成也算法,罚也算法!TikTok或被罚全球营收6%

字节跳动创始人张一鸣以693亿美元身家,首次超越钟睒睒,成为新任中国首富。然而刚登上首富宝座,张一鸣就将面临旗下核心业务带来的巨额罚款难题。

据外媒报道,2月6日,欧盟委员会正式指控TikTok违反欧盟在线内容相关规则,认定该平台存在多项令人上瘾的功能设计;若 TikTok 未按要求整改应用设计,将面临相当于母公司字节跳动全球营业额6%的巨额罚款

此次指控是欧盟委员会历经一年调查后作出的决定,调查与指控的依据是欧盟《数字服务法》(DSA),该法规明确要求大型在线平台必须采取更严格措施,防范和打击平台上的非法及有害内容。


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成也算法,罚也算法

作为欧盟科技领域的执法机构,欧盟委员会的指控核心,直指 TikTok 的多项成瘾性功能设计,其中就包括大家熟知的无限滚动、视频自动播放、消息推送通知,以及让平台快速走红的高度个性化推荐系统

欧盟监管机构表示,TikTok会持续生成新内容来“奖励”用户,不断刺激用户滑动屏幕浏览,让用户大脑进入无需主动思考的“自动驾驶模式”,这类设计已形成明显的成瘾性。

个性化推荐算法,本是TikTok的核心竞争力 —— 它能精准捕捉用户兴趣,持续推送贴合喜好的内容,这也是 TikTok 能在全球快速崛起、收获海量用户的关键。但如今,这份“成功密码”,也被划入了成瘾性设计的指控范围。

监管机构还指出,TikTok 不仅没充分评估这些成瘾性功能对用户身心健康的潜在伤害,尤其忽视了对儿童和弱势成年人的保护,还无视了平台强迫性使用的关键信号,比如未成年人夜间长时间刷短视频、用户频繁打开应用等情况。

此外,欧盟方面认为,TikTok没有推出合理、实用的风险防控措施,像能限制使用时长的屏幕管理工具、方便家长监管的控制功能都不够完善,因此要求TikTok修改平台的基础设计逻辑

值得注意的是,此次欧盟的监管行动并非仅针对 TikTok。欧盟监管机构同步要求 Snapchat、YouTube、苹果及谷歌四大平台,提交其年龄验证系统的详细信息,同时说明相关系统如何落地执行,以此防范未成年人接触非法产品和各类有害材料。


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TikTok反对指控,将全力抗辩

针对欧盟委员会的指控,TikTok第一时间明确表达了反对态度。平台发言人回应称,欧盟委员会的初步调查结果完全错误,对 TikTok 平台的描述毫无事实依据,公司会采取一切必要措施,对该调查结果提出挑战,全力维护自身权益。

欧盟技术事务负责人亨娜・维尔库宁在接受媒体采访时强调,此次指控发出后,TikTok 必须尽快采取实际行动,修改其在欧洲地区的服务设计,核心目的就是守护当地未成年人的合法权益。

刚摆脱美国业务合规风波的TikTok,尚未喘口气便又因成瘾性设计遭欧盟指控,或将面临高达母公司字节跳动全球营收6%的巨额罚款,全球化征程依旧步履维艰。


文章来源:TKFFF跨境导航网


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