又一跨境平台大裁员，这些卖家会受影响

作者 |子彤

来源 | 派代跨境

10月21日，有“国际版淘宝”之称的购物平台eBay对外确认，将裁员1000到1100个岗位，约占总员工的9%。

这是eBay今年第二次动手，今年2月已经裁过一轮800人，占全球员工6%。把时间线再拉长一点的话，2023年2月裁500人，2024年1月裁1000人，2026年6月美国团队又裁了639人，顺便关掉了旧金山办公室。

从2023年到现在，eBay几乎每年都在裁人，今年尤其密集。

一个年营收百亿美元的平台反复砍人，说明问题不是某一个季度业绩不好，是成本结构要调整了。

增速看着漂亮 其实是基数修复的老戏码

先看eBay最近两个季度的财报，数字确实亮眼。

2026财年第一季度营收31亿美元，同比增长19%，GMV 222亿美元，增长18%；第二季度营收31.34亿美元，增长15%，GMV 224亿美元，增长15%，净利润5.52亿美元，大增51%。

2026财年上半年eBay财报，派代跨境整理

单看这两个季度，eBay像回到了高速增长期。但把时间拉到三年，味道就变了。

2023年，eBay全年营收101亿美元，只增长3%，GMV 732亿美元，还下降了1%；2024年，营收103亿美元，增长2%，GMV 747亿美元，增长2%；到了2025年，营收111亿美元，增长8%，GMV 796亿美元，增长7%。

2023-2025年eBay全年营收与GMV，派代跨境整理

也就是说，eBay前面两年几乎没怎么增长，2025年开始反弹，今年一季度二季度的高增速，是在之前低基数上恢复出来的。

派代跨境认为，这属于基数修复，不是爆发式增长。

更值得琢磨的是，eBay的GMV只增长了15%，净利润却涨了51%，这中间的差距很大一块是裁员、关办公室、压缩运营费用省出来的。平台财报好看，不等于业务真的回到了高增长轨道。

对卖家来说，这个区别很重要。如果GMV是爆发式增长，平台有钱、有流量、有耐心，可以慢慢陪卖家玩；如果只是基数修复加成本压缩，平台接下来每花一分钱都要算回报，卖家得到的人工支持、运营资源、广告补贴都会跟着收紧。

佣金提不动价 GMV一慢就只能砍人

eBay的商业模式和亚马逊不一样。

亚马逊靠第三方佣金、广告、FBA物流、AWS多条腿走路，提价空间大，卖家已经习惯了佣金和广告费逐年上涨。

但eBay的利润主要是靠交易佣金，如果佣金率提不上去，一旦GMV增速放缓，佣金收入弹性很弱，成本又压不下来，最后只能从人力端省钱。

这就是eBay反复裁员饿原因。

北美电商现在有多卷，做过的卖家都清楚。上面有亚马逊和沃尔玛这种巨头，Prime会员体系、线下门店、自建物流都压着eBay打；下面有Temu、SHEIN、TikTok Shop，用低价商品和短视频内容抢年轻用户。

eBay夹在中间，既没有亚马逊的Prime护城河，也没有Temu的价格弹药，交易佣金又不敢随便涨，涨了卖家就跑到别的平台去。

这种被夹在中间的平台，一旦GMV增速放缓，最直接的动作就是砍成本。砍什么？先砍人工，因为人是最大的可变成本。

对eBay上的中国卖家，这几件事会受到影响。

第一，品类经理和专属运营会减少。过去一个做汽配或二手电子的卖家，遇到类目审核、账号申诉、广告投放问题，还能找到一个专属经理沟通；以后这类岗位会越来越少，卖家遇到问题，大概率先面对系统自动分流、标准工单、自动回复。

第二，中小卖家得到人工响应的机会会被压缩。头部卖家和大客户可能还能保留专属团队，普通卖家的问题会被系统先筛一遍，材料不全的第一轮就被挡回去，没有人工团队帮你补漏。

