TikTok Shop,美区6月新规,部分退货运费,将由商家承担!

TikTok Shop夏促才刚开始,就收到了平台的一份炸弹邮件,“自2026年6月起,因买家责任(如“不再需要”、“尺码不合适”)产生的退货运费,将全部转由商家承担。”

哦豁,又来了。果然,东南亚那边之前有的,美区这里也少不了。

所以,退费均摊这事,没了。

之前,如果是客户退货,不管什么原因吧,退货产生的费用这边,部分是由平台方或者客户自己承担,其他由商家承担,但6月后,所有都由商家承担。

然后,如果是商家原因造成的退货,例如质量问题,数量问题,发错了货等等等等。退货产生的费用这边,之前是由商家承担,6月后,依旧是由商家承担。这倒是没得说的。

所以,履约风险,风险成本,成本预算。又得在商家的利润和现金流等板块,画上一笔。

幸好,我们没有做服装类目,想想都知道这招对服装类目的冲击有多大。

且不说正常比例的退换货。就说,如果你是客户,你现在看中了这款衣服,但你对尺码和配色不确定,之前,因为退换货的周期和费用等原因,你可能会选个保守的。那现在呢?完全可以把几个尺码,几个配色都先下了订单,试穿之后,留下需要的,把其他的都退掉!反正这部分费用不用客户出!

但对商家来说,看看这笔订单的利润和需要为退货额外支付的,来回的物流成本。天都要塌了!

本身,美区的退货周期就长,手续什么的也烦麻!费用也不是一般的高。如果单笔订单的退货的体积或者重量有点规模,那大概率这个订单的利润是抵不过的。所以这样的订单多了,不是赚钱的问题,也不是流水的问题,是卖多少亏多少的问题。想想之前越南那边的COD,多少卖家都是咬牙割肉,你退,那我也就不要了,钱货两空,亏得可能还少一点。

更别说,肯定有同行会钻这个漏洞,玩套路。

你也别管说CPO,更别说还要再割一刀的保险,说是说可以针对那些异常波动的退换来做保护,但就问,这笔费用,怎么看都是一笔大的支出。

SKU多的产品线会很头疼的。历史数据里那些退换货高的品,再叠加后续可能会激增的预估退货率。不先把这些数据估算清楚,后续,会更头疼的。

btw,估计又有一波被迫的涨价了。


文章来源:MiyueMedia


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