0个达人0条视频，白送的卡片占了越南榜前三

越南站销量周榜的第三名，标题末尾缀着一行越南语：Quà Tặng Không Bán，翻译过来是四个字：赠品，不卖。

点进去看，带货达人0个、视频0条、投放0次，成交渠道那一栏只有一个数字：商品卡100%。排在它前面的两条也一样，第一名写着“感谢各位顾客”，第二名写着“感谢信，附退换指引”。

这类纸片不是零星几条。销量周榜的前二十名里，卡片型SKU占了17条，前五十名里30条。

越南站销量周榜里，前10、20、50名的卡片型SKU构成

一张白送出去的纸，为什么值得单独挂上货架，还能占住榜单前三。往下看会发现，它替卖家把订单、好评和站外客人这三笔账，一次算了。

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同一张纸，一半是赠品，一半是商品

先说清楚它是怎么回事。这叠纸随包裹白送，买家拆开先看见它，同时又各占着店里一个能下单的货位，系统按件结算，一笔订单就这么被记成两件。

它能被系统当成商品，是因为它什么都不缺：有自己的标价，有自己的库存（NTT Store HN那条挂着40万+），有自己的跨境物流单，一单运费30,200越南盾起。佣金那一栏也照填，NTT Store HN写的是2%，Shin Case写的是5%；只是这两家跑到现在，一条达人带货都没跑出来。

四家店的类目和主营全对不上。NTT Store HN主营厨房用品，纸片挂在电脑办公的卡片类目下；GINBI VIỆT NAM做美妆个护，卡片挂进了洗发护发；Shin Case卖手机配件，卡片挂在了魔方下面。赠品上架的时候，没人会认真给它挑一个类目。

Shin Case那条链接的商品主图：一颗粉色骰子，感谢卡排在第二张

按TKFFF检索，NTT Store HN那条叫Thư cảm ơn quý khách hàng。页面显示的上架时间是2026年1月27日，到10月14日八个多月，累计卖出274.35万件，累计成交1442.00亿越南盾，折合人民币约3726万元，成交均价落在5.66万越南盾。

NTT Store HN那条链接的详情页：卡片类目、总销量274.35万件、总成交1442亿越南盾（数据来源：FastMoss）

把它和另外三家摆在一起，量级差得很远。Kho Gia Dụng Hải Linh那条累计成交3721.60亿越南盾，是四家里面最高的；GINBI VIỆT NAM和Shin Case两条分别是23.51万件和9.20万件。四家的带货达人几乎为零，只有Hải Linh那条挂着2个；视频、直播、广告三栏全挂零，成交全靠商品卡，评论区也全是0条。

同一个“感谢卡”标签底下，价格能差出105倍。前二十名里最便宜的一张11,020越南盾，折合不到三块钱；最贵的一张1,159,827越南盾，接近三百块，就挂在Hải Linh的炒勺锅铲类目下面。

TKFFF把四家店的商品图又翻了一遍，拍的东西出奇一致。有人把一页手写信装进透明自封袋，平铺在木纹桌面上，纸边还留着撕下来的毛口；有人把卡片铺在一块浅色亚麻布上，顶上压着红色店标，中间一行花体的“感谢”，下面分三段排着服务承诺；还有人把卡面架在牛皮纸信封上，信封口夹着一朵橙色的花，卡面上并排五颗金星。四张里没有一张在拍主商品，镜头对准的都是那页纸。

NTT Store HN发的那页手写信，蓝色圆珠笔写满，装进透明自封袋

2

一笔订单，被这张纸记成了两件

打包台边，一只手把商品叠好塞进快递袋，另一只手从旁边一摞纸里抽出一张，对折两次压在上面，撕一条胶带封口，抹平，贴单，抬手扔到身后的筐里，再抽下一件，一天坐下来同一个动作重复几百遍。这一张纸夹进去，买家那头的订单里就多了一件商品。

国内卖家对这套算账并不陌生。有做东南亚的卖家公开分享过：卖一双定价100元的鞋，搭一双标价10到20元的袜子当赠品，袜子进货只要三到五毛，重量轻到可以忽略物流成本。买家下单一双鞋，系统识别成两个订单，店铺订单量翻倍，平台会优先推送流量。同样的动作，在越南站的货架上换了个样子：赠品不是袜子，是一张纸，价格标到几万越南盾，件数照记。

一份海外的营销观察写得更直接。它说越南站目前卖得最好的商品就是这类“感谢信”，秘密在于它根本不是一件商品：卖家只是往包裹里塞一张写着暖心话的明信片，再把它单独挂上架，价格接近零，买家随主商品一起加购，算法按一整笔交易结算，结果是这张纸在合法地抬高了店铺的搜索排名。

不过这笔账有个前提，值得先说清楚：被记成两件的那一笔订单，掏钱的仍然只有一个人。它抬高的是平台看到的成交量，不是店里真实的新客，同一个买家本来就只买了一样东西。

3

差评，被挡在收货之前

卡面上的字，比卡片本身值钱。

GINBI VIỆT NAM那张卡做得最直白。米色底上写着“非常感谢你”，底下并排五颗金星，再下面一行小字是“感谢您给了五星好评”。它不是事后索取，是收货之前先把话说到。

GINBI那张：米色卡面，五颗金星，底下写着“感谢您给了五星好评”

