特别是做美区的这批跨境卖家们，因为关税问题，急需找寻一个新兴市场，而中东地区凭借其高人均GDP、强劲的消费能力以及电商渗透率的快速提升，成为了不少跨境卖家的目标。

但近期和踩过中东市场这个坑的跨境卖家们聊了聊，都是摇摇头，直接给你一盘凉水：没本地人带路，千万别去！

今天，我们就来深入分析：为什么在没有当地人的支持下，跨境卖家（尤其是TikTok卖家）不适合轻易进入中东市场？

中东市场的特殊性：不是有钱就能玩转

中东市场看似充满机会，但实际上存在许多独特的门槛，包括：

1. 宗教与文化差异大，选品和营销容易踩雷

中东地区以伊斯兰文化为主，宗教和社会习俗对消费行为影响极大。例如：

• 服装类目：女性服装必须符合当地保守风格，露肩、短裙等款式可能被下架甚至引发争议。

欧美女性VS中东女性服饰

• 美妆与健康产品：涉及酒精或动物成分（如猪源性材料）的产品可能被禁止。
• 节日营销：斋月、开斋节等宗教节日是销售高峰，但若营销方式不当（如在不合适的时间推送广告），可能适得其反。

如果没有本地团队或顾问，卖家很难精准把握这些细节，导致广告违规、产品被扣留甚至账号被封。

2. 物流与支付难题：最后一公里配送成本高

中东的物流基础设施相对落后，尤其是沙特、阿联酋以外的国家（如伊拉克、也门等），配送时效长、成本高。

• 地址系统不完善：许多地区没有详细的门牌号，导致配送失败率极高。
• COD（货到付款）占比高：中东消费者习惯COD，但拒收率可达30%-50%，卖家资金压力大。
• 清关复杂：部分国家（如沙特）对进口商品监管严格，若无本地清关代理，货物可能被卡海关。

TikTok电商依赖快速履约，若物流体验差，退货率飙升，卖家很容易亏本。

3. 社交媒体与流量玩法不同

TikTok在中东的运营逻辑与其他市场不同：

• 内容审核更严格：涉及性别、宗教等敏感话题的视频可能被限流或下架。
• 网红合作成本高：中东KOL报价普遍高于东南亚，且部分头部网红只接本地品牌合作。
• 用户消费习惯差异：中东消费者更信任本地电商平台（如Noon、Souq），对跨境店铺的信任度较低。

如果没有本地团队优化内容和投放策略，TikTok广告的ROI（投资回报率）可能极低。

为什么TikTok卖家在中东更容易“踩坑”？

相比亚马逊、独立站等传统电商模式，TikTok电商在中东的挑战更大，原因包括：

1. TikTok Shop在中东仍处于早期阶段

• 虽然TikTok在中东用户增长快，但电商生态尚未成熟，消费者习惯仍在培养。
• 对比东南亚（如印尼、泰国），中东的直播带货转化率较低，用户更倾向于浏览内容而非直接购买。

2. 高退货率与售后压力

• 由于宗教和文化因素，中东消费者对商品的实际效果和符合度要求极高，例如：
• 服装类目：尺码不符可能导致大量退货。
• 电子产品：若插头制式不符（中东多用英标），差评率飙升。
• TikTok的冲动消费属性更强，但售后问题也更突出，若无本地客服团队，纠纷难以解决。

3. 本地化运营难度大

• 语言问题：虽然英语在阿联酋、沙特较普及，但埃及、伊拉克等市场需阿拉伯语运营。
• 客服响应：中东消费者期望即时沟通（如WhatsApp），若仅依赖邮件或机器人回复，用户体验差。
• 支付习惯：部分国家仍依赖现金支付，线上支付渗透率低，影响转化率。