第三，账号合规的成本会变高。账号申诉、品牌备案、类目审核、产品认证这些环节，以后更依赖卖家自己把材料准备完整；平台人越少，系统审核越严，过去那种遇到问题再找人工商量的玩法会越来越难。

一边裁老业务 一边花12亿买年轻人

eBay一边砍人，另一边还在大手笔买新业务。

今年7月，eBay宣布用12亿美元现金，收购Etsy旗下的二手服装平台Depop。

Depop是什么来头？2011年在伦敦成立，主打年轻群体的二手时尚交易，带社交属性。用户可以发图文、视频分享商品，也可以开个人小店卖闲置或原创服饰。

到2026年，Depop全球注册用户约5630万，覆盖近150个国家，活跃卖家300万，活跃买家700万，其中90%的活跃买家年龄在34岁以下，2025年全年GMV 10亿美元。

eBay自己的用户画像是什么？主要是中年男性，买二手电子产品、汽配件、收藏品、交易卡；而Depop的用户是34岁以下的年轻人，喜欢买二手衣服、古着、原创设计。

很显然，eBay花12亿美元买的不是服装生意，是年轻人。

传统eBay的基本盘还在，二手经济、汽配、电子、收藏品这些品类仍然有利润，但年轻用户如今都在往TikTok、Depop、Instagram这些地方跑。eBay如果不自己买一个年轻人聚集的平台，再过十年用户结构就会彻底老化，平台可能变成一个只有老头老太太逛的二手市场。

这也是为什么eBay愿意在裁员的同时掏12亿现金：老业务的人要砍，因为增长见顶、成本高；新业务要买，因为不买就没有未来。两件事看似矛盾，其实是同一个动作的两面。

对卖家来说，这个动作释放的信号比裁员本身更重要。

接下来eBay的流量和资源会向Depop代表的年轻时尚、二手服装、社交电商倾斜。做服装、饰品、小众设计、古着、原创服饰的卖家，可以关注Depop被收购后的卖家政策和流量入口——这可能是eBay接下来一两年里为数不多的新口子。

上有巨头下压新物种 eBay困局是中间型平台的预警

把eBay这几年的动作放在一起看，会发现它代表了一类平台的处境。

上有亚马逊、沃尔玛这种全渠道巨头压着，下有Temu、SHEIN、TikTok Shop这种新物种用低价和内容抢用户，中间像eBay这种靠交易佣金、垂直品类起家的平台，被夹在中间。

垂直品类的优势是什么？汽配、电子、收藏品、二手，这些品类亚马逊做不深，TikTok Shop也不太好做内容，eBay在这些地方确实有壁垒。但壁垒再深，也架不住整体流量被上面和下面两头分。

eBay今天面临的问题，其他中间型平台迟早也会遇到：当你的平台既不是流量最大的，也不是价格最低的，卖家凭什么留在你这里？

对卖家来说，你要读懂这些信号。

eBay的基本盘还能做，但不要把所有鸡蛋放在一个篮子里。现在平台在收缩人工支持，流量分配在向Depop代表的年轻时尚倾斜，传统类目的自然流量红利会继续减弱。有汽配、二手电子、收藏品资源的卖家可以继续深耕，但同时也要把店开到亚马逊、TikTok Shop、独立站上。

Depop带来的二手时尚、古着、原创服饰，是接下来eBay会重点投入的方向。做服装和小设计的卖家，现在就可以开始研究Depop的用户习惯和内容风格，等平台流量倾斜过来，你已经有了准备。

但这些的前提是，账号安全和合规材料要备齐。平台人越少，系统审核越严，涉及到品牌备案、产品认证、物流记录、客户沟通，能系统化的都系统化，不要等账号被警告才临时找材料。

eBay现在的状态，就是一家老牌平台在拼命证明自己还没老。裁掉的人里，有一部分是传统运营和职能岗；买Depop花的12亿，是用来买未来。

对卖家来说，平台的人事变动不重要，重要的是它接下来把流量和资源往哪里倒。倒向哪里，卖家就跟到哪里；倒不到的地方，就早点找下一个平台。

文章来源：派代跨境