Kho Gia Dụng Hải Linh那张排的是一排服务承诺，四个小图标并排压在卡片最下面，卡挂在炒勺锅铲的类目里，照样卖出去32.72万件。

海玲厨具那张：印刷卡，顶上压着红色店标，下面分三段写着服务承诺

越南媒体写过胡志明市一位买家的经历。她拆开化妆品的包裹，袋子划开，先摸到的是那张纸；卡片正面印着店名，翻到背面，下半部分是一个二维码，扫一下，页面跳到店铺的Zalo和网站，底下挂着一行小字，下次购物可获得折扣码；卡片最上面那句写的是，如果商品有任何问题请直接联系店铺，请不要急于给出1星评价。她回忆说，最近订的服装、鞋子、化妆品和美容配件，多数都附了类似的卡片或传单，如果花点时间通过Zalo或粉丝页下单，通常能拿到5%到15%的折扣。

这笔账的逻辑并不复杂。买家和卖家之间，大多只剩“发货了吗”“什么时候到”这类功能性对话，不满无处表达，往往就落在收货后那一次打分上；把话写在收货之前，比事后一条条去回复差评要省力得多。

4

卡片背面，藏着一条通往站外的路

同一个包裹里，还塞着一条通向站外的路。

越南媒体报道过另外两位买家的经历。一位下单针织衫的女士，拆开盒子，衣服旁边压着一张卡片，卡片上没写感谢，写满的是对平台抽成太高的抱怨，末尾撂下一句“直接去官网买，同一件能便宜三成”。另一位买了两箱牛奶，收到的是商家的地址和Zalo号，通过Zalo下单有额外折扣，满30万越南盾还能在5公里内免费送货，商家后来甚至跟她说，希望以后不要再从电商平台上买了。

卡片上通向站外的三条路：官网直购、私域沉淀、品牌自营

有商家把价差摆到了明面上。TKS这个时尚品牌在自己的粉丝页上发公告说，电商平台上的标价比品牌标价高出15%，想按原价买的顾客，只能到店，或者走品牌自己的渠道。一位胡志明市的服装老板解释得很干脆：以前平台是买家找便宜货的地方，现在反过来了，平台上的买家要承担平台向卖家收的那笔费用，卖家只能把它加到平台的售价上，不然就亏。

不过这道墙比想象中厚。多数买家即便拿到便宜三成的承诺，订单还是留在平台上，理由只有一个，平台下单有退款保障，只有对非常熟悉的店铺，才敢绕过去直接买。

5

费率涨上来，这张纸才被认真算账

驱动力在费率那一头。

西贡河内证券公司的报告显示，越南卖家付给平台的总成本，已经从营收的9%到14%上升到约21.8%到33.8%。分平台看更清楚：Shopee在2026年10月统一了新的固定费用结构，把平台费、服务费和电商税加在一起，硬性成本提到24.4%到27.6%；TikTok Shop自8月3日起调整商城卖家佣金，时尚类约16%到17.1%，健康美容个护最高19.8%，家居生活最高18.1%，再加上6%的交易费和每单3,000越南盾的处理费，订单的基础费用可能超过商品价值的四分之一。10月12日起，超过10公斤的包裹还要加收3,000到65,000越南盾的物流运营费。

越南卖家付给平台的成本：总成本从 9%–14% 涨到 21.8%–33.8%，Shopee 硬性成本 24.4%–27.6%

费率的另一头是体量。2026年上半年，Shopee、TikTok Shop、Lazada、Tiki四大平台在越南的活跃卖家合计61.38万家，同比增14%以上，盘子还在长，平台加价的空间也就还在。

越南优质商品企业协会的会长武金姝给过一组数：协会里大约90%在电商平台销售的会员企业反映，销量越高，亏损越多。MasOffer总经理段仲魁的说法更直接，平台烧钱换用户和卖家的时代已经结束，卖家在TikTok Shop上完全没有议价能力。在胡志明市经营家居用品的商家则说，自己过去三年一直在攒Zalo客户群，理由很简单，如果完全依赖平台，就等于在免费给平台打工。

6

平台没禁止，但划了一条线

平台的反应并不一致。

TikTok Shop说，并不禁止卖家在包裹里附带感谢卡以鼓励其他渠道购买，但并不推荐，主张靠服务与质量留住客户。Shopee划的线更硬：带售后信息或联系方式的卡片不违规，一旦涉及诱导平台外交易、或者损害平台声誉，就按违规处理。

两家平台划的线：售后话术和联系方式可以留，引导站外成交、重定向促销会处罚

落到具体操作上，售后话术和联系方式通常在允许范围内，只要出现“去官网买更便宜”这类引导站外成交、或者重定向促销，就落到处罚区间里了。

7

写在最后

读越南榜，得先把这类纸片挑出去。榜单前排有一批商品不是货，是包装的一部分，前二十名里17条，不挑出去，读到的市场是失真的。

再把账算长一点。这张纸换来的东西，要养到能自己带来客人，中间得按季度去数：前二十名里那几条链接，都是靠搜索权重和评价一层层垒起来的，不是一波投放冲出来的。

最后一件是卡片上写什么，得拿捏。售后话术和联系方式通常落在允许范围内，一旦出现引导站外成交或者重定向促销，就滑进处罚区间了。

至于这条路还能走多久，可以盯一个信号：越南站销量周榜的前二十名里，这类纸片现在占17条；哪天掉到个位数，说明平台把口子收紧了。在那之前，它仍然是一门算得过来的生意。

文章来源：TKFFF跨境导航网