秘&芒果店长

还有一点特别重要。 芒果店长的数据展示模块需要VIP激活使用,店秘书的店绩等功能免费使用,与宣传的80%免费使用功能一致。 可以满足小型门店的正向数据分析和统计需求。 如果您需要更详细或特殊的功能,可以添加VIP来激活。

5. 帮助文档和服务表格

随着跨境软件产品的功能逐渐趋同,卖家不仅要关注产品功能,还要关注ERP提供的服务、服务开通时间、服务专业度、服务质量以及相应的性能。 支持渠道非常重要。 用了ERP之后,找不到人服务,也找不到人解决问题,那么产品再好也用不了。 最后,我们来比较一下两个ERP的服务。

首先,在支持服务方面跨境电商erp哪个好,由于点小米强大的业务系统,也衍生出了标准化、流程化的帮助文档指南。 帮助中心包括图文指导和视频录制指导方式,跳转链接可以最大限度地提高自查和解决问题的速度。 芒果店长帮助中心的模式与店秘书的模式相同。 同样是在免费产品功能的基础上,细节上还可以再完善,比如错别字、句子等。

其次,在人工服务方面,店秘书利用了QQ群、在线客服、电话、企业微信群等多种服务渠道。 同时,您可以随时在操作页面联系客服进行咨询和反馈。 全年 365 天提供人工客户服务。 ,8:30-12:00全程服务。 芒果店长目前主要依靠陌陌客服和QQ群客服。

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