店铺官方号和渠道号绑定指南
一、为什么要绑定官方号和渠道号?​ TikTok 账号是商家在 TikTok 上开展内容经营的第一步。TikTok 用户通过短视频和直播内容了解一个商家和其销售的商品,从而发生购买转化和复购。因此每个商家都应该先绑定一个TikTok官方账号,建立与用户的沟通渠道,逐步提升自己的内容能力获取更多消费者,带来更多成交。

一、为什么要绑定官方号和渠道号?

TikTok 账号是商家在 TikTok 上开展内容经营的第一步。TikTok 用户通过短视频和直播内容了解一个商家和其销售的商品,从而发生购买转化和复购。因此每个商家都应该先绑定一个TikTok官方账号,建立与用户的沟通渠道,逐步提升自己的内容能力获取更多消费者,带来更多成交。


二、TikTok电商账号类型


TikTok Shop电商账号类型店铺关联的账号数量TikTok账号属性统一要求详细要求
官方账号(商家自卖账号)1个机构号(也称企业号)符合要求的商家需使用企业资质在卖家中心创建并通过验证。需在店铺内创建,方可关联绑定。
账号名称需与绑定店铺的名称一致且少于30个字符。
无最低粉丝门槛要求。
只能挂车已绑定店铺的商品,不能挂车其他店铺的联盟商品。
个人账号必须年满18岁
需要账号物理位置在目标销售国家
需使用个人的证件(目标销售国家国家的护照、绿卡、驾照或者中国护照)进行认证
没有被 TikTok Shop 撤销电商权限的记录,或与被 TikTok Shop 撤销电商权限的账号存在关联
遵守TikTok Shop 内容政策和 TikTok 社区准则,以及所有其他 TikTok Shop政策
需由店铺邀请,方可关联绑定。
账号名称需与绑定店铺的名称一致。
无最低粉丝门槛要求。
只能挂车已绑定店铺的商品,不能挂车其他店铺的联盟商品。
渠道账号(商家自卖账号)最多4个需由店铺邀请,方可关联绑定。
账号名称不需与绑定店铺的名称一致。
最低粉丝要求:5000粉。
可以挂车已绑定店铺的商品,也可以挂车其他店铺的联盟商品。
联盟账号(达人)无关联自行申请成为联盟达人即可。
最低粉丝要求:5000粉。
可以挂车任意店铺的联盟商品。

三、创建机构号(企业号)并绑定为官方号

  • 为什么建议创建 TikTok 机构号来作为官方号?
  •  普通 TikTok 账号开通电商权限需要使用个人身份信息完成实名认证,且账号归属个人所有,对于企业来说认证难度更大且有虚拟资产外泄的风险。而 TikTok 机构号使用商家入驻提交的资质直接完成验证,并且账号归属于企业。
TikTok 机构号普通 TikTok 账号
实名认证符合要求的商家可以使用企业资质在卖家中心快速创建并自动通过验证。需要物理位置为目标销售国家
使用个人的证件(目标销售国家护照、绿卡、驾照或者中国护照)进行认证(KYC)
账号归属商家个人
  1. 创建机构号(企业号)

对于未入驻商家,你可以在入驻过程中直接创建 TikTok Shop 机构号;如果你已经成功入驻且未绑定官方账号,也可以在卖家中心操作创建机构号并绑定。


1.1 入驻时创建


步骤界面示例
1.访问TikTok Shop跨境商家注册地址,进行账号注册
2.选择市场—北美
3.按照要求填写资质
4.在补充店铺信息时,勾选创建TikTok Shop机构号
账号的用户昵称与头像会自动继承
店铺名称与logo店铺名称需低于30字符,否则会创建失败
等待审核等待账户审核,审核通过后可正常登录卖家中心。

1.2 入驻后创建


步骤界面示例
1.进入“绑定 TikTok 账号”页面账号入口
可以从“首页”卡片—“生成TikTok机构号”进入
也可以从左侧菜单“我的账号”—“绑定TikTok账号”—“官方经营号”进入
2.点击“创建”机构号,点击弹窗中的继续
3.填写账号信息
a.用户名:选填
b.名称:和店铺名称一致(请确保店铺名称少于30字符,否则会失败;可以在“我的账号”-“商家资料”-“店铺信息”中修改店铺名称)
c.地区:目标销售国家

4.等待大概2-3分钟,完成账号创建

1.3 查看创建状态

正常情况下账号创建很快就会完成,但是也有部分情况会失败,主要的失败原因包括:

  • 店铺名称超过30个字符

请修改店铺名称后再尝试创建和绑定。


  • 店铺异常情况

 请查看异常详情并做针对性处理。


2.查看机构号以及如何登录 TikTok


步骤界面示例
1.登录TikTok Shop商家中心,找到首页—我的账号—绑定TikTok账号,可以查看账号
2.如果你需要使用官方号登录TikTok App,需要使用一次性密码(OTP验证登录)
a.点击页面上的OTP登录
b.选择手机号验证
c.输入验证码
d.获得一次性登录密码后使用其登录APP即可。

四、使用个人号绑定为官方号/渠道号

TikTok账号绑定店铺的顺序很重要!

必须先完成TikTok账号认证-----> 再去把这个账号绑定到店铺!

