最近和朋友聊天，聊到TikTok里说的PEAKS，朋友是新手入场，对于这个词，很陌生，也没有什么大的概念性，就和朋友聊了一下，那么，你知道PEAKS代表的是什么么？

下面我们来了解一下吧！并让你知道怎么在实际运营中怎么使用它。文字会点可能会你看不下去，但是还是建议看看，或许会在做TikTok上有新的想法。

P 代表的是Premium Product，中文翻译的意思是优质产品。

在TikTok上，“优质”不仅仅指产品质量好。它更强调产品是否具有“病毒式传播”的潜力，即：

高价值感知： 看起来物超所值。

视觉冲击力： 产品在使用前后的对比、独特的外观或有趣的演示效果。

解决痛点： 能快速、有效地解决一个普遍存在的烦恼。

新奇独特： 在传统渠道不常见，能引发观众好奇。

实际应用：

选品是关键： 利用TikTok Shop的选品库、第三方数据工具，研究哪些品类和产品正在流行。重点关注展示性强、易于通过视频呈现效果的产品（如美妆、服饰、家居收纳、创意小工具等）。

打造“Wow Moment”： 在产品设计和营销中，刻意创造一个“惊叹时刻”。例如，清洁喷雾一喷去污的即时效果，衣服穿上后版型立显的修身效果。

小批量测试： 不要一次性大量押宝一个产品。可以先上架，用小预算投放不同内容的广告，测试产品的市场反应（点击率、转化率），数据好的再重点推广。

E 代表的是 Engaging Content，也就是内容上要吸引人。

这个和TikTok的理念也是相符的，毕竟TikTok是一个内容平台，电商依附于内容之上。“内容即货架”。你的视频如果不能在前3秒吸引用户，产品再好也卖不出去。内容的核心是娱乐和价值，而不是硬推销。

实际应用方式：

种草视频： 真实分享使用体验，突出产品如何提升生活品质。

教程/攻略： 教用户如何用你的产品解决特定问题（如一个眼影盘画出多种妆容）。

情景剧： 将产品融入一个有趣或共鸣强的小故事中。

痛点共鸣： 夸张地展示一个常见痛点，然后用你的产品作为“救星”。

掌握内容格式：

利用流行趋势： 紧跟热门音乐、滤镜、挑战赛，将你的产品巧妙地融入其中，增加曝光。

优化视频要素： 强节奏的剪辑、醒目的字幕、高清的画质、吸引人的封面和文案。

A 就是Activities & Advertising，也就是活动与广告，这个也很好理解，好的产品也是需要借助加热工具的。单纯靠自然流量不稳定，需要付费广告和平台活动来精准放大效果。

实际应用：

平台活动： 积极参与TikTok Shop官方组织的大促活动（如黑五、双十一、周年庆等）。这些活动有巨大的流量扶持，是爆单的最佳时机。

店铺自播活动： 定期举办直播活动，设置秒杀、优惠券、满减、赠品等玩法，营造紧迫感和稀缺性。

付费广告：

短视频引流： 为你数据最好的种草视频投放在信息流中，设置优化目标为“商品购买”。

直播加热： 在直播时，付费为直播间引流，吸引精准用户进入直播间，提升在线人数和互动，撬动自然流量。

K既是KOL Collaboration，也就是大部分品牌都会选择的方式。因为目前在TikTok上，用户更相信他们喜欢的创作者，而不是品牌方自己。KOL是建立信任、快速触达目标群体的信任加速器。

实际应用：

头部达人： 用于打造品牌声量和信任背书，但成本高。

腰部/尾部达人： 合作的主力。他们粉丝粘性高，性价比高，适合进行“地毯式”种草。可以通过联盟营销（Affiliate） 设置佣金，吸引大量中小达人自发带货。

建立达人矩阵：

精选联盟： 在TikTok Shop后台将产品添加到精选联盟，设置好佣金，并主动向合适的达人发出合作邀请。

提供素材包： 为合作的达人提供产品信息、卖点、视频素材等，降低他们的创作门槛，但要鼓励他们进行真实创作。

S也就是Service Guarantee，也是我们对客户提供的服务保障。这是消除用户下单最后一道障碍的关键。在看不到实物的线上购物中，完善的服务是信任的基石，直接影响转化率和复购率。

实际应用：

物流体验： 尽可能缩短发货时间，选择可靠的物流伙伴，提供物流跟踪。

售后政策： 提供清晰、无忧的退换货政策。TikTok Shop平台本身有“安心购”等保障，商家要做得比平台标准更好。

客服响应： 快速响应顾客在直播、视频评论和私信中的问题。良好的客服能直接挽回订单。

评价管理： 鼓励用户发布带图好评，积极处理中差评。良好的店铺评分能提升在平台内的流量权重。

以上就是TikTok里的PEAKS，那么你知道该怎么运用到实战中么？

下面是一款产品的例子，假设你正在推出一款新的卷发棒。

1. （P）产品阶段： 你选择的产品特点是“30秒快速成型、不伤发质”，并设计了使用前后对比强烈的视觉展示。
2. （E）内容准备： 你制作了多种内容：痛点视频： 展示早上起床头发乱糟糟的狼狈。教程视频： 教大家用这款卷发棒打造三种不同风格的卷发。对比视频： 与普通卷发棒对比，凸显其不伤发、成型快的优势。
3. （K）达人合作： 你将产品加入“精选联盟”，设置了有吸引力的佣金。同时，联系了5位美妆垂类的腰部达人，为他们寄送样品，邀请他们创作真实测评视频。
4. （A）广告与活动：在投流上，你选择数据最好的“教程视频”进行广告投流，目标为“商品购买”。在活动报名上，你报名参加了下周的“TikTok Beauty Day”平台活动，并计划在活动当天进行一场4小时的直播，设置“前100名下单送发夹”的秒杀活动。在直播时，你会使用“直播加热”工具，为直播间引流。
5. （S）服务保障：你在商品页、直播间背景板最显眼的位置标明 “7天无理由退换”、“2年质保”等保障，让客户看到是有服务保证的。同时，客服团队随时待命，解答关于产品尺寸、电压等问题的咨询。

最后，通过这个流程，PEAKS的五个要素就不再是孤立的点，而是形成了一个从产品准备 → 内容创造 → 信任建立 → 流量放大 → 成交保障的完整闭环。

PEASKS模型的核心思想是，在TikTok上做电商，必须同时扮演好“产品经理”、“内容创作者”、“营销专家”和“客服专家” 这四种角色。将这个模型作为你日常运营的检查清单，能确保你的店铺运营没有明显短板，最大化成功的概率。

所以你理解PEAKS了么，并且你在运营中已经运用上了，但是并没有去放大，欢迎大家交流讨论。

文章来源：TK小白圈