【神器】替代WhatsApp？TikTok小店达人即时聊天工具正式上线。

前言

大家好，我是短视频疯人院的李社长，这是我专注研究TikTok等海外短视频运营的第1118天。

还没运营TikTok小店的可能不知道，达人带货是非常有效的带货模式，许多小店现象级爆款都是达人推起来的，如英国的水杯、印尼的补水仪等等，一个卖家朋友有个品，靠达人轻松斩获11000单，14万英镑，可谓得达人者得天下。

数据来源:跨境外贸人

之前卖家与达人沟通，除站内定向计划外，更多的依靠WhatsApp。不过WhatsApp存在诸如：易封号、与小店割裂无法无缝衔接、达人难以统一管理等问题。而就在前几天，TikTok悄悄上线了“商达即时通讯工具” ，社长测试了下，一定程度上能弥补上述Whatsapp的不足，这篇文章，我从以下三方面，带你详细体验下这款官方达人功能工具，文末还有达人开拓“黑”科技介绍，相信对你会有所启发： 一、商达工具使用教程 二、能否替代WhatsAPP？ 三、达人开发“黑”科技

一、商达工具教程

社长分别从“卖家视角” 和 “达人视角” 看下这款工具的展现形式和用法

卖家视角

1、小店后台进入联盟带货后台

2、点击达人广场，鼠标悬停到任意达人窗口，以前会弹出一个“邀请”的按钮，可以给达人定向发邀请。现在被商达消息按钮给取代了

改成在线沟通了

3、进入聊天工具后，可以看到布局一目了然。

最左边的历史聊天记录，可以方便我们快速找到所有达人历史聊天记录，不再像之前很容易被多个WhatsApp小号整成精神分裂了

右边可以直接看到达人的带货数据表现，这让我们对达人分级管理变得更加直观。

右侧边栏除了传统的定邀功能外，还加入了商品功能，可以直接一键发送我们店铺商品给达人，实在是太方便了！

达人视角

注册了个0粉达人号，来看下商达工具发送信息的展现方式是否友好直观

1、商达下发的信息，并不是在TikTok Inbox里体现。而是需要达人进入到联盟后台页面，在右上角会有消息提醒。

2、收到的消息中，如果达人感兴趣，可以一键完成商品添加，这个比之前WhatsApp的要方便许多。

商达工具其他规则

1、可以给陌生达人发送5条信息

2、每条信息无论中英文都是2000个字符，足够把事情说明白

3、达人收到信息后，可回复10条信息，卖家有回复完，可继续接着沟通

4、暂时没有下发人次限制！这个对英国开发达人是重要利好！因为英国定向邀请之前被封印在了每周20.

二、能否替代WhatsAPP？

总体测试下来，我认为不能完全替代WhatsApp，不过会极大优化整个达人触达流程，也可以弥补文章开头我提到WhatsApp使用过程中遇到的一些弊端，比如说这么做：

1、先在商达中大批量触达达人

2、有合作意向的，让对方主动加我们WhatsApp领取好处（被动加人可以极大降低封号概率，也可以用一个主账号就管理所有达人）

3、对商达触达未回复的达人，再尝试添加WhatsApp去沟通

套句老话：小孩子才做选择题，成年人两个我都要。?

三、达人开发“黑”科技

达人建联工作是一个繁杂细致的事情，提高效率抢占先机尤为重要，别等到达人都被骚扰烦了，你才去做效果就差许多。因此在官方这些优秀工具加持的同时，我们也可以靠一些技术手段，在不违反平台规则和红线的前提下，去把简单事情重复做。

比如之前的定向邀约，一个个点击太过繁琐，我建议一个朋友的技术团队去做自动化脚本，每次上新后用脚本花一两个小时，自动帮忙群发所有达人，极大的提高了效率（以9月马来为例，一小时下发430人，主动添加WhatsApp合作23人）。

这次改动，我也同步给这位技术同学，他正在进行迭代升级相关功能，陆续会实现如下功能：

自动化定向邀约
自动选取针对不同类目达人发送相对应的话术和类目产品
批量收集客户名称及联系信息（邮箱+whatapp）

我白嫖了一个多月，效果不错，推荐感兴趣的可以找他们购买。一顿大排档的钱，加速开拓达人的效率。

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注明：此篇文章转载来源于「疯人院李社长」