从2026年3月起，TikTok Shop东南亚跨境站退货规则将迎来调整。

已经设立多年的“无本地退货仓” 的选项直接被取消，这意味着东南亚跨境站的售后彻底迈入本地化处理。

这次新规要求所有东南亚跨境商家必须“三选一”配置退货方案。

来源：TikTok Shop

不过，看似有三种备选项，仔细研究后发现，不同规模的卖家早已经有各自的适配选择：

1、有实力的大卖家，如果已经布局了海外仓、本地仓，直接选自有本地退货仓就好，退货处理、二次销售、库存周转全由自己把控；

2、签约平台官方认证仓的卖家由平台认可的第三方服务商处理退货，合规性和稳定性都有保障，就是得和服务商线下签合同，不然货品会被直接销毁。

这个方案应该是大多数卖家的选择，既无需花巨资建立自有本地仓，又能把控后期退货流程。

3、新手卖家或者暂时没布局本地仓的，大概率会被划到平台指定本地退货仓，只是这个选择的代价得记牢 ：退回的商品会被平台统一弃置或销毁。

通俗来讲，就是货一退，直接要被销毁，连渣都不给你留。

需要注意的是，若商家在规定期限内未完成退货地址设置，系统将自动默认其加入第三种方案。

在运费责任划分方面，新规也进行了明确区分：

买家责任退货（如七天无理由等），相关退货运费由平台承担；

商家责任退货（如商品质量、描述不符等），退货运费仍需由商家自行承担。

此外，平台也给低价品卖家指了条明路：如果退货成本比商品本身还贵，直接开启 “仅退款不退货” 功能。别跟高额的成本死磕。

明眼人都可以看出来，这样的调整确实对部分卖家构成了“隐性清退”压力。尤其是那些以低价、高毛利、低售后预期为运营逻辑的中小卖。

我们很早就说过，TikTok Shop正在用规则倒逼卖家从“卖货思维”转向“品牌+服务思维”。不愿或不能承担本地化履约成本的卖家，自然会被挤出。

所以，别等年后手忙脚乱。赶紧翻翻后台，算算退货率，看看哪些品能翻新。

如果现在还没配置本地退货方案，可以看看怎么调整。

最后，需要提醒的是，年后又有一个重要的大促要来了：TikTok Shop东南亚3.3大促即将开启。核心以20万美金券补为核心，推出商城券（至高15%）、算法券（至高8%）、LSP券（至高5%），可叠加卖家自身优惠。

具体细则可以关注平台的通知。

祝大家2026年大卖！

文章来源：TK出海日志