考夫兰荷兰站 Kaufland.nl正式上线。

站点是新的，货架却不空。上线当天，可浏览超过900万件的商品，覆盖家居、电子、园艺、宠物与DIY、厨房、玩具、母婴、运动和服装等6400多个品类；约3000名卖家已经随首批商品一起入场。

1

消费者什么反应？

对一部分住在德荷边境附近的消费者来说，Kaufland并不是完全陌生的名字。他们可能去过德国的Kaufland大型门店，也知道这个品牌与Lidl同属Schwarz集团。但在荷兰其他地区，Kaufland没有本地门店，消费者这次接触到的是一个纯线上Marketplace。

ING零售专家Dirk Mulder的判断：荷兰消费者对bol等既有购物渠道的忠诚度很高，Kaufland在边境地区更为人熟悉，但在荷兰其他地区的公众认知仍然有限。（图源网络）

荷兰科技媒体Tweakers的报道评论区里，有用户拿同一款商品比较Kaufland.nl、Kaufland德国站和bol的价格；有人发现个别商品在荷兰站报价偏高，也有人买到比其他渠道更便宜的工具配件。还有消费者直接追问：与已经熟悉的网站相比，Kaufland到底多了什么？

这些只是上线几天内的个体反馈，不能代表荷兰消费者的整体评价。但却提供了一个很真实的观察角度：消费者不会因为商品数量达到900万件就改变购买习惯，他们会先看价格，再判断卖家是否可信、多久送到、出了问题由谁处理。

Kaufland已经针对这种陌生感做了一些基础准备。荷兰站支持iDEAL/Wero、PayPal、Google Pay、Apple Pay和信用卡等当地消费者熟悉的支付方式；商品由第三方卖家直接发货，平台提供荷兰语客服渠道。结账、语言可以降低首次下单的阻力，但最终能不能留下消费者，仍要看价格、交付和售后是否稳定。

对卖家来说，消费者的这种观望并不是坏事。新站上线时，他们正在重新比较同一件商品在不同渠道的价格和服务。谁能把商品信息、到手价和交付承诺讲清楚，谁才更有可能拿到第一批测试订单。

2

900万件商品已经上架，还可以选什么？

Kaufland荷兰站介绍页显示，荷兰约有1830万人口，2025年互联网用户约1760万；其引用的荷兰电商市场规模为341亿欧元，并预计2026年至2030年年均增长3.9%。

但是市场成熟，消费者会比价，首批又已有约3000名卖家。此时选品不能只看开放了哪些类目，还要看一款商品能不能在现有渠道之间被比较之后留下来。

第一类，可以从已经在德法意、波兰跑过的SKU里筛选。优先考虑退货原因清楚、尺寸与适配信息容易说明、运输破损率较低，并且已经积累欧洲销售记录的商品。现成数据能帮助卖家判断真实需求，也更容易发现哪些款式经不起跨国运输和退货。

第二类，消费者能够快速看懂差异的商品。家居和厨房用品从收纳方式、尺寸组合、材质或空间利用切入；把工具与电子配件的适配型号、功率、插头和使用范围写清楚；宠物、园艺和运动用品则可以通过耐候性、承重、清洁方式或具体使用环境减少判断成本。

第三类，是算完到手价以后还有空间的商品。刚上线，消费者就已经在比较Kaufland.nl、德国站和bol的同款价格。如果只是把德国站售价机械换算成荷兰站售价，很容易出现前台价格失去竞争力、后台利润仍然不够的问题。《Kaufland类目佣金》已收录在类目佣金专栏~

首轮可以先选20—50个SKU，分成三组：

• 成熟款负责验证自然需求；
• 差异款测试消费者对功能和设计的反应；
• 少量价格款用来观察同类竞争。

这个数量不是平台要求，而是一种控制测试成本的方法。第一批先解决消费者愿不愿意点开、比较和下单，再决定是否扩大商品池。

有几类商品暂时不必急着大批量铺开：

📛参数还没有完成荷兰语复核的电子和工具类；

📛退货后很难二次销售的低货值商品；

📛尺寸复杂但页面信息不完整的家居商品；

📛以及运输成本会明显吞掉利润、却没有价格差异的SKU。

第一批上架不必追求多。先用一组能交付、能解释、能核算的SKU验证真实订单，再决定是否扩品，比把整个欧洲库存表一次搬过去更稳妥。

最后，Kaufland还在继续扩大的欧洲网络（西班牙站也在扩张计划中），待西班牙站上线，Global Marketplace网络将覆盖德国、法国、意大利、奥地利、波兰、捷克、斯洛伐克、荷兰和西班牙9个欧洲国家，官方公示触达范围为2.2亿在线消费者。

💡跨境灯：写在最后

荷兰站的上线对卖家来说，是多一个国家站，但并不只是把原有商品重新发布一次。荷兰站上线时已经有约3000名卖家和超过900万件商品，消费者也会直接比较不同渠道的价格、配送和退货服务。商品能不能获得订单，仍要回到选品、本地化和实际到手价。

一个Global Marketplace账号可以减少重复注册和后台操作，但荷兰语商品信息、VAT、配送时效、欧盟退货地址以及售后成本，仍然需要单独核算。

这些环节看起来分散，却会共同决定一款商品能不能在荷兰站长期销售，而不只是完成上线。

文章来源：跨境灯