

在TikTok Shop这儿,安全、多样、真实这些事儿特别重要。平台的规矩就是为了保证买家安全,给大家一个信得过的购物环境。
要是有店铺不遵守TikTok Shop的规则,那我们就得采取点措施。这个卖家绩效评估政策就是说,如果店铺一直违规,累积的违规分越多,受到的处罚就越重。
得说一下,这个政策只针对卖家,如果你是达人,那就得看另一套规则了。
违规分就是你违反了我们的政策和规则后得到的处罚分。具体的违规行为,你可以在卖家绩效评估政策的第4.1节里找到。违规分跟你违规的严重程度和影响有关,每180天就会清零一次。
节点处罚门槛就是说,当你的违规分达到一定数值,平台就会根据这个数值对你采取处罚。违规分也能看出你的店铺表现怎么样。
再强调一下,除了下面列出的处罚措施,TikTok Shop还可以根据卖家绩效评估政策和商家服务条款采取其他的处罚。
违规分累积到一定程度,处罚措施和店铺健康度大概是这样:
12分:快到12分的时候,平台会给我发警告,30天内我就不能参加新的大促、活动、促销或平台补贴了,这算中风险。
24分:快到24分的时候,平台会给我发警告,30天内我不能参与联盟,也不能参加新的大促、活动、促销或平台补贴,还得重新进入新店铺考察期,这算高风险。
36分:快到36分的时候,平台会给我发警告,60天内我不能参与联盟,也不能参加新的大促、活动、促销或平台补贴,还得重新进入新店铺考察期,店铺还会被暂时封禁30天,这算极高风险。
48分:快到48分的时候,平台会给我发警告,店铺会被永久封禁,这算极高风险。
我怎么看我的违规分呢?
可以去TikTok Shop卖家中心的“店铺诊断”页面看。在那里,我也能管理店铺的健康,看看有没有违规行为。
违规分是怎么算的呢?可以在卖家中心账号的“概览”页面看总共累积的违规分,或者去“店铺诊断”页面的“违规记录”标签页里,把各项违规分加起来,就算出总共的违规分了。
如果我对违规分有异议,怎么申诉呢?如果我觉得TikTok Shop给我发的违规通知不对,可以通过卖家中心提交工单/申诉单,进行申诉或提起纠纷诉求。
提起申诉并追踪申诉状态的步骤是这样的:
登录你的TikTok Shop卖家中心账号。
点击“店铺诊断”,选择“违规记录”。
点击违规记录旁边的“申诉”按钮,对违规提起申诉。
完成申诉后,可以点击“申诉详情”以追踪申诉状态。
提交证明文件也很重要,我得提供文件来帮助平台调查,比如证明处罚措施有误的相关文件。
申诉时间线是这样的:每项违规,我最多可以申诉两次。首次申诉得在违规通知发出后的30天内提出。如果首次申诉被驳回,想再次申诉,就得在驳回后的15天内提出。
常见问题解答:
如何防止产生更多的违规分?定期查看TikTok Shop商家大学的政策中心,了解平台的政策与规则。时常查看“店铺诊断”页面。如果不同意平台的处罚措施,可以提起申诉。
如果我违规了,TikTok Shop会向我发出警告通知吗?会的,在“店铺诊断”页面的“违规记录”标签页里,可以看到相关违规原因和违规分。快到下一个处罚节点只差五分时,平台会给我发正式的违规警告信息。
如果申诉成功,会怎么样?如果申诉成功,TikTok Shop会取消任何处罚,并恢复任何已撤销的特权。如果申诉失败,TikTok Shop会维持先前的处罚措施,撤销相关特权。
首先,进入美国市场的先期商家,无疑可以占据先机,建立起品牌的初步知名度。在这个数字化飞速发展的时代,我们每天都在见证着新的社交媒体平台的崛起和变革。TikTok,作为全球最受欢迎的短视频平台之一,已经在美国市场占据了举足轻重的地位。它不仅仅是一个娱乐工具,更是一个强大的内容创作和个人品牌塑造的平台。
但是,你是否曾经感到焦虑,担心自己在这场社交媒体的浪潮中落后于人?是否担心自己的创意和才华没有得到足够的展示和认可?是否害怕错过了与全球观众互动的机会?
文章来源:半夜的蜗牛














