出海获客客户服务案例：办公/包装-铭牌标签

【客户简介】

12年专注标签制造，工厂建厂至今已有12年，内贸稳定增长。转型外贸后借力TikTok多维获客，高效替代展会，拓宽渠道、提升询盘质量。

【项目背景】

• 市场痛点： 内贸客户利润太低，市场内卷，只能走量获利，但大客户可遇不可求; 外贸入局四处碰壁，只知道参加展会获客，成本高昂，耗时耗力。
• 品牌需求： 尝试多维度海外获客，在实地考察时鲸TikTok外贸获客项目后，当天拍板签约。
• 核心挑战： 标签类产品体积小、单价低，需通过内容展示定制化能力与工艺细节，吸引大批量采购客户。

【询盘/账号数据】

• 数据范围： 合作首月成果
• 询盘数量： 累计102个询盘
• 互动数据： 播放量34.7万+; 点赞1,003; 评论41; 分享82; 收藏270
• 成交案例： 前12条视频平均播放量数万; 精准询盘包含客户邮箱、姓名、手机号、公司名、需求数量、定制需求、所需产品等全部信息，需求量较高
• 后台私信： 客户来自越南、中东、土耳其等多国，大量实地考察与展会互动

【合作亮点】

工厂不仅接触到一批高潜力的海外客户，也加深了对短视频外贸模式的认知。内容营销的高效与低成本，让工厂跳出展会依赖，真正看见新媒体的长期价值。团队思路打开，为海外布局打下坚实基础。

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