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先检查以下准备工作:

  1. 物理条件:实名验证需要人在目标销售国家本土操作,通过目标销售国家本地网络环境进行设置。
  2. 认证物料:

  a.TikTok账号:需要保证目前正在实名的TikTok账号未走过任何实名认证与绑定的流程,是一个不与任何店铺产生关联的“干净号”

   b.身份资料:商家的/目标销售国家朋友同事的绿卡,或驾照,都没有的情况下可以选择中国护照

       i.注:如果选择了中国护照,那么不需要填写SSN(社保号)


TikTok账号注册


要这样做👌👌👌👌👌👌👌不要这样做❌❌❌❌❌❌
第0步:准备一个TikTok账号自行注册一个户口地址和肉身地址都在目标销售国家的TikTok账号
第1步:外置条件准备保持网络时区等外部条件(即上述说到的TikTok账号的时区,网络梯子IP和小店符合,不要切来切去)登陆TikTok账号IP不在目标销售国家,没有和小店IP一致,操作人也不在目标销售国家
第2步:进入验证流程要先完成个人账号的实名认证再进行绑定动作:
1.扫描这个码去开始认证流程
扫码怎么扫?
 从TikTok App进入,个人主页"Profile" - 右上角 "My QR code" 去扫描
1.当你看到了需要验证的这个提醒时,通常你会在TikTok账号看到橘色提醒
2.不要看到了橘色提醒,从这里进入去验证,而是从左边的profile模块先进行验证。

身份认证流程

当达人或相关的达人账户开启了身份验证,必须按照以下步骤进行。


步骤1案例
在身份验证信息的表格里的填写所有必填字段,然后单击“提交”。确保信息与您的有效政府身份证件相匹配。
在这一步只能填写目标销售国家身份信息,可以先自行填一个,失败后会进入下一步身份验证。

身份的验证过程可能需要几分钟,如果您通过了身份验证,您将能够使用TikTok Shop来推广和销售产品。
如果第一次身份验证不成功,请点击“添加信息”以进行额外的验证步骤。提交有效的目标销售国家政府发行的身份证明。
政府发行的身份证明
驾照
州政府发行的身份证明
绿卡
护照(支持中国护照)
照片需要深色背景的照片,不能是扫描件
您也可以在您的TikTok收件箱或TikTok Shop Creator Center收件箱,查看身份验证状态信息。TIKTOK> 收件箱 > 系统TIKTOK > 创作者工具 > TIKTOK创作者店 > 右上角通知中心
上传一张身份证明照片以进行身份验证,照片需要深色背景的照片,不能是扫描件;
ID issuing place可以任意选择一项
身份的验证过程可能需要几分钟,如果您通过了身份验证,您将能够使用TikTok Shop来推广和销售产品。


申诉:我的身份认证被拒绝了,我该如何获得帮助?
如果您的身份验证失败,您可以申诉。在拒绝页面上点击“申诉”并提交相关文件申诉。


店铺关联绑定

  • 官方号


步骤截图
第一步:在店铺后台左侧菜单中点击 “我的账号-绑定TikTok账号”
第二步:点击“绑定官方经营账号”
第三步:打开TikTok App,确保已登陆即将绑定为店铺官方账号的TikTok账号,进行扫码授权。
第四步:在TikTok App点击 “Authorize” 确认授权。
第五步:若出现如下提醒“此TikTok账号尚未完成身份验证,要将其绑定为官方账号,需要账号持有人完成验证”,代表您的TikTok需完成身份验证方可关联店铺。
在店铺后台确认如下界面,代表店铺官方账号已关联成功。
  • 渠道号


步骤截图
第一步:在店铺后台左侧菜单中点击 “我的账号-绑定TikTok账号”
第二步:绑定渠道账号,请给您想绑定的TikTok账号发送绑定邀请。
达人需在TikTok接受邀约,方可完成渠道号绑定

在店铺后台确认如下界面,代表店铺渠道账号已关联成功。


 达人需在TikTok接受邀约,方可完成渠道号绑定:


第一步:点击收件箱第二步:点击"Monetization"第三步:点击消息第四步:点击“接受邀请”第五步:点击“连接账号”若出现如下提示,说明该账号不满足粉丝要求门槛。

五、账号主页装修


账号构成设置建议示例图
头像有商家代表性元素
品牌Logo
商品展示
主播/主理人照片


简介品牌简介
主营产品介绍
店铺购买指引
(目前大部分为品牌官网地址,需根据平台规则引导)


置顶视频品牌宣传
主营产品介绍
近期点赞较高视频

主页视频封面视图统一封
面字幕统一
视频风格一致
整体色调不杂乱


常见问题

Q1 如果我已经绑定官方号了,还需要创建机构号吗?

不需要。你可以继续正常使用已经绑定的官方号进行内容创作和销售。已绑定官方号的商家暂时不可以将其从个人号转为机构号。


Q2 TikTok 机构号是否有蓝V标识?

没有。


Q3 普通TikTok账号和TikTok机构号作为官方号有流量推荐上的差异吗?

没有任何差异,无论你选择使用普通账号还是机构号来作为官方号经营,都需要遵守TikTok Shop的经营规则和内容规范。


Q4 我不小心把机构号解绑了,怎么办?

进入“绑定TikTok账号”页面,点击右侧“使用现有账号”绑定,在下拉框选择之前创建的机构号,继续绑定即可。但是请注意:每个机构号总共可以绑定到一个商家账号 2 次。


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