当地安全风险：不可忽视的潜在威胁

除了文化、物流和运营难题外，中东地区的安全问题也是跨境卖家必须慎重考虑的因素。如果没有本地团队或合作伙伴，卖家可能会面临以下风险：

1. 政局不稳定，政策变动频繁

中东部分国家（如伊拉克、叙利亚、也门）长期受战争或政治动荡影响，导致：

• 海关政策突变：某些商品可能因国际制裁或临时禁令被扣留，甚至销毁。
• 货币贬值风险：如伊朗、黎巴嫩等国货币波动剧烈，若货款以本地货币结算，可能造成汇损。
• 电商法规不透明：部分国家对外资电商监管严格，若未提前了解政策，可能面临罚款或封店。

案例：2022年，沙特突然加强跨境电商税务监管，要求所有卖家注册VAT，导致大量未合规店铺被关停。

2. 社会治安问题，货物与资金安全难保障

• 货物被扣或丢失：在伊拉克、利比亚等国家，港口和物流链腐败严重，货物可能被海关或当地势力扣押索要高额“手续费”。
• COD现金回收风险：中东COD比例高，但部分地区的快递员或代理可能卷款跑路，尤其是偏远地区。
• 欺诈与网络犯罪：黑客攻击、钓鱼诈骗在中东电商市场并不罕见，若支付系统安全性不足，卖家可能遭遇资金盗刷。

案例：有卖家反映，在埃及通过本地物流公司代收货款，但最终40%的款项未能收回，原因是部分偏远地区配送代理“消失”。

3. 恐怖主义与地区冲突影响商业运营

• 部分地区物流中断：如也门、叙利亚因战乱导致国际快递无法进入，货物只能经迪拜中转，成本大增。
• 员工安全问题：若在当地雇佣团队，在局势紧张地区（如伊拉克北部）可能面临人身安全威胁。
• 品牌声誉风险：若 inadvertently 与敏感政治或宗教团体产生关联（如误投广告），可能引发舆论危机。

案例：2020年，某跨境电商因在广告中误用涉及宗教争议的图案，导致社交媒体账号被封，损失惨重。

TikTok卖家为何更易受安全因素影响？

相比传统电商，TikTok电商更依赖本地化内容、网红合作和实时互动，因此安全风险的影响更大：

1. 账号封禁风险高
• TikTok在中东的内容审核比欧美更严格，若视频涉及政治、宗教或社会敏感话题，可能直接被封号。
• 如果没有本地团队审核内容，卖家可能无意中触碰红线。
2. 网红合作的法律风险
• 部分中东国家对社交媒体广告有严格规定，若未披露合作性质（如#Ad标签缺失），可能面临罚款。
• 某些网红可能涉及敏感背景，合作后导致品牌被连带审查。
3. 物流延误影响用户体验
• TikTok电商依赖“短时间爆单”，若因战乱或海关问题导致物流延迟，用户投诉和退款率会飙升。

如何降低安全风险？

如果卖家仍希望尝试中东市场，建议采取以下策略：

1. 寻找本地合作伙伴或代理商

• 与本地分销商、清关公司、仓储服务商合作，降低物流和合规风险。
• 通过本地网红或MCN机构进行推广，提高信任度。

2. 优先试水较成熟的市场

• 阿联酋、沙特相对开放，物流和支付较完善，适合小规模测试。
• 避免直接进入伊拉克、也门等高风险市场。

3. 深度本地化选品与内容

• 避免敏感类目（如酒类、暴露服装）。
• 在TikTok内容中融入本地元素（如斋月促销、阿拉伯语字幕）。

4. 采用“轻库存”模式

• 先通过小批量测款，再根据数据调整供应链，避免库存积压

结论：中东有机会，但安全是底线

中东市场的潜力的确巨大，但宗教文化、物流支付、本地化运营等门槛极高。对于没有当地资源的跨境卖家（尤其是TikTok卖家），盲目入场很可能因合规、物流、售后等问题亏损。

如果想在中东成功，要么找到可靠的本地合作伙伴，要么选择更成熟的市场（如东南亚、欧美）优先布局。

跨境电商没有“万能市场”，只有“适合的市场”，选对战场，才能事半功倍！

文章来源：TK小白圈