去年的8月19日，Best Buy在美国正式上线第三方Marketplace。

现在距上线已经有一年了，这项业务已经不只是帮平台增加商品。

2026财年第二季度，Best Buy实现收入97.79亿美元，可比销售额同比增长4.1%；其中，美国线上可比销售额增长5.1%，线上收入达到30亿美元。

图源BestBuy官方

更值得关注的是，Best Buy明确表示，Marketplace和Best Buy Ads的增长，已经成为美国业务毛利率改善的主要推动因素之一。

从最新财报来看，Best Buy正在把Marketplace从扩充商品的工具，逐步变成新的利润来源。

1 从消费电子扩展到更多生活场景

Best Buy过去最鲜明的标签是电视、电脑、手机和大型家电，但Marketplace上线后，商品范围明显变宽。

官方宣布Marketplace上线时表示，BestBuy.com及Best Buy App可售商品数量增加了一倍以上。新增范围包括汽车科技、办公与家居、季节装饰、小家电、厨房用品、户外家具、乐器、玩具及影视产品等。其中，家具商品数量扩大至原来的三倍，手机配件的商品选择也增至原来的三倍。

Best Buy也正在扩展更多日常场景的把商品范围，不再只是传统消费电子，还有办公、家居、娱乐和季节消费等。消费者买电视时，可能顺手购买电视柜、影音配件；买电脑时，也可能一起配置办公桌、电竞椅和耳机。

对卖家来说，机会不只是多了几个类目，而是商品能不能和Best Buy原有的消费场景搭配起来。相比普通家居用品，能和影音、办公、游戏、智能家居等产品组合的商品，更容易找到合适的使用场景。

2 为什么Marketplace能够带来这个效果？

一个重要原因，是Best Buy把更多商品引入自己的线上渠道，但库存与履约主要由第三方卖家承担。也就是说：

Best Buy通过引入更多卖家，更快增加新品牌、新款式和新品类。商品卖出后，平台还会按照对应类目收取佣金，并按Seller Store收取月度平台费。

与此同时，Marketplace新增的品牌和商品，也为Best Buy Ads带来了更多广告需求。

Best Buy Ads可为第三方卖家增加品牌曝光。

也就是说，一件第三方商品进入Best Buy后，平台获得的不只是更丰富的商品选择，还可能同时增加佣金、平台费和广告业务收入。这也是Marketplace和Best Buy Ads经常一起出现在财报毛利率说明中的原因。

在消费者端，门店也接入了Marketplace。几乎所有Marketplace商品都可以退到当地Best Buy门店，也可以寄回卖家。第三方卖家负责商品和发货，Best Buy门店则继续承担消费者熟悉的退货入口。

不过，这套模式把不少运营责任留给了卖家。比如，佣金会根据商品所属类目计算，商品放错类目后可能被重新调整佣金；卖家还要持续关注库存、发货和订单取消情况。现行政策规定，卖家主动取消订单的比例不得超过3%，超过后可能面临账号暂停。

卖家不要只看订单有没有退款，还要把退货记录、商品状态和结算变化放在一起核对。

Best Buy Marketplace上线一年后，已经形成了一套比较清楚的经营逻辑，选品范围在扩大。

但对卖家而言，选品也不能只看Best Buy新增了哪些类目。

商品能否与影音、办公、游戏和智能家居等原有场景搭配，库存与发货能否保持稳定，门店退货后的订单和结算能否顺利对应，都会影响后续经营。

文章来源：跨